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Logiciel coiffure qui remplit vos fauteuils
Réservez plus de rendez-vous sans décrocher le téléphone. Reservio s’occupe de la planification, des paiements et des fiches clients pour que vous puissiez vous concentrer sur la coiffure.
- Adopté par 500 000 entreprises
- Plan Free à vie
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Plus de rendez-vous, moins de stress avec un logiciel coiffure
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Fini la course au téléphone
69 % des clients de salons n’arrivent pas à joindre leur coiffeur par téléphone pendant les heures de pointe. Laissez vos clients réserver une coupe, un soin ou un brushing en ligne et concentrez-vous sur la personne devant vous.
Remplissez votre agenda 24h/24. 40 % des réservations sont faites en dehors des horaires d’ouverture, ce qui signifie que de nouveaux rendez-vous tombent pendant que vous fermez, dormez ou terminez votre dernier client.
Définissez des règles de réservation pour protéger votre planning. Exigez un préavis pour les prestations longues, ajoutez une période tampon entre deux clients ou limitez les réservations le jour même. Votre agenda fonctionne selon vos règles.
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Soyez payé avant l’arrivée des clients
Encaissez le paiement dès la réservation pour garantir chaque coupe, couleur ou extension. Les clients qui paient à l’avance annulent rarement à la dernière minute, et vos revenus sont sécurisés avant même de commencer la journée.
Acceptez le paiement sur place grâce au système de caisse intégré. Ajoutez des produits de revente comme du shampoing ou des soins à la même transaction et clôturez chaque visite en quelques secondes.
Les factures sont envoyées automatiquement par e-mail aux clients dès que le paiement est effectué. Vos registres de TVA restent à jour et les reçus sont classés sans aucune saisie manuelle après le paiement.
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Faites revenir chaque client
Enregistrez les formules de couleur, les notes et l’historique des visites dans chaque fiche client. Vos coiffeurs savent ce qui a été fait la dernière fois, quel que soit le professionnel qui l’a accueilli.
Jusqu’à 78 % des clients de salon sont plus fidèles quand leur expérience est personnalisée. Récompensez les visites répétées avec des pass crédit ou des forfaits de soins pour garder vos fauteuils toujours occupés.
Envoyez un rappel à vos clients quand il est temps pour une retouche racines ou une coupe. Les messages automatiques ramènent les clients au bon moment, sans intervention de votre équipe.
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Planifiez toute votre équipe
Donnez à chaque coiffeur son propre planning et sa liste de prestations. Les clients choisissent leur professionnel préféré lors de la réservation, votre équipe reste organisée et vous évitez les doubles réservations.
Avertissez automatiquement votre équipe lorsqu’une réservation est ajoutée ou modifiée. Plus besoin de vérifier un agenda partagé ou de demander au patron. Chacun connaît sa journée depuis son téléphone.
Contrôlez ce que chaque membre de l’équipe peut voir et modifier. Les coiffeurs accèdent à leurs propres réservations, les managers voient la vue d’ensemble du salon. Gardez une gestion claire sans donner un accès administrateur complet.
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Attirez de nouveaux clients en ligne
Obtenez un site de réservation gratuit affichant vos prestations, coiffeurs, tarifs et disponibilités en temps réel. Les clients réservent leur rendez-vous directement depuis votre page, sans appeler ni envoyer de message.
Partagez votre lien de réservation sur Instagram, TikTok ou partout où vos clients sont présents. 41 % des clients découvrent les pages de réservation via les réseaux sociaux : un lien dans votre bio transforme vos abonnés en rendez-vous.
Connectez Google Analytics et Meta Pixel pour suivre quelles campagnes génèrent des réservations. Voyez ce qui remplit votre agenda les jours creux et concentrez votre budget sur ce qui fonctionne.
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Pilotez avec des chiffres concrets
Visualisez vos heures de pointe, prestations phares et revenus mensuels dans un seul tableau de bord. Sachez quand ajouter un coiffeur, quelles prestations mettre en avant et d’où vient votre chiffre d’affaires chaque semaine.
