Les salons de manucure ont l’une des clientèles les plus fidèles du secteur de la beauté. Mais la fidélité ne tombe pas du ciel. La différence entre un salon qui peine à remplir ses créneaux du mardi et un autre complet deux semaines à l’avance, ce n’est pas le talent. Ce n’est pas non plus l’emplacement. Ce sont les systèmes : comment les clients réservent, comment vous leur rappelez leurs rendez-vous, et la facilité avec laquelle vous leur donnez envie de revenir.Lire l'article
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