)
Koltuklarınızı dolduran kuaför salonu yazılımı
Telefonu elinize almadan daha fazla randevu alın. Reservio, randevu planlamanızı, ödemelerinizi ve müşteri kayıtlarınızı yönetir; siz de saç kesimine ve stilinize odaklanırsınız.
- 500.000 işletme tarafından güveniliyor
- Free Plan sonsuza kadar
)
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
Yoğun stilistler için kuaför salonu yönetim yazılımı
)
Telefon trafiğine son verin
Kuaför müşterilerinin %69'u yoğun saatlerde salonunuza telefonla ulaşamıyor. Müşterileriniz saç kesimi, bakım veya fön için online rezervasyon yapsın, siz de önünüzdeki müşteriye rahatça odaklanın.
Takviminizi günün her saati doldurun. Rezervasyonların %40'ı mesai saatleri dışında gerçekleşiyor; yeni randevular siz kapatırken, uyurken veya günün son müşterisiyle ilgilenirken takviminize eklenir.
Takviminizi korumak için rezervasyon kuralları belirleyin. Balayage randevuları için önceden bildirim isteyin, hizmetler arasında ara süresi ekleyin veya aynı gün rezervasyonlarını sınırlayın. Takviminiz sizin kurallarınızla işler.
)
Müşteri gelmeden ödemeyi alın
Rezervasyon sırasında ödeme alın ve her saç kesimi, boya veya kaynak randevusunu garanti altına alın. Önceden ödeme yapan müşteriler son dakika iptal etmez ve gün başlamadan gelirinizi güvenceye alırsınız.
Kasa sırasında ödeme alın; dahili POS sistemiyle. Şampuan veya bakım gibi ürünleri aynı işleme ekleyin ve her ziyareti saniyeler içinde tamamlayın.
Faturalar ödeme tamamlanır tamamlanmaz otomatik olarak e-posta ile müşterilere gönderilir. KDV kayıtlarınız doğru kalır ve fişler kasa sonrası ek iş yükü olmadan düzenli tutulur.
)
Her müşteriyi tekrar tekrar getirin
Her müşteri profilinde renk formülleri, notlar ve ziyaret geçmişini saklayın. Stilistleriniz, müşteriyi kim ağırlamış olursa olsun, oturmadan önce bir önceki ziyarette nelerin işe yaradığını bilir.
Kuaför müşterilerinin %78'i, deneyimi kişisel hissettiğinde sadık kalmaya daha yatkındır. Tekrar ziyaretleri kredi kartları veya bakım paketleriyle ödüllendirin, koltuklarınız hep dolu kalsın.
Kök rötuşu veya saç kesimi zamanı geldiğinde müşterinize hatırlatma gönderin. Otomatik mesajlar, ekibinizden ek bir işleme gerek kalmadan müşterileri doğal bir döngüyle geri getirir.
)
Tüm ekibinizin programını yönetin
Her stiliste kendi takvimini ve hizmet listesini verin. Müşteriler rezervasyon yaparken tercih ettikleri kişiyi seçer, ekibiniz düzenli kalır ve aynı zaman diliminde iki stilist asla çakışmaz.
Bir rezervasyon eklendiğinde veya değiştirildiğinde ekibinizi otomatik olarak bilgilendirin. Kimsenin ortak takvimi kontrol etmesine veya sahibine sormasına gerek yok. Herkes gününü telefonundan bilir.
Her ekip üyesinin neyi görebileceğini ve düzenleyebileceğini kontrol edin. Stilistler kendi rezervasyonlarına erişir, yöneticiler tüm salonu görür. Tüm yönetici erişimini vermeden operasyonlarınızı düzenli tutun.
)
Yeni müşterileri online kazanın
Hizmetlerinizin, stilistlerinizin, fiyatlarınızın ve anlık müsaitliğinizin göründüğü ücretsiz bir rezervasyon web sitesi edinin. Müşteriler, sayfanızdan doğrudan herhangi bir randevuyu rezerve edebilir; sizi aramalarına veya mesaj göndermelerine gerek kalmaz.
Rezervasyon bağlantınızı Instagram, TikTok veya müşterilerinizin gezindiği her yerde paylaşın. Kuaför müşterilerinin %41'i rezervasyon sayfalarını sosyal medya üzerinden keşfediyor; biyografinizdeki tek bir bağlantı takipçileri randevuya dönüştürür.
Google Analytics ve Meta Pixel'i bağlayın ve hangi kampanyaların rezervasyon getirdiğini izleyin. Takviminizi hangi günler dolduruyor, bütçenizi gerçekten işe yarayan yere odaklayın.
)
Gerçek rakamlarla yönetin
En yoğun saatlerinizi, en popüler hizmetlerinizi ve aylık gelirinizi tek bir panelde görün. Ne zaman stilist ekleyeceğinizi, hangi bakımları öne çıkaracağınızı ve haftalık gelirinizin nereden geldiğini kolayca takip edin.
