Automatizuota priminimų ir žinučių sistema
Ar žinojote, kad klientai pamiršta apie maždaug 20 % savo rezervacijų?
Nerizikuokite prarasti pelno. Informuokite klientus naudodami automatinius rezervacijos priminimus ir užtikrinkite, kad jie visada atvyktų laiku.
- SMS ir el. pašto priminimai
- Žinutės klientams ir darbuotojams
){kind=icon}
Leiskite programinei įrangai dirbti už Jus
){kind=small}
Sukurkite įspūdį klientams su suasmenintomis žinutėmis
){kind=icon}
Jokių netikėtų pokyčių
){kind=icon}
Sumažinkite pelno praradimo riziką
)
Palydėkite klientus per kiekvieną jų kelionės etapą
Suteikite klientams asmeniškesnę patirtį ir nuolat informuokite juos kiekviename rezervacijos etape — nuo patvirtinimo ir pakeitimų iki vizito priminimų.
- Užtikrinkite, kad klientai atvyktų numatytu laiku
- Reguliariai palaikykite ryšį su klientais ir kurkite tvirtus santykius
- Klientai gali iš anksto atšaukti rezervacijas, atlaisvindami laiką kitiems
- Informuokite klientus apie rezervacijos patvirtinimą, atmetimą, pakeitimą ar atšaukimą
- Eksportuokite klientų duomenų bazę ir naudokite ją tikslinei el. pašto rinkodarai
)
Užtikrinkite komandos pasirengimą
Siųskite automatinius pranešimus sau ir komandai, kad visada būtumėte pasiruošę naujiems klientams ir artėjančioms rezervacijoms.
- Jokių vėluojančių ar laukiančių klientų
- Sužinokite apie naujas ir atšauktas rezervacijas iš karto
- Gaukite pranešimus apie laukiančias rezervacijas
- „Reservio Business“ mobilioji programėlė siunčia pranešimus į išmaniuosius telefonus
- Dalinkitės verslo naujienomis ir patarimais su savo darbuotojais
Išnaudokite SMS ir el. pašto galimybes
Pasiekite puikių rezultatų su „Reservio“ automatinėmis žinutėmis.
75%
praleistų rezervacijų sumažėjimas
84%
el. laiškų pristatomumas
11
automatinių žinučių tipai
30%
pelno padidėjimas
Pažiūrėkite, kaip paprasta
)
)
98 % SMS žinučių yra perskaitomos
Pasinaudokite automatiniais priminimais, siunčiamais tiesiai į klientų telefonus.
- Patogiausias būdas matyti priminimus — tereikia turėti mobilųjį telefoną
- 90 % SMS žinučių perskaitoma per 3 minutes
- 60 % klientų renkasi SMS priminimus, o ne el. pašto informaciją
)
Automatiniai el. laiškai visiškai nemokami
Neribojant teksto ilgio, galite suteikti klientams visą reikiamą informaciją. Jie žinos, ko tikėtis ir kaip pasiruošti iš anksto.
- El. laiškų siuntimas nemokamas
- El. laiškuose gali būti tiesioginis atšaukimo mygtukas
- Sukurkite savo klientų el. pašto adresų bazę
- Reklamuokite savo verslą naudodami el. pašto rinkodarą
DUK
Kiek kainuoja SMS pranešimai?
Galite įsigyti SMS pranešimų kreditų rinkinius. Kiekviena išsiųsta SMS žinutė sumažina Jūsų rinkinio kreditų likutį. Norėdami pamatyti kainas savo šaliai, žiūrėkite žemiau esančią lentelę:
Kainos nurodytos be PVM, kuris nustatomas pagal naudotojo atsiskaitymo šalį. Galutinę kainą matysite pirkimo puslapyje prieš apmokėjimą.
Kas yra automatiniai priminimai ir pranešimai?
Automatiniai priminimai ir pranešimai — tai žinutės, kurias galima siųsti Jums, Jūsų klientams ir darbuotojams. Galite pasirinkti, kokio tipo žinutės bus siunčiamos ir kiek laiko iki įvykio. Ši funkcija leidžia patogiai priminti klientams apie artėjančius vizitus, patvirtinti rezervacijas ar informuoti apie pakeitimus ar atšaukimus. Taip pat SMS ir el. laiškų turinys gali būti pritaikytas kiekvienam klientui.
Klientams siunčiami priminimai gali sumažinti riziką, kad jie pamirš apie suplanuotą vizitą net iki 75 %, todėl neprarasite pajamų. Išbandykite „Reservio“ nemokamai ir naudokitės papildomomis funkcijomis, tokiomis kaip lojalumo programa ar rezervacijos svetainė, kurios gali sutaupyti iki 15 minučių kiekvienai rezervacijai.
Kokius automatinių žinučių tipus galiu siųsti?
Automatinių žinučių tipai priklauso nuo to, kam jas siunčiate.
Klientams galite siųsti 7 skirtingus priminimų tipus, kurie padeda rezervacijos procese:
- Rezervacija laukia patvirtinimo
- Rezervacijos patvirtinimas
- Rezervacija atmesta
- Rezervacijos atšaukimas
- Perplanuota rezervacija
- Rezervacijos priminimas
- Atsiliepimo užklausa
Jūs ir darbuotojai galite gauti 4 tipų pranešimus apie šias situacijas:
- Rezervacijos patvirtinimas
- Rezervacijos atšaukimas
- Rezervacija laukia patvirtinimo
- Naujienos ir patarimai
Beveik visų tipų žinutėms galite pasirinkti pristatymo būdą. Galite siųsti SMS žinutes, el. laiškus arba abu kartu. Daugiau informacijos rasite vadovuose apie priminimų nustatymą klientams arba pranešimų nustatymą sau ir darbuotojams.
Ar yra nemokamų priminimų klientams?
Taip, galite siųsti nemokamus el. pašto priminimus. Tai veiksmingas būdas informuoti klientus apie rezervacijos būsenos pokyčius ar priminti apie artėjančią datą be papildomų išlaidų. El. laiškams galite rašyti savo turinį, nes jų ilgis neribojamas. Įtraukite visą svarbią informaciją, pvz., kaip klientai turėtų pasiruošti vizitui ir ką atsinešti.
Prisijunkite prie rezervacijų sistemos, kuri leidžia siųsti nemokamus el. pašto priminimus jau šiandien.
Kaip užtikrinti, kad klientai nepraleistų savo vizitų?
Yra keletas būdų, kaip užtikrinti, kad klientai atvyktų laiku į savo vizitus. Efektyviausi — automatiniai priminimai. Juos galite siųsti klientams SMS žinute ar el. paštu bet kuriuo metu.
Vidutiniškai žmonės pamiršta iki 20 % savo rezervacijų, todėl galite prarasti pelno. Šią riziką