Suivez votre taux de non-présentation et repérez les tendances avant qu’elles ne vous coûtent des réservations. Analysez quelles prestations ou créneaux sont les plus annulés et ajustez vos règles de réservation en conséquence.
Identifiez vos clients les plus fidèles et ceux qui se sont éloignés. Exportez votre liste, envoyez des promos ciblées pour les faire revenir ou bloquez les absences répétées.
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Créez le site de votre salon en quelques minutes
Obtenez une page de réservation professionnelle avec vos prestations, tarifs et coiffeurs. Vos clients peuvent réserver une coupe ou une couleur 24h/24 sans appeler.
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Pensé pour tous les services de coiffure et beauté
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Adopté par des milliers de propriétaires de salons
Le système de réservation fonctionne parfaitement et s’adapte très bien à notre salon de beauté. Gérer et mettre à jour les réservations est simple sur tout appareil, que ce soit en ligne ou via l’application mobile.
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Andrea BrucknerováMyBeltempo
J’utilise Reservio depuis le tout début, et ce que je préfère, c’est l’application mobile ! Elle me permet de suivre toutes mes réservations à tout moment, où que je sois.
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Ditta ZavřelováKOTE
C’est un système de réservation simple et facile à utiliser qui nous fait gagner un temps précieux. Nos clients et nous en sommes ravis ! Ils aiment pouvoir réserver à tout moment et recevoir des rappels SMS pratiques.
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Ondra a JaroslavSeladon Barbers Club
Questions fréquentes
Quelles fonctionnalités un logiciel de gestion de salon de coiffure doit-il proposer ?
Un bon logiciel de gestion de salon de coiffure accompagne chaque étape de votre quotidien. Au minimum, recherchez ces fonctionnalités :
- Réservation en ligne pour permettre à vos clients de réserver une coupe, une couleur ou des extensions 24h/24 sans appeler
- Rappels automatiques envoyés par e-mail ou SMS pour réduire les absences avant chaque rendez-vous
- Un système de gestion des clients où vous enregistrez les formules de couleur, les notes de prestation et l’historique complet des visites de chaque client
- Paiements en ligne pour encaisser à la réservation et garantir chaque rendez-vous à l’avance
- Gestion d’équipe pour planifier les coiffeurs, définir les horaires de travail et donner à chacun sa propre page de réservation
- Analyse de l’activité pour suivre les revenus, les heures de pointe et vos prestations les plus populaires
Reservio inclut tout cela dès le plan Free, avec des outils avancés comme les pass fidélité, les intégrations marketing et des rapports personnalisés sur les forfaits supérieurs.
Existe-t-il un logiciel de planification gratuit pour salon de coiffure ?
Reservio propose un plan Free permanent pour les salons de coiffure. Il inclut la réservation en ligne, la gestion des clients et un système de caisse pour encaisser les paiements sur place. Vous pouvez gérer jusqu’à 40 réservations par mois et jusqu’à 100 clients gratuitement, sans carte bancaire pour l’inscription.
Pour les salons plus fréquentés, les forfaits payants démarrent à un tarif mensuel abordable et lèvent toute limite de réservation. Ils ajoutent la synchronisation avec Google Calendar et Outlook, les rappels par SMS, les statistiques et l’import/export de contacts. Le forfait Starter convient à la plupart des coiffeurs indépendants ou petits salons en croissance. Le forfait Standard ajoute les intégrations marketing, un domaine personnalisé pour votre site de réservation et des pass fidélité pour les clients réguliers. Comparez tous les forfaits.
Comment un logiciel pour salon aide-t-il à réduire les absences ?
Les absences arrivent quand les clients oublient, n’ont pas de rappel ou n’ont rien à perdre à ne pas venir. Reservio règle ces trois problèmes.
Des rappels automatiques par e-mail et SMS sont envoyés avant chaque rendez-vous. Vous choisissez le délai, par exemple 24 heures puis 1 heure avant la visite. Les clients n’ont plus d’excuse pour oublier un balayage ou un soin kératine réservé.