Gelmedi oranınızı takip edin ve size rezervasyon kaybettirmeden önce kalıpları tespit edin. En çok iptal edilen hizmetleri veya zaman dilimlerini inceleyin ve rezervasyon kurallarınızı buna göre sıkılaştırın.
En sadık müşterilerinizi ve uzaklaşanları belirleyin. Müşteri listenizi dışa aktarın, geri getirmek için hedefli promosyonlar gönderin veya tekrar gelmeyenleri tekrar rezervasyon yapmaktan engelleyin.
)
)
)
Kuaför salonu web sitenizi dakikalar içinde oluşturun
Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve stilistlerinizle profesyonel bir rezervasyon sayfası edinin. Müşteriler saç kesimi veya boya randevusunu 7/24 aramadan rezerve edebilir.
)
Tüm saç ve güzellik hizmetleri için tasarlandı
)
)
)
)
)
)
)
)
Binlerce kuaför salonu sahibi tarafından güveniliyor
Rezervasyon sistemi kusursuz çalışıyor ve güzellik salonumuz için mükemmel bir çözüm. Rezervasyonları yönetmek ve güncellemek, ister online ister mobil uygulama üzerinden olsun, her cihazda çok kolay.
){kind=logo}
Andrea BrucknerováMyBeltempo
Reservio'yu en başından beri kullanıyorum ve en çok sevdiğim şey mobil uygulama! Tüm rezervasyonlarımı her zaman, her yerde takip etmemi sağlıyor.
){kind=logo}
Ditta ZavřelováKOTE
Kullanımı kolay ve pratik bir rezervasyon sistemi; bize çok zaman kazandırıyor. Hem biz hem de müşterilerimiz çok memnun! Özellikle istedikleri zaman rezervasyon yapabilmelerini ve pratik SMS hatırlatmalarını çok seviyorlar.
)
Ondra a JaroslavSeladon Barbers Club
Sıkça Sorulan Sorular
Kuaför salonu yönetim yazılımında hangi özellikler olmalı?
İyi bir kuaför salonu yönetim yazılımı, günlük iş akışınızın her aşamasını kapsar. En azından şu özelliklere dikkat edin:
- Müşterilerin saç kesimi, boya randevusu veya kaynak için 7/24 aramadan rezervasyon yapmasına olanak tanıyan Online rezervasyon
- Her randevudan önce e-posta veya SMS ile gönderilen Otomatik hatırlatmalar, gelmedi oranını azaltır
- Renk formülleri, hizmet notları ve tam ziyaret geçmişinin saklandığı bir Müşteri yönetimi sistemi
- Rezervasyon sırasında ödeme almanızı ve her randevuyu önceden garantiye almanızı sağlayan Online ödemeler
- Stilistlerin programını oluşturmak, çalışma saatlerini belirlemek ve her kişiye kendi rezervasyon sayfasını vermek için Ekip yönetimi
- Geliri, yoğun saatleri ve en popüler hizmetlerinizi izlemek için İş analitiği
Reservio, yukarıdakilerin hepsini Free Plan'dan itibaren sunar; daha üst paketlerde sadakat kartları, pazarlama entegrasyonları ve özel raporlama gibi gelişmiş araçlar da bulunur.
Ücretsiz kuaför salonu randevu planlama yazılımı var mı?
Reservio, kuaför salonları için kalıcı olarak ücretsiz bir Free Plan sunar. İçinde online rezervasyon, müşteri yönetimi ve yüz yüze ödemeleri kaydetmek için bir POS sistemi bulunur. Ayda 40 rezervasyona ve 100 müşteriye kadar hiçbir ücret ödemeden yönetebilirsiniz; kayıt için kredi kartı gerekmez.
Daha yoğun salonlar için, ücretli planlar düşük bir aylık ücretle başlar ve rezervasyon limitini tamamen kaldırır. Ayrıca Google ve Outlook takvim senkronizasyonu, SMS hatırlatmaları, istatistikler ve kişi içe/dışa aktarma ekler. Starter Plan çoğu bağımsız stilist veya büyüyen küçük salon için uygundur. Standard Plan, pazarlama entegrasyonları, rezervasyon web siteniz için özel alan adı ve tekrar gelen müşteriler için sadakat kartları ekler. Tüm planları karşılaştırın.
Kuaför salonu yazılımı gelmedi oranını nasıl azaltır?
Gelmedi, müşteriler unuttuğunda, hatırlatma almadığında veya gelmemesinin bir bedeli olmadığında olur. Reservio bu üçünü de çözer.
Her randevudan önce e-posta ve SMS hatırlatmaları otomatik olarak gönderilir. Zamanlamayı kendiniz belirlersiniz; örneğin ziyaret öncesi 24 saat ve tekrar 1 saat önce. Müşteriler, planlanmış balayage veya keratin bakımını unutmak için bahane bulamaz.
