Automatizēta atgādinājumu un ziņu sistēma
Vai zinājāt, ka klienti aizmirst apmēram 20% no saviem pierakstiem?
Neriskējiet zaudēt peļņu. Informējiet savus klientus ar automatizētiem atgādinājumiem un pārliecinieties, ka viņi vienmēr ierodas laikā.
- SMS un e-pasta atgādinājumi
- Ziņas klientiem un darbiniekiem
){kind=icon}
Ļaujiet programmatūrai strādāt Jūsu vietā
){kind=small}
Pārsteidziet klientus ar personalizētām ziņām
){kind=icon}
Vairs nekādu negaidītu pārsteigumu
){kind=icon}
Samaziniet peļņas zaudēšanas risku
)
Izziniet klientu ceļu katrā posmā
Sniedziet klientiem personalizētu pieredzi un informējiet viņus par katru rezervācijas posmu — no apstiprinājuma un izmaiņām līdz tikšanās atgādinājumiem.
- Pārliecinieties, ka Jūsu klienti ierodas ieplānotajā laikā
- Regulāri uzturiet kontaktu ar klientiem un veidojiet ar viņiem ciešas attiecības
- Klienti var atcelt savus pierakstus iepriekš, atbrīvojot vietu citiem
- Informējiet klientus par pieraksta apstiprināšanu vai noraidīšanu, kā arī par tā izmaiņām vai atcelšanu
- Eksportējiet savu klientu datubāzi un izmantojiet viņu informāciju mērķtiecīgam e-pasta mārketingam
)
Saglabājiet komandu gatavībā
Nosūtiet automatizētus paziņojumus sev un savai komandai, lai vienmēr būtu gatavi jauniem klientiem un gaidāmajiem pierakstiem.
- Vairs nekādas kavēšanās vai klientu gaidīšanas uz darbinieku
- Uzziniet par jaunām un atceltām rezervācijām uzreiz
- Saņemiet paziņojumus par gaidāmajām rezervācijām
- Reservio Business mobilā lietotne piegādā paziņojumus viedtālruņos
- Dalieties ar uzņēmuma jaunumiem un padomiem ar savu komandu
Izmantojiet visas SMS un e-pasta iespējas
Sasniedziet lieliskus rezultātus ar Reservio automatizētajām ziņām.
75%
mazāk nokavētu rezervāciju
84%
e-pasta piegādes efektivitāte
11
automatizēto ziņu veidi
30%
peļņas pieaugums
Pārliecinieties, cik vienkārši tas darbojas
)
)
Varat paļauties uz 98% īsziņu izlasīšanas rādītāju
Izmantojiet automatizētos atgādinājumus, kas tiek nosūtīti tieši klientu tālruņos.
- Ērtākais veids, kā saņemt atgādinājumus — viss, kas Jums nepieciešams, ir Jūsu mobilais tālrunis
- 90% īsziņu tiek izlasītas 3 minūšu laikā
- 60% klientu dod priekšroku SMS atgādinājumiem, nevis informācijai e-pastā
)
Automātiskie e-pasti ir pilnīgi bez maksas
Ar neierobežotu teksta garumu Jūs varat sniegt klientiem visu nepieciešamo informāciju. Viņi zinās, ko sagaidīt un kā sagatavoties iepriekš.
- E-pastu sūtīšana bez maksas
- E-pastos var būt tieša atcelšanas poga
- Izveidojiet savu klientu e-pasta adrešu datubāzi
- Reklamējiet savu uzņēmumu, izmantojot e-pasta mārketingu
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik maksā SMS paziņojumi?
Jūs varat iegādāties SMS paziņojumu kredītu komplektus. Katrs nosūtītais SMS atskaita kredītu no Jūsu komplekta. Lai redzētu cenas savai valstij, skatiet tabulu zemāk:
Cenas neietver PVN, kas tiek noteikts atkarībā no lietotāja norēķinu valsts. Galīgo cenu var redzēt pirkuma lapā, pirms maksājuma veikšanas.
