)
Frizētavas vadības sistēma, kas piepilda jūsu krēslus
Piesaistiet vairāk klientu, nepaceļot klausuli. Reservio pārņem plānošanu, maksājumus un klientu uzskaiti, lai jūs varētu pilnībā veltīties matu griezumiem un stilam.
- Uzticas 500 000 uzņēmumu
- Bezmaksas plāns uz visiem laikiem
)
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
Frizētavas vadības sistēma aizņemtiem stilistiem
)
Beidziet spēlēt telefona ķēdīti
69% frizētavu klientu nevar sazvanīt savu salonu darba laikā. Ļaujiet klientiem rezervēt matu griezumus, procedūras vai fēnošanu tiešsaistē un pilnībā pievērsiet uzmanību klientam, kurš ir jūsu priekšā.
Aizpildiet savu kalendāru 24/7. Tā kā 40% pierakstu notiek ārpus darba laika, jaunas rezervācijas ienāk, kamēr salons ir slēgts, jūs guļat vai strādājat ar pēdējo klientu.
Iestatiet rezervēšanas noteikumus, lai pasargātu savu grafiku. Pieprasiet iepriekšēju pieteikšanos balayage procedūrām, pievienojiet buferlaiku starp pakalpojumiem vai ierobežojiet pierakstus tajā pašā dienā. Jūsu kalendārs darbojas pēc jūsu noteikumiem.
)
Saņemiet samaksu pirms klienti ierodas
Saņemiet samaksu jau rezervēšanas brīdī, lai nodrošinātu katru matu griezumu, krāsošanu vai pieaudzēšanas pierakstu. Klienti, kas maksā iepriekš, reti atceļ pēdējā brīdī, un jūsu ieņēmumi ir droši jau pirms darba dienas sākuma.
Pieņemiet maksājumus uzreiz pēc vizītes ar iebūvēto POS sistēmu. Pievienojiet mazumtirdzniecības produktus, piemēram, šampūnu vai procedūras, tajā pašā darījumā un noslēdziet katru apmeklējumu dažu sekunžu laikā.
Rēķini klientiem tiek nosūtīti automātiski uz e-pastu uzreiz pēc maksājuma. Jūsu PVN uzskaite ir precīza, un čeki sakārtoti bez lieka manuāla darba.
)
Lai katrs klients atgriežas
Saglabājiet krāsu formulas, piezīmes un apmeklējumu vēsturi katra klienta profilā. Jūsu stilisti zina, kas iepriekš darbojās, vēl pirms klients apsēžas, neatkarīgi no tā, kurš viņu apkalpoja iepriekš.
Līdz pat 78% frizētavu klientu, visticamāk, paliks uzticīgi, ja viņu pieredze šķiet personalizēta. Atalgojiet atkārtotus apmeklējumus ar lojalitātes caurlaidēm vai procedūru komplektiem, lai jūsu krēsli vienmēr būtu aizņemti.
Nosūtiet klientiem atgādinājumu, kad pienācis laiks saknēm vai apgriešanai. Automatizēti ziņojumi atved klientus atpakaļ pie jums bez liekas manuālas saziņas no komandas puses.
)
Ieplānojiet visu savu komandu
Piešķiriet katram stilistam savu grafiku un pakalpojumu sarakstu. Klienti izvēlas savu iecienīto meistaru rezervācijas laikā, jūsu komanda ir organizēta, un nekad nav divu stilistu vienā laikā.
Automātiski paziņojiet savai komandai, kad pieraksts tiek pievienots vai mainīts. Nav jāskatās kopīgais kalendārs vai jāprasa īpašniekam. Visi zina savu dienas kārtību savā telefonā.
Kontrolējiet, ko katrs komandas dalībnieks var redzēt un rediģēt. Stilisti piekļūst tikai saviem pierakstiem, vadītāji redz visu salona ainu. Saglabājiet kārtību, nepiešķirot pilnu administratora piekļuvi.
)
Piesaistiet jaunus klientus tiešsaistē
Iegūstiet bezmaksas rezervāciju vietni, kurā redzami jūsu pakalpojumi, stilisti, cenas un pieejamība reāllaikā. Klienti var rezervēt jebkuru vizīti tieši no jūsu lapas — bez zvaniem vai ziņām.
Dalieties ar savu rezervācijas saiti Instagram, TikTok vai jebkur citur, kur klienti jūs atrod. 41% frizētavu klientu atrod rezervācijas lapas caur sociālajiem tīkliem — viena saite jūsu biogrāfijā pārvērš sekotājus par rezervācijām.
Savienojiet Google Analytics un Meta Pixel, lai izsekotu, kuras kampaņas piesaista pierakstus. Redziet, kas piepilda jūsu kalendāru klusākās dienās, un koncentrējiet budžetu tur, kur tas patiešām strādā.
)
Rīkojieties, balstoties uz reāliem datiem
Skatiet savas noslogotākās stundas, populārākos pakalpojumus un mēneša ieņēmumus vienā panelī. Ziniet, kad pievienot stilistu, kuras procedūras reklamēt un no kurienes nāk jūsu ienākumi katru nedēļu.
