Samodejni sistem opomnikov in sporočil
Ste vedeli, da stranke pozabijo na približno 20 % svojih rezervacij?
Ne tvegajte izgube dobička. Stranke obveščajte z avtomatiziranimi opomniki za rezervacije in poskrbite, da bodo vedno pravočasno prišle.
- SMS in e-poštni opomniki
- Sporočila za stranke in zaposlene
){kind=icon}
Naj programska oprema dela namesto vas
){kind=small}
Navdušite stranke z osebnimi sporočili
){kind=icon}
Brez nepričakovanih sprememb
){kind=icon}
Zmanjšajte tveganje izgube dobička
)
Vodite stranke skozi vse korake njihove poti
Strankam zagotovite bolj osebno izkušnjo in jih obveščajte na vsakem koraku rezervacije – od potrditve in sprememb do opomnikov za termine.
- Poskrbite, da bodo vaše stranke prišle ob dogovorjenem času
- Redno ostanite v stiku s strankami in gradite trden odnos z njimi
- Stranke lahko rezervacije pravočasno prekličejo in tako sprostijo termin za druge
- Obvestite stranke o potrditvi, zavrnitvi, spremembi ali preklicu rezervacije
- Izvozite bazo strank in uporabite podatke za ciljno e-poštno oglaševanje
)
Poskrbite, da bo vaša ekipa vedno pripravljena
Pošiljajte samodejna obvestila sebi in svoji ekipi, da boste vedno pripravljeni na nove stranke in prihajajoče rezervacije.
- Brez zamud ali čakanja strank na osebje
- Takoj izveste za nove in preklicane rezervacije
- Prejemajte obvestila o čakajočih rezervacijah
- Mobilna aplikacija Reservio Business pošilja obvestila na pametni telefon
- Delite novice in nasvete s svojo ekipo
Izkoristite SMS sporočila in e-pošto
Dosezite odlične rezultate z avtomatiziranimi sporočili Reservio.
75%
zmanjšanje števila zamujenih rezervacij
84%
dostavljivost e-pošte
11
vrste samodejnih sporočil
30%
povečanje dobička
Poglejte, kako preprosto deluje
)
)
Zanašajte se na 98 % stopnjo odprtosti SMS sporočil
Izkoristite avtomatizirane opomnike, ki jih stranke prejmejo neposredno na svoj telefon.
- Najbolj priročen način za pregled opomnikov – potrebujete le mobilni telefon
- 90 % SMS sporočil je prebranih v 3 minutah
- 60 % strank ima raje SMS opomnike kot e-poštna obvestila
)
Samodejna e-poštna sporočila so popolnoma brezplačna
Brez omejitve dolžine besedila lahko strankam posredujete vse potrebne informacije. Tako bodo vedele, kaj pričakovati in kako se pripraviti vnaprej.
- Pošiljanje e-pošte brezplačno
- E-pošta lahko vsebuje neposreden gumb za preklic
- Ustvarite bazo e-poštnih naslovov svojih strank
- Promovirajte svoje podjetje z e-poštnim marketingom
Pogosta vprašanja
Koliko stanejo SMS obvestila?
Za SMS obvestila lahko kupite pakete kreditov. Vsak poslan SMS odšteje kredit iz vašega paketa. Za cene v vaši državi glejte spodnjo tabelo:
Cene ne vključujejo DDV, ki je določen glede na državo uporabnika za obračun. Končno ceno vidite na strani za nakup, preden zaključite plačilo.
Kaj so samodejni opomniki in obvestila?
Samodejni opomniki in obvestila so sporočila, ki jih lahko pošiljate sebi, svojim strankam in zaposlenim. Izberete lahko, katere vrste sporočil se pošiljajo in koliko vnaprej. Ta funkcija vam omogoča, da stranke priročno opomnite na prihajajoče termine, potrdite rezervacije ali jih obvestite o spremembah ali preklicih. Poleg tega je vsebino SMS in e-poštnih sporočil mogoče prilagoditi vsaki stranki posebej.
Opomniki, poslani strankam, lahko zmanjšajo tveganje, da bi pozabile na dogovorjeni termin, za do 75 % in tako poskrbijo, da ne izgubite zaslužka. Preizkusite Reservio brezplačno in izkoristite napredne funkcije, kot sta program zvestobe in spletno mesto za rezervacije, ki vam lahko prihranita do 15 minut pri vsaki rezervaciji.
Katere vrste samodejnih sporočil lahko pošiljam?
Vrste samodejnih sporočil se razlikujejo glede na to, komu jih pošiljate.
Strankam lahko pošljete 7 različnih vrst opomnikov, ki jim pomagajo pri postopku rezervacije:
- Rezervacija čaka na potrditev
- Potrditev rezervacije
- Rezervacija zavrnjena
- Preklic rezervacije
- Spremenjena rezervacija
- Opomnik na rezervacijo
- Zahteva za povratno informacijo
Vi in zaposleni lahko prejmete 4 vrste obvestil, ki vas obveščajo o naslednjih situacijah:
- Potrditev rezervacije
- Preklic rezervacije
- Rezervacija čaka na potrditev
- Novice in nasveti
Za skoraj vse vrste sporočil lahko izberete način dostave. Pošljete jih lahko kot SMS, e-pošto ali kombinacijo obeh. Več informacij najdete v vodnikih o nastavitvi opomnikov za stranke ali nastavitvi obvestil za vas in vaše zaposlene.
Ali obstajajo brezplačni opomniki za stranke?
Da, lahko pošiljate brezplačne e-poštne opomnike. To je učinkovit način, da stranke obvestite o spremembah statusa rezervacije ali jih brez dodatnih stroškov opomnite na prihajajoči termin. Vsebino e-pošte lahko prilagodite sami, saj ni omejena po dolžini. Vključite vse pomembne podrobnosti, na primer kako naj se stranke pripravijo na termin in kaj naj prinesejo s seboj.
Registrirajte se v sistem za rezervacije, ki omogoča pošiljanje brezplačnih e-poštnih opomnikov že danes.
Kako lahko zagotovim, da stranke ne zamudijo svojih terminov?
Obstaja več načinov, da zagotovite pravočasen prihod strank na termine. Najbolj učinkoviti so avtomatizirani opomniki. Strankam jih lahko pošljete kot SMS ali e-pošto kadarkoli.
Povprečno ljudje pozabijo do 20 % svojih rezervacij, kar pomeni izgubo dobička. S samodejnimi opomniki lahko to zmanjšate za do 75 %. Preizkusite Reservio brezplačno in izkoristite številne napredne funkcije za lažje upravljanje podjetja.
Niste našli odgovora na svoje vprašanje? Obiščite podporo.
Začnite pošiljati samodejna sporočila že danes
Preizkusite Reservio brezplačno in brez obveznosti. Prejmite 14-dnevni brezplačni preizkus naprednih funkcij, vključno s pošiljanjem SMS in e-poštnih sporočil.