Encaisser le paiement à la réservation est la méthode la plus efficace. Lorsqu’un client paie à l’avance, il a une raison financière de venir ou d’annuler suffisamment tôt. Les salons qui mettent en place le paiement anticipé constatent systématiquement moins de fauteuils vides.
Enfin, votre politique d’annulation et vos règles de réservation vous permettent de contrôler les annulations tardives. Définissez le délai minimum pour annuler et si une annulation très tardive entraîne la perte du paiement. Tout est paramétrable dans votre compte Reservio.
Un logiciel de salon de coiffure peut-il gérer plusieurs coiffeurs ?
Reservio est pensé pour les salons avec plusieurs coiffeurs. Chaque membre de l’équipe a son propre profil dans la gestion d’équipe, avec sa liste de prestations, ses horaires et, si besoin, sa propre page de réservation. Quand un client réserve, il peut choisir son coiffeur préféré pour une coupe, une couleur ou un brushing.
En tant que propriétaire ou manager, vous voyez tous les rendez-vous de l’équipe dans un seul agenda. Vous assignez les prestations à chaque employé, contrôlez les horaires et définissez les droits d’accès. Les coiffeurs voient uniquement leur planning. Les managers voient la vue complète du salon.
Des notifications de rendez-vous sont envoyées automatiquement à la bonne personne dès qu’une réservation est créée ou modifiée. Pas de messages de groupe, pas de mises à jour manuelles. Pour les grandes équipes, le forfait Pro ajoute la gestion complète des droits utilisateurs et des accès.
Un logiciel de gestion de salon fonctionne-t-il sur mobile ?
Reservio fonctionne parfaitement sur mobile via l’application Reservio Business pour iOS et Android. Depuis votre téléphone, vous pouvez consulter votre agenda complet, ajouter ou modifier des rendez-vous, encaisser les paiements via le système de caisse et gérer les fiches clients.
C’est indispensable quand vous êtes entre deux clients ou loin du salon. Si on vous appelle pour une coupe le jour même, vous ajoutez le rendez-vous en quelques secondes depuis votre téléphone, sans ordinateur. Si un coiffeur est absent, vous pouvez déplacer les réservations et prévenir les clients directement via l’application.
Les notifications push en temps réel vous alertent des nouvelles réservations ou annulations dès qu’elles arrivent. Les clients profitent aussi d’une expérience de réservation mobile fluide via votre site de réservation ou le lien partagé sur Instagram ou TikTok.
En quoi Reservio est-il différent des autres logiciels pour salon de coiffure ?
La plupart des logiciels pour salon facturent les fonctions de base dès le départ ou sont conçus pour de grandes chaînes avec des configurations complexes. Reservio vous offre la réservation en ligne, les paiements en caisse et la gestion des clients sur un plan Free permanent, sans limite d’essai et sans carte bancaire.
La configuration prend quelques minutes. Ajoutez vos prestations et votre équipe, partagez votre lien de réservation et les clients peuvent réserver dès le premier jour. Vous pouvez aussi intégrer un formulaire de réservation directement sur votre site existant.
Remplissez vos fauteuils dès aujourd’hui
Rejoignez des milliers de salons qui utilisent Reservio pour gérer les réservations, les paiements et la clientèle.
Une solution de réservation pour chaque secteur
Beauté & bien-être
Passez plus de temps avec vos clients, moins avec votre agenda. Laissez-les réserver vos prestations en ligne à tout moment.
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Fitness & sports
Soyez prêt avant même l’arrivée de vos clients. Les mises à jour de réservation en temps réel vous aident à rester organisé.
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Santé
Gardez votre planning sécurisé et les infos patients protégées. Accédez à tout depuis un seul endroit.
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Éducation
Suivez la progression des élèves avec notes, réservations et mises à jour, le tout dans une seule application accessible partout.
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Services professionnels
Démarquez-vous avec la réservation en ligne. 94 % des clients la préfèrent et s’en souviendront.
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Divertissement
Gardez l’organisation du fun. Les invités réservent en ligne, vous vous concentrez sur l’expérience.
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