Izsekojiet neierašanās rādītāju un pamaniet tendences pirms tās jums izmaksā pierakstus. Pārskatiet, kuri pakalpojumi vai laiki tiek visbiežāk atcelti, un pielāgojiet rezervēšanas noteikumus.
Identificējiet savus vislojālākos klientus un tos, kas ir pazuduši. Eksportējiet klientu sarakstu, sūtiet mērķtiecīgas akcijas, lai atgrieztu cilvēkus, vai bloķējiet atkārtotus neierašanās gadījumus no jaunas rezervēšanas.
)
)
)
Izveidojiet savu frizētavas vietni dažu minūšu laikā
Iegūstiet profesionālu rezervācijas lapu ar saviem pakalpojumiem, cenām un stilistiem. Klienti var rezervēt matu griezumu vai krāsošanas pierakstu 24/7 — bez zvana.
)
Piemērots visiem matu un skaistumkopšanas pakalpojumiem
)
)
)
)
)
)
)
)
Uzticas tūkstošiem frizētavu īpašnieku
Rezervēšanas sistēma darbojas nevainojami un ir ideāli piemērota mūsu skaistumkopšanas salonam. Pierakstu pārvaldība un atjaunināšana ir vienkārša jebkurā ierīcē — gan tiešsaistē, gan mobilajā lietotnē.
){kind=logo}
Andrea BrucknerováMyBeltempo
Es izmantoju Reservio jau no paša sākuma, un visvairāk man patīk mobilā lietotne! Tā ļauj man sekot līdzi visiem pierakstiem jebkurā laikā, jebkurā vietā.
){kind=logo}
Ditta ZavřelováKOTE
Tā ir vienkārša un viegli lietojama rezervēšanas sistēma, kas mums ietaupa daudz laika. Gan mēs, gan mūsu klienti esam ļoti apmierināti! Viņi īpaši novērtē iespēju rezervēt jebkurā laikā un saņemt ērtus SMS atgādinājumus.
)
Ondra a JaroslavSeladon Barbers Club
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādām funkcijām jābūt frizētavas vadības sistēmā?
Laba frizētavas vadības sistēma aptver katru jūsu ikdienas darba soli. Vismaz jāmeklē šādas iespējas:
- Tiešsaistes rezervēšana, kas ļauj klientiem rezervēt matu griezumus, krāsošanu vai pieaudzēšanu 24/7 — bez zvana
- Automatizēti atgādinājumi, kas tiek sūtīti pa e-pastu vai SMS, lai samazinātu neierašanās gadījumus
- Klientu pārvaldības sistēma, kur glabāt krāsu formulas, pakalpojumu piezīmes un pilnu apmeklējumu vēsturi katram klientam
- Tiešsaistes maksājumi, lai jūs saņemtu samaksu jau rezervēšanas brīdī un nodrošinātu katru pierakstu
- Komandas pārvaldība stilistu grafiku plānošanai, darba laika iestatīšanai un katram cilvēkam savai rezervācijas lapai
- Biznesa analītika, lai izsekotu ieņēmumus, noslogotākās stundas un populārākos pakalpojumus
Reservio piedāvā visu iepriekš minēto jau bezmaksas plānā, ar papildu rīkiem, piemēram, lojalitātes caurlaidēm, mārketinga integrācijām un pielāgotām atskaitēm augstākos līmeņos.
Vai ir pieejama bezmaksas frizētavas vadības sistēma?
Reservio piedāvā pastāvīgi bezmaksas plānu frizētavām. Tas ietver tiešsaistes rezervēšanu, klientu pārvaldību un POS sistēmu norēķinu reģistrēšanai uz vietas. Jūs varat apstrādāt līdz 40 pierakstiem mēnesī un pārvaldīt līdz 100 klientiem bez maksas — nav nepieciešama kredītkarte reģistrējoties.
Aizņemtākām frizētavām maksas plāni sākas ar zemu mēneša maksu un pilnībā noņem rezervāciju limitu. Tie pievieno Google un Outlook kalendāra sinhronizāciju, SMS atgādinājumus, statistiku un kontaktu importu/eksportu. Starter plāns ir piemērots lielākajai daļai neatkarīgo stilistu vai mazām augošām frizētavām. Standard plāns piedāvā mārketinga integrācijas, pielāgotu domēnu jūsu rezervācijas vietnei un lojalitātes caurlaides atkārtotiem klientiem. Salīdziniet visus plānus.
Kā frizētavas sistēma palīdz samazināt neierašanās gadījumus?
Neierašanās gadījumi notiek, kad klienti aizmirst, nesaņem atgādinājumu vai viņiem nav, ko zaudēt, ja neierodas. Reservio risina visus trīs.
Automātiski e-pasta un SMS atgādinājumi tiek nosūtīti pirms katras vizītes. Jūs pats nosakāt laiku, piemēram, 24 stundas un vēlreiz 1 stundu pirms apmeklējuma. Klientiem nav attaisnojuma aizmirst rezervētu balayage vai keratīna procedūru.
