Sistema automatizzato di promemoria e messaggi

Lo sapevi che i clienti si dimenticano di circa il 20% delle loro prenotazioni?
Non correre il rischio di perdere profitti. Utilizza i promemoria automatici per tenere informati i tuoi clienti e avere la certezza che arrivino in tempo ai loro appuntamenti.
Cogwheel icon

Lascia che sia il software a lavorare per te

L'invio di messaggi e promemoria a clienti e dipendenti funziona in modo automatico e in base al tuo orario di lavoro.
Conversation icon

Stupisci i tuoi clienti con messaggi personalizzati

Personalizza il testo dei messaggi dei tuoi promemoria automatici. I clienti apprezzano i messaggi che si rivolgono a loro chiamandoli per nome.
Calendar icon

Basta con i cambi improvvisi e inattesi

Informa clienti e dipendenti di eventuali modifiche al calendario a causa delle quali potrebbero perdere un appuntamento.
Statistics icon

Riduci al minimo il rischio di perdere profitti

Ricorda ai clienti dei loro appuntamenti e accertati che si presentino. Così, tutti i servizi e gli eventi andranno come da previsione.
SMS conversation

Accompagna i clienti in ogni fase della customer journey

Fornisci ai clienti un'esperienza più personalizzata e tienili aggiornati in ogni fase della loro prenotazione, dalla conferma fino a eventuali modifiche e promemoria di appuntamenti.
  • Accertati che i tuoi clienti si presentino all'ora prevista
  • Resta periodicamente in contatto con i tuoi clienti e crea una relazione solida con loro
  • I clienti possono cancellare le loro prenotazioni in anticipo, lasciando il posto ad altri
  • Informa i clienti quando la loro prenotazione viene accettata o rifiutata e comunica loro qualunque modifica o cancellazione
  • Esporta il database dei tuoi clienti e utilizza le loro informazioni per un email marketing mirato
Pop-up reminder

Tieni pronto il tuo team

Invia notifiche automatizzate a te e al tuo team per avere la certezza di avere sempre tutto pronto per i nuovi clienti e le prossime prenotazioni.
  • Basta con i ritardi, sia dei clienti che dei membri dello staff
  • Scopri subito le nuove prenotazioni e quelle cancellate
  • Ricevi notifiche sulle prenotazioni in sospeso
  • L'app mobile di Reservio Business invia notifiche agli smartphone
  • Condividi con il tuo staff consigli e aggiornamenti commerciali

Sfrutta al massimo i messaggi di testo e le e-mail

Ottieni risultati eccezionali con i messaggi automatizzati di Reservio.
75%
diminuzione delle prenotazioni perse
84%
deliverability delle e-mail
11
tipi di messaggi automatizzati
30%
aumento del profitto
SMS reminder

Puoi contare su un tasso di lettura degli SMS del 98%

Sfrutta al massimo i promemoria automatici inviati direttamente al telefono dei clienti.
  • Il modo più pratico per visualizzare i promemoria: tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo cellulare
  • Il 90% dei messaggi di testo viene letto entro 3 minuti
  • Il 60% dei clienti preferisce i promemoria via SMS rispetto alle informazioni via e-mail
Email reminder

Le e-mail automatiche sono totalmente gratuite

Non esiste alcun limite di lunghezza per il corpo dell'e-mail, così potrai dare ai tuoi clienti tutte le informazioni di cui hanno bisogno. Sapranno cosa aspettarsi e come prepararsi in anticipo.
  • Invio gratuito di e-mail
  • Le e-mail possono includere un pulsante di cancellazione diretta
  • Crea un database degli indirizzi e-mail dei tuoi clienti
  • Promuovi il tuo business utilizzando l'email marketing

FAQ

Puoi acquistare pacchetti di credito per le notifiche SMS. Ogni SMS inviato viene scalato dal credito del tuo pacchetto. Per visualizzare i prezzi per il tuo paese, consulta la tabella seguente:
I prezzi non includono l'IVA, che dipende dal paese di fatturazione dell'utente. Il prezzo finale è indicato nella pagina di acquisto, prima del completamento del pagamento.
I promemoria e le notifiche automatiche sono messaggi che possono essere inviati a te, ai tuoi clienti e ai tuoi dipendenti. Puoi scegliere quali tipi di messaggi inviare e con quanto anticipo. Si tratta di una funzione molto utile perché ti consente di ricordare ai tuoi clienti dei loro prossimi appuntamenti, di confermare le prenotazioni o di inviare notifiche su eventuali modifiche o cancellazioni. Inoltre, puoi personalizzare il contenuto dei messaggi di testo e delle e-mail in base a ciascun cliente.
I promemoria inviati ai clienti sono in grado di ridurre fino al 75% il rischio che si dimentichino dell'appuntamento fissato, evitandoti così una perdita di guadagni. Prova gratuitamente Reservio e trai vantaggio dalle sue funzioni premium come il programma di fidelizzazione e il sito web di prenotazione che ti consente di risparmiare fino a 15 minuti su ogni prenotazione.
Le tipologie di messaggi automatici variano in base alle persone a cui li invii.
Puoi inviare ai clienti 7 tipi diversi di promemoria per aiutarli nel processo di prenotazione:
  • Approvazione della prenotazione in sospeso
  • Conferma della prenotazione
  • Prenotazione rifiutata
  • Cancellazione della prenotazione
  • Prenotazione riprogrammata
  • Prememoria di prenotazione
  • Richiesta di feedback
Tu e i tuoi dipendenti potete ricevere 4 tipi di notifiche che vi avviseranno delle seguenti situazioni:
  • Conferma della prenotazione
  • Cancellazione della prenotazione
  • Prenotazione in attesa di conferma
  • Novità e consigli
Puoi scegliere la forma di invio per quasi tutti i tipi di messaggi. Puoi inviare messaggi di testo, messaggi e-mail o un misto dei due. Per maggiori dettagli, consulta le guide su come impostare i promemoria per i clienti o come impostare le notifiche per te e i tuoi dipendenti.
Sì, puoi inviare promemoria gratuiti via e-mail. Si tratta di un modo molto efficace per informare i clienti di eventuali modifiche allo stato della loro prenotazione o per ricordare loro di una scadenza imminente a costo zero. Per le e-mail puoi scrivere il contenuto che preferisci poiché non hanno limiti di lunghezza. Includi tutti i dettagli pertinenti, es. in che modo si devono preparare i clienti per l'appuntamento e cosa devono portare.
Iscriviti oggi stesso per ottenere un sistema di prenotazione che ti consente di inviare promemoria gratuiti via e-mail.
Hai vari modi per accertarti che i tuoi clienti arrivino in orario ai loro appuntamenti. Tra questi, i promemoria automatici sono di gran lunga i più efficaci. Puoi inviarli ai clienti tramite messaggio di testo o e-mail, in qualsiasi momento.
In media, le persone dimenticano fino al 20% delle loro prenotazioni. Per te, una dimenticanza simile equivale a una perdita di profitti. Puoi ridurre questo fenomeno fino al 75% grazie ai promemoria automatici. Prova gratuitamente Reservio e approfitta di tutta una serie di funzioni premium aggiuntive per semplificare la tua gestione aziendale.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Vai su servizio clienti.

Inizia oggi stesso a inviare messaggi automatici

Prova Reservio gratuitamente e senza impegno. Ottieni una prova gratuita di 14 giorni delle nostre funzioni premium, inclusi messaggi di testo e via e-mail.