Tırnak salonlarının, güzellik sektöründe çok sadık bir müşteri kitlesi vardır. Ama bu sadakat kendiliğinden oluşmaz. Salı günleri boş saatlerini doldurmaya çalışan bir salonla iki hafta sonrasına kadar dolu olan bir salon arasındaki fark yetenek değildir. Konum da değildir. Farkı yaratan; müşterilerin nasıl randevu aldığı, onlara nasıl hatırlatma gönderdiğiniz ve geri gelmeyi haftanın en kolay kararı hâline nasıl getirdiğinizdir.Makaleyi oku