Samaksas iekasēšana rezervēšanas brīdī ir visefektīvākais solis. Kad klients maksā iepriekš, viņam ir tiešs finansiāls iemesls ierasties vai atcelt laikus. Frizētavas, kas ievieš priekšapmaksu, konsekventi ziņo par mazāk tukšiem krēsliem.
Visbeidzot, jūsu atcelšanas politika un rezervēšanas noteikumi dod jums kontroli pār vēlu atcelšanām. Iestatiet, cik laicīgi klienti var atcelt un vai ļoti vēla atcelšana nozīmē maksājuma zaudēšanu. Viss konfigurējams jūsu Reservio iestatījumos.
Vai frizētavas sistēma var pārvaldīt vairākus stilistus?
Reservio ir izstrādāts salonam ar vairākiem stilistiem. Katrs komandas dalībnieks iegūst savu profilu komandas pārvaldībā, tostarp savu pakalpojumu sarakstu, darba laiku un, ja nepieciešams, savu rezervācijas lapu. Kad klients rezervē, viņš var izvēlēties savu iecienīto stilistu griezumam, krāsošanai vai fēnošanai.
Kā īpašnieks vai vadītājs jūs redzat visus pierakstus visai komandai vienā plānošanas kalendārā. Jūs piešķirat pakalpojumus konkrētiem darbiniekiem, kontrolējat maiņu laikus un iestatāt piekļuves tiesības. Stilisti redz tikai savu grafiku. Vadītāji redz visu salona ainu.
Automātiski tikšanās paziņojumi nonāk pie īstā cilvēka uzreiz pēc rezervācijas vai izmaiņām. Nav grupas ziņu, nav nepieciešami manuāli atjauninājumi. Lielākām komandām Pro plāns pievieno pilnu vairāklīmeņu lietotāju atļauju un piekļuves pārvaldību.
Vai frizētavas vadības sistēma darbojas mobilajā ierīcē?
Reservio pilnībā darbojas mobilajā ierīcē ar Reservio Business lietotni iOS un Android. No telefona jūs varat pārbaudīt pilnu grafiku, pievienot vai rediģēt tikšanās, apstrādāt maksājumus ar POS un pārvaldīt klientu profilus.
Tas ir īpaši svarīgi, kad esat starp klientiem vai prom no galda. Kad kāds zvana, lai rezervētu tajā pašā dienā, jūs varat pievienot tikšanos sekundēs no sava telefona — bez datora. Kad stilists saslimst, jūs varat pārvietot pierakstus un paziņot klientiem tieši no lietotnes.
Reāllaika push paziņojumi brīdina jūs par jauniem pierakstiem vai atcelšanām uzreiz pēc to notikšanas. Klienti arī saņem ērtu mobilo rezervēšanas pieredzi, izmantojot jūsu rezervācijas vietni vai saiti, ko dalāties Instagram vai TikTok.
Ar ko Reservio atšķiras no citām frizētavu sistēmām?
Lielākā daļa salonu sistēmu iekasē maksu par pamatfunkcijām jau no pirmās dienas vai ir paredzētas lielām ķēdēm ar sarežģītiem iestatījumiem. Reservio sniedz jums tiešsaistes rezervēšanu, POS maksājumus un klientu pārvaldību uz pastāvīgi bezmaksas plāna — bez izmēģinājuma termiņa un bez nepieciešamības norādīt kredītkarti.
Uzstādīšana aizņem tikai dažas minūtes. Pievienojiet savus pakalpojumus un komandu, dalieties ar rezervācijas saiti, un klienti sāk rezervēt jau tajā pašā dienā. Jūs varat arī iegult rezervācijas veidlapu tieši savā esošajā vietnē.
Sāciet piepildīt savus frizētavas krēslus jau šodien
Pievienojieties tūkstošiem frizētavu, kas izmanto Reservio pierakstu, maksājumu un klientu pārvaldībai.
Viena rezervēšanas sistēma katrai nozarei
Skaistumkopšana un labsajūta
Pavadiet vairāk laika ar klientiem, nevis kalendāru. Ļaujiet viņiem rezervēt jūsu pakalpojumus tiešsaistē jebkurā laikā.
)
Fitnesa un sports
Sagatavojieties pirms klienti ierodas. Reāllaika rezervāciju atjauninājumi palīdz būt gatavam.
)
Veselības aprūpe
Saglabājiet savu grafiku drošu un pacienta informāciju aizsargātu. Piekļūstiet visam no vienas vietas.
)
Izglītība
Izsekojiet studentu progresam ar piezīmēm, rezervācijām un atjauninājumiem vienā lietotnē, ko varat izmantot jebkur.
)
Profesionālie pakalpojumi
Izcelieties ar ērtu pašapkalpošanās rezervēšanu. 94% cilvēku to dod priekšroku un viņi jūs atcerēsies.
)
Izklaide
Saglabājiet jautrību organizētu. Viesi rezervē tiešsaistē, jūs koncentrējaties uz pieredzi.
)