Nagu saloniem ir viena no lojālākajām klientu bāzēm skaistumkopšanā. Taču lojalitāte nerodas pati no sevis. Atšķirība starp salonu, kas cenšas aizpildīt grafiku otrdienās, un salonu, kas ir pilns divas nedēļas uz priekšu, nav talants. Tā nav arī atrašanās vieta. Izšķiroša ir sistēma: kā klienti pierakstās, kā jūs viņiem atgādināt un cik viegli ir atkal atnākt.Lasīt rakstu