Rezervasyon sırasında ödeme almak en etkili adımdır. Bir müşteri önceden ödeme yaptığında, gelmek veya yeterince erken iptal etmek için doğrudan finansal bir nedeni olur. Ön ödeme uygulayan kuaför salonları, sürekli olarak daha az boş koltuk bildiriyor.
Son olarak, iptal politikanız ve rezervasyon kurallarınız geç iptaller üzerinde size kontrol sağlar. Müşterilerin ne kadar önceden iptal edebileceğini ve çok geç iptalde ödemenin yanıp yanmayacağını belirleyin. Tüm ayarlarınızı Reservio'da yapılandırabilirsiniz.
Kuaför salonu yazılımı birden fazla stilisti yönetebilir mi?
Reservio, birden fazla stilisti olan salonlar için tasarlanmıştır. Her ekip üyesi, ekip yönetimi içinde kendi profiline, hizmet listesine, çalışma saatlerine ve isteğe bağlı olarak kendi rezervasyon sayfasına sahip olur. Bir müşteri rezervasyon yaptığında, kesim, boya veya fön için tercih ettiği stilisti seçebilir.
Sahip veya yönetici olarak, tüm ekibin randevularını tek bir planlama takviminde görebilirsiniz. Hizmetleri belirli personele atayın, vardiya saatlerini kontrol edin ve erişim haklarını ayarlayın. Stilistler sadece kendi takvimini görür. Yöneticiler tüm salonu görür.
Rezervasyon bildirimleri otomatik olarak ilgili kişiye gider. Grup mesajı yok, manuel güncelleme yok. Daha büyük ekipler için Pro Plan, tam çok seviyeli kullanıcı izinleri ve erişim yönetimi ekler.
Kuaför salonu yönetim yazılımı mobilde çalışır mı?
Reservio, iOS ve Android için Reservio Business uygulaması ile tamamen mobilde çalışır. Telefonunuzdan tam takviminizi kontrol edebilir, randevu ekleyip düzenleyebilir, POS ile ödemeleri alabilir ve müşteri profillerini yönetebilirsiniz.
Bu, özellikle müşteriler arasında veya masadan uzaktayken çok önemlidir. Biri aynı gün saç kesimi için aradığında, bilgisayara dokunmadan randevuyu saniyeler içinde telefonunuzdan ekleyebilirsiniz. Bir stilist hastalandığında, rezervasyonları taşıyabilir ve müşterileri doğrudan uygulamadan bilgilendirebilirsiniz.
Gerçek zamanlı push bildirimleri, yeni rezervasyon veya iptaller olduğunda sizi anında uyarır. Müşteriler de rezervasyon web sitenizi veya Instagram/TikTok'ta paylaştığınız bağlantıyı kullandığında sorunsuz bir mobil rezervasyon deneyimi yaşar.
Reservio diğer kuaför salonu yazılımlarından nasıl farklı?
Çoğu salon yazılımı, temel özellikler için ilk günden ücret alır veya büyük zincirler için karmaşık olarak tasarlanmıştır. Reservio, online rezervasyon, POS ödemeleri ve müşteri yönetimini kalıcı olarak ücretsiz bir Free Plan ile, deneme süresi veya kredi kartı gerektirmeden sunar.
Kurulum dakikalar sürer. Hizmetlerinizi ve ekibinizi ekleyin, rezervasyon bağlantınızı paylaşın ve müşteriler aynı gün rezervasyon yapmaya başlasın. Ayrıca mevcut bir web sitenize rezervasyon formunu doğrudan ekleyebilirsiniz.
Salon koltuklarınızı bugün doldurmaya başlayın
Reservio kullanan binlerce kuaför salonuna katılın; rezervasyon, ödeme ve müşteri yönetimini kolayca yönetin.
Her sektör için tek rezervasyon çözümü
Güzellik & Wellness
Zamanınızı takvimle değil, müşterilerinizle geçirin. Hizmetlerinizi istedikleri zaman online rezerve etsinler.
)
Fitness & Spor
Müşterileriniz gelmeden hazır olun. Gerçek zamanlı rezervasyon güncellemeleri hazırlıklı olmanızı sağlar.
)
Sağlık
Takviminizi güvenli, hasta bilgilerinizi korumalı tutun. Her şeye tek noktadan erişin.
)
Eğitim
Öğrenci ilerlemesini notlar, rezervasyonlar ve güncellemelerle takip edin; hepsi her yerden kullanabileceğiniz tek bir uygulamada.
)
Profesyonel hizmetler
Kolay kendi kendine rezervasyon ile öne çıkın. İnsanların %94'ü bunu tercih ediyor ve sizi bununla hatırlayacaklar.
)
Eğlence
Eğlenceyi düzenli tutun. Misafirler online rezervasyon yapar, siz deneyime odaklanırsınız.
)