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Software para cabeleireiros que enche as suas cadeiras
Receba mais marcações sem ter de atender chamadas. O Reservio trata do agendamento, pagamentos e registos de clientes, para que se possa concentrar nos cortes e penteados.
- De confiança para 500 mil negócios
- Plano Free para sempre
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Software de gestão de cabeleireiros para profissionais ocupados
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Diga adeus ao vai e vem ao telefone
69% dos clientes de salões não conseguem contactar o salão por telefone nas horas de maior movimento. Permita que os clientes marquem cortes, tratamentos ou brushing online e mantenha-se focado no cliente que está à sua frente.
Encha a sua agenda 24 horas por dia. Com 40% das marcações a serem feitas fora do horário de funcionamento, novas marcações entram enquanto fecha, dorme ou atende o último cliente do dia.
Defina regras de marcação para proteger a sua agenda. Exija aviso prévio para marcações de balayage, adicione tempo de intervalo entre serviços ou limite marcações para o próprio dia. A sua agenda segue as suas regras.
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Receba antes dos clientes chegarem
Receba o pagamento no momento da marcação para garantir cada corte, coloração ou extensão. Clientes que pagam antecipadamente raramente cancelam à última hora e a sua receita fica garantida antes do dia começar.
Aceite o pagamento no checkout com o sistema POS integrado. Adicione produtos como champô ou tratamentos à mesma transação e finalize cada visita em segundos.
As faturas são enviadas automaticamente por e-mail aos clientes assim que o pagamento é concluído. Os seus registos de IVA ficam corretos e os recibos organizados, sem trabalho manual após o checkout.
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Faça com que todos os clientes regressem
Guarde fórmulas de cor, notas e histórico de visitas em cada perfil de cliente. Os seus profissionais sabem o que resultou da última vez antes do cliente se sentar, independentemente de quem o atendeu anteriormente.
Até 78% dos clientes de salões têm maior probabilidade de voltar quando a experiência é personalizada. Recompense visitas frequentes com passes de crédito ou pacotes de tratamentos para manter as cadeiras sempre ocupadas.
Envie ao cliente um lembrete quando for altura de retocar raízes ou aparar. Mensagens automáticas fazem os clientes regressar num ciclo natural, sem intervenção manual da sua equipa.
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Agende toda a sua equipa
Dê a cada profissional o seu próprio horário e lista de serviços. Os clientes escolhem o seu preferido ao marcar, a sua equipa mantém-se organizada e nunca há dois profissionais agendados para o mesmo horário.
Notifique automaticamente a sua equipa quando uma marcação é adicionada ou alterada. Ninguém precisa de consultar uma agenda partilhada ou perguntar ao dono. Todos sabem o seu dia através do telemóvel.
Controle o que cada membro da equipa pode ver e editar. Os profissionais acedem apenas às suas próprias marcações, os gestores veem a visão geral do salão. Mantenha tudo organizado sem dar acesso total de administrador.
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Atraia novos clientes online
Obtenha um site de marcações gratuito com os seus serviços, profissionais, preços e disponibilidade em tempo real. Os clientes marcam qualquer serviço diretamente na sua página, sem terem de ligar ou enviar mensagens.
Partilhe o seu link de marcações no Instagram, TikTok ou em qualquer rede onde os seus clientes estejam. Com 41% dos clientes de salões a descobrirem páginas de marcação através das redes sociais, um link na sua bio transforma seguidores em marcações.
Ligue o Google Analytics e o Meta Pixel para acompanhar que campanhas geram marcações. Veja o que enche a sua agenda nos dias mais calmos e invista o orçamento onde realmente resulta.
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Baseie-se em números reais
Veja as suas horas de maior movimento, serviços mais procurados e receita mensal num só painel. Saiba quando contratar mais um profissional, que tratamentos promover e de onde vem o seu rendimento semanal.
Acompanhe a taxa de faltas e identifique padrões antes que prejudiquem as suas marcações. Reveja que serviços ou horários têm mais cancelamentos e ajuste as regras de marcação conforme necessário.
Identifique os seus clientes mais fiéis e aqueles que se afastaram. Exporte a lista de clientes, envie promoções direcionadas para os fazer regressar ou bloqueie reincidentes de faltas.
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Crie o site do seu cabeleireiro em minutos
Obtenha uma página de marcações profissional com os seus serviços, preços e profissionais. Os clientes podem marcar um corte ou coloração 24/7 sem ligar.
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Feito para todos os serviços de cabelo e beleza
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De confiança para milhares de proprietários de cabeleireiros
O sistema de marcações funciona na perfeição e adapta-se totalmente ao nosso salão de beleza. Gerir e atualizar marcações é simples em qualquer dispositivo, seja online ou na aplicação móvel.
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Andrea BrucknerováMyBeltempo
Uso o Reservio desde o início e o que mais adoro é a aplicação móvel! Permite-me acompanhar todas as marcações a qualquer hora e em qualquer lugar.
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Ditta ZavřelováKOTE
É um sistema de marcações simples e fácil de usar que nos poupa imenso tempo. Tanto nós como os nossos clientes estamos muito satisfeitos! Eles apreciam especialmente poder marcar a qualquer hora e receber lembretes SMS práticos.
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Ondra a JaroslavSeladon Barbers Club
Perguntas frequentes
Que funcionalidades deve ter o software de gestão de cabeleireiros?
