Sistema automatizzato di promemoria e messaggi
Lo sapevi che i clienti si dimenticano di circa il 20% delle loro prenotazioni?
Non correre il rischio di perdere profitti. Utilizza i promemoria automatici per tenere informati i tuoi clienti e avere la certezza che arrivino in tempo ai loro appuntamenti.
Non correre il rischio di perdere profitti. Utilizza i promemoria automatici per tenere informati i tuoi clienti e avere la certezza che arrivino in tempo ai loro appuntamenti.
- Promemoria via SMS ed e-mail
- Messaggi per clienti e dipendenti
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Lascia che sia il software a lavorare per te
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Stupisci i tuoi clienti con messaggi personalizzati
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Basta con i cambi improvvisi e inattesi
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Riduci al minimo il rischio di perdere profitti
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Accompagna i clienti in ogni fase della customer journey
Fornisci ai clienti un'esperienza più personalizzata e tienili aggiornati in ogni fase della loro prenotazione, dalla conferma fino a eventuali modifiche e promemoria di appuntamenti.
- Accertati che i tuoi clienti si presentino all'ora prevista
- Resta periodicamente in contatto con i tuoi clienti e crea una relazione solida con loro
- I clienti possono cancellare le loro prenotazioni in anticipo, lasciando il posto ad altri
- Informa i clienti quando la loro prenotazione viene accettata o rifiutata e comunica loro qualunque modifica o cancellazione
- Esporta il database dei tuoi clienti e utilizza le loro informazioni per un email marketing mirato
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Tieni pronto il tuo team
Invia notifiche automatizzate a te e al tuo team per avere la certezza di avere sempre tutto pronto per i nuovi clienti e le prossime prenotazioni.
- Basta con i ritardi, sia dei clienti che dei membri dello staff
- Scopri subito le nuove prenotazioni e quelle cancellate
- Ricevi notifiche sulle prenotazioni in sospeso
- L'app mobile di Reservio Business invia notifiche agli smartphone
- Condividi con il tuo staff consigli e aggiornamenti commerciali
Sfrutta al massimo i messaggi di testo e le e-mail
Ottieni risultati eccezionali con i messaggi automatizzati di Reservio.
75%
diminuzione delle prenotazioni perse
84%
deliverability delle e-mail
11
tipi di messaggi automatizzati
30%
aumento del profitto
)
Puoi contare su un tasso di lettura degli SMS del 98%
Sfrutta al massimo i promemoria automatici inviati direttamente al telefono dei clienti.
- Il modo più pratico per visualizzare i promemoria: tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo cellulare
- Il 90% dei messaggi di testo viene letto entro 3 minuti
- Il 60% dei clienti preferisce i promemoria via SMS rispetto alle informazioni via e-mail
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Le e-mail automatiche sono totalmente gratuite
Non esiste alcun limite di lunghezza per il corpo dell'e-mail, così potrai dare ai tuoi clienti tutte le informazioni di cui hanno bisogno. Sapranno cosa aspettarsi e come prepararsi in anticipo.
- Invio gratuito di e-mail
- Le e-mail possono includere un pulsante di cancellazione diretta
- Crea un database degli indirizzi e-mail dei tuoi clienti
- Promuovi il tuo business utilizzando l'email marketing
FAQ
Quanto costano le notifiche via SMS?
Puoi acquistare pacchetti di credito per le notifiche SMS. Ogni SMS inviato viene scalato dal credito del tuo pacchetto. Per visualizzare i prezzi per il tuo paese, consulta la tabella seguente:
I prezzi non includono l'IVA, che dipende dal paese di fatturazione dell'utente. Il prezzo finale è indicato nella pagina di acquisto, prima del completamento del pagamento.
Cosa sono i promemoria e le notifiche automatiche?
I promemoria e le notifiche automatiche sono messaggi che possono essere inviati a te, ai tuoi clienti e ai tuoi dipendenti. Puoi scegliere quali tipi di messaggi inviare e con quanto anticipo. Si tratta di una funzione molto utile perché ti consente di ricordare ai tuoi clienti dei loro prossimi appuntamenti, di confermare le prenotazioni o di inviare notifiche su eventuali modifiche o cancellazioni. Inoltre, puoi personalizzare il contenuto dei messaggi di testo e delle e-mail in base a ciascun cliente.
I promemoria inviati ai clienti sono in grado di ridurre fino al 75% il rischio che si dimentichino dell'appuntamento fissato, evitandoti così una perdita di guadagni. Prova gratuitamente Reservio e trai vantaggio dalle sue funzioni premium come il programma di fidelizzazione e il sito web di prenotazione che ti consente di risparmiare fino a 15 minuti su ogni prenotazione.
Che tipi di messaggi automatici posso inviare?
Le tipologie di messaggi automatici variano in base alle persone a cui li invii.
Puoi inviare ai clienti 7 tipi diversi di promemoria per aiutarli nel processo di prenotazione:
- Approvazione della prenotazione in sospeso
- Conferma della prenotazione
- Prenotazione rifiutata
- Cancellazione della prenotazione
- Prenotazione riprogrammata
- Prememoria di prenotazione
- Richiesta di feedback
Tu e i tuoi dipendenti potete ricevere 4 tipi di notifiche che vi avviseranno delle seguenti situazioni:
- Conferma della prenotazione
- Cancellazione della prenotazione
- Prenotazione in attesa di conferma
- Novità e consigli
Puoi scegliere la forma di invio per quasi tutti i tipi di messaggi. Puoi inviare messaggi di testo, messaggi e-mail o un misto dei due. Per maggiori dettagli, consulta le guide su come impostare i promemoria per i clienti o come impostare le notifiche per te e i tuoi dipendenti.
Esistono promemoria gratuiti per i clienti?
Sì, puoi inviare promemoria gratuiti via e-mail. Si tratta di un modo molto efficace per informare i clienti di eventuali modifiche allo stato della loro prenotazione o per ricordare loro di una scadenza imminente a costo zero. Per le e-mail puoi scrivere il contenuto che preferisci poiché non hanno limiti di lunghezza. Includi tutti i dettagli pertinenti, es. in che modo si devono preparare i clienti per l'appuntamento e cosa devono portare.
Iscriviti oggi stesso per ottenere un sistema di prenotazione che ti consente di inviare promemoria gratuiti via e-mail.
Come posso accertarmi che i miei clienti non manchino ai loro appuntamenti?
Hai vari modi per accertarti che i tuoi clienti arrivino in orario ai loro appuntamenti. Tra questi, i promemoria automatici sono di gran lunga i più efficaci. Puoi inviarli ai clienti tramite messaggio di testo o e-mail, in qualsiasi momento.
In media, le persone dimenticano fino al 20% delle loro prenotazioni. Per te, una dimenticanza simile equivale a una perdita di profitti. Puoi ridurre questo fenomeno fino al 75% grazie ai promemoria automatici. Prova gratuitamente Reservio e approfitta di tutta una serie di funzioni premium aggiuntive per semplificare la tua gestione aziendale.
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Inizia oggi stesso a inviare messaggi automatici
Prova Reservio gratuitamente e senza impegno. Ottieni una prova gratuita di 14 giorni delle nostre funzioni premium, inclusi messaggi di testo e via e-mail.