Kas ir automātiskie atgādinājumi un paziņojumi?
Automātiskie atgādinājumi un paziņojumi ir ziņas, ko var nosūtīt Jums, Jūsu klientiem un Jūsu darbiniekiem. Jūs varat izvēlēties, kāda veida ziņas tiek sūtītas un cik laicīgi. Šī funkcija ļauj ērti atgādināt klientiem par gaidāmajām tikšanām, apstiprināt rezervācijas vai paziņot par jebkurām izmaiņām vai atcelšanām. Turklāt ziņu un e-pasta saturu var pielāgot katram klientam individuāli.
Klientiem nosūtītie atgādinājumi var samazināt risku, ka viņi aizmirst par ieplānoto tikšanos līdz pat 75%, nodrošinot, ka Jūs nezaudējat ieņēmumus. Izmēģiniet Reservio bez maksas un izmantojiet premium funkcijas, piemēram, lojalitātes programmu un rezervācijas vietni, kas var ietaupīt līdz pat 15 minūtēm uz katru rezervāciju.
Kāda veida automatizētās ziņas es varu sūtīt?
Automatizēto ziņu veidi atšķiras atkarībā no tā, kam Jūs tās sūtāt.
Jūs varat klientiem sūtīt 7 dažādu veidu atgādinājumus, lai palīdzētu rezervācijas procesā:
- Rezervācija gaida apstiprinājumu
- Rezervācijas apstiprinājums
- Rezervācija noraidīta
- Rezervācijas atcelšana
- Pārplānota rezervācija
- Rezervācijas atgādinājums
- Atsauksmes pieprasījums
Jūs un darbinieki var saņemt 4 veidu paziņojumus, kas informēs par šādām situācijām:
- Rezervācijas apstiprinājums
- Rezervācijas atcelšana
- Rezervācija gaida apstiprinājumu
- Jaunumi un padomi
Gandrīz visiem ziņu veidiem varat izvēlēties piegādes formu. Jūs varat sūtīt īsziņas, e-pasta ziņas vai abu kombināciju. Plašāku informāciju skatiet ceļvežos par atgādinājumu iestatīšanu klientiem vai paziņojumu iestatīšanu sev un darbiniekiem.
Vai klientiem ir pieejami bezmaksas atgādinājumi?
Jā, Jūs varat sūtīt bezmaksas e-pasta atgādinājumus. Tas ir efektīvs veids, kā informēt klientus par izmaiņām viņu rezervācijas statusā vai atgādināt par gaidāmo tikšanos bez papildu maksas. Jūs varat rakstīt savu e-pasta saturu, jo tā garums ir neierobežots. Iekļaujiet jebkādu būtisku informāciju, piemēram, kā klientiem sagatavoties tikšanās reizei un ko ņemt līdzi.
Pievienojieties rezervēšanas sistēmai, kas ļauj sūtīt bezmaksas e-pasta atgādinājumus jau šodien.
Kā es varu pārliecināties, ka mani klienti nenokavē savas tikšanās?
Ir vairāki veidi, kā pārliecināties, ka klienti ierodas laikā uz savām tikšanām. Automatizētie atgādinājumi ir visefektīvākie. Jūs varat tos nosūtīt klientiem ar īsziņu vai e-pastu jebkurā laikā.
Vidēji cilvēki aizmirst līdz pat 20% no savām rezervācijām, kas Jums rada peļņas zaudējumus. Jūs varat samazināt šo rādītāju līdz pat 75% ar automātiskajiem atgādinājumiem. Izmēģiniet Reservio bez maksas un izmantojiet vairākas papildu premium funkcijas, lai atvieglotu biznesa vadību.
Neatradāt atbildi uz savu jautājumu? Dodieties uz atbalstu.
Sāciet sūtīt automatizētas ziņas jau šodien
Izmēģiniet Reservio bez maksas un bez saistībām. Saņemiet 14 dienu bezmaksas piekļuvi mūsu premium funkcijām, tostarp SMS un e-pasta ziņojumiem.