La façon dont les clients découvrent, évaluent et réservent des services évolue à toute vitesse – et 2026 va encore accélérer la tendance ! Avec plus de 5,3 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux, les clients passent de l’inspiration à la décision en un éclair. Ils comparent tout, exigent de la transparence et préfèrent les entreprises qui leur permettent de réserver sans complication.Lire l'article
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