Um bom software de gestão de cabeleireiros cobre todas as etapas do seu dia a dia. Pelo menos, procure estas funcionalidades:
- Marcações online para que os clientes possam marcar cortes, colorações ou extensões 24/7 sem ligar
- Lembretes automáticos enviados por e-mail ou SMS para reduzir faltas antes de cada marcação
- Um sistema de gestão de clientes onde pode guardar fórmulas de cor, notas de serviço e o histórico completo de visitas de cada cliente
- Pagamentos online para receber o pagamento no momento da marcação e garantir cada marcação antecipadamente
- Gestão de equipa para agendar profissionais, definir horários de trabalho e dar a cada pessoa a sua própria página de marcação
- Análise de negócio para acompanhar receitas, horas de maior movimento e os serviços mais populares
O Reservio inclui tudo isto desde o plano Free, com ferramentas avançadas como passes de fidelização, integrações de marketing e relatórios personalizados nos planos superiores.
Existe software gratuito de agendamento para cabeleireiros?
O Reservio oferece um plano gratuito para sempre para cabeleireiros. Inclui marcações online, gestão de clientes e um sistema POS para registar pagamentos presenciais. Pode gerir até 40 marcações por mês e até 100 clientes sem custos, sem necessidade de cartão de crédito para se registar.
Para salões mais movimentados, os planos pagos começam com uma mensalidade baixa e eliminam o limite de marcações. Adicionam sincronização com Google Calendar e Outlook, lembretes por SMS, estatísticas e importação/exportação de contactos. O plano Starter serve a maioria dos profissionais independentes ou pequenos salões em crescimento. O plano Standard acrescenta integrações de marketing, domínio personalizado para o site de marcações e passes de fidelização para clientes habituais. Compare todos os planos.
Como pode o software de cabeleireiro ajudar a reduzir faltas?
As faltas acontecem quando os clientes se esquecem, não recebem lembrete ou não têm nada a perder se faltarem. O Reservio resolve todos estes casos.
Lembretes automáticos por e-mail e SMS são enviados antes de cada marcação. Pode escolher o momento que preferir, por exemplo, 24 horas e novamente 1 hora antes da visita. Os clientes não têm desculpa para esquecer um balayage ou tratamento de queratina agendado.
Receber o pagamento na marcação é a medida mais eficaz. Quando um cliente paga antecipadamente, tem um motivo financeiro direto para comparecer ou cancelar com a devida antecedência. Salões que implementam o pagamento antecipado relatam menos cadeiras vazias.
Por fim, a sua política de cancelamento e regras de marcação dão-lhe controlo sobre cancelamentos tardios. Defina com que antecedência os clientes podem cancelar e se um cancelamento muito tardio implica perda do pagamento. Tudo configurável nas definições do Reservio.
O software de cabeleireiro permite gerir vários profissionais?
O Reservio foi criado para salões com vários profissionais. Cada membro da equipa tem o seu próprio perfil em gestão de equipa, incluindo lista de serviços, horário de trabalho e, opcionalmente, página de marcação própria. Quando um cliente marca, pode escolher o profissional preferido para corte, coloração ou brushing.
Como proprietário ou gestor, vê todas as marcações da equipa numa só agenda de marcações. Atribui serviços a funcionários específicos, controla horários e define permissões de acesso. Os profissionais veem apenas o seu próprio horário. Os gestores veem a visão geral do salão.
Notificações automáticas de marcação são enviadas à pessoa certa assim que uma marcação é feita ou alterada. Sem mensagens de grupo, sem atualizações manuais. Para equipas maiores, o plano Pro acrescenta permissões multi-nível e gestão de acessos.
O software de gestão de cabeleireiros funciona no telemóvel?
O Reservio funciona totalmente no telemóvel através da aplicação Reservio Business para iOS e Android. No telemóvel pode consultar a agenda completa, adicionar ou editar marcações, processar pagamentos pelo POS e gerir perfis de clientes.
Isto é fundamental quando está entre clientes ou longe do balcão. Quando alguém liga para marcar um corte no próprio dia, pode adicionar a marcação em segundos no telemóvel sem precisar do computador. Se um profissional faltar, pode mover marcações e notificar clientes diretamente na aplicação.
Notificações push em tempo real alertam para novas marcações ou cancelamentos assim que acontecem. Os clientes também têm uma experiência de marcação móvel fluida ao usar o seu site de marcações ou o link que partilha no Instagram ou TikTok.
Em que é que o Reservio se diferencia de outros softwares para cabeleireiros?
A maioria dos softwares para salões cobra funcionalidades básicas desde o início ou é feita para grandes cadeias com configurações complexas. O Reservio oferece marcações online, pagamentos POS e gestão de clientes num plano gratuito para sempre, sem limite de tempo experimental e sem necessidade de cartão de crédito.
A configuração demora apenas alguns minutos. Adicione os seus serviços e equipa, partilhe o seu link de marcação e os clientes começam a marcar no próprio dia. Também pode incorporar um formulário de agendamento diretamente num site já existente.
Comece hoje a encher as cadeiras do seu salão
Junte-se a milhares de cabeleireiros que usam o Reservio para gerir marcações, pagamentos e clientes.
Uma solução de marcações para todos os setores
Beleza & Bem-estar
Passe mais tempo com os seus clientes, não com a agenda. Deixe-os marcar os seus serviços online a qualquer hora.
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Fitness & Desporto
Prepare-se antes dos clientes entrarem. Atualizações de marcação em tempo real ajudam-no a estar sempre pronto.
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Saúde
Mantenha a sua agenda segura e os dados dos pacientes protegidos. Aceda a tudo num só local.
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Educação
Acompanhe o progresso dos alunos com notas, marcações e atualizações, tudo numa só aplicação que pode usar em qualquer lugar.
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Serviços profissionais
Destaque-se com auto-marcação fácil. 94% das pessoas preferem e vão lembrar-se de si por isso.
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Entretenimento
Mantenha a diversão organizada. Os convidados marcam online e você foca-se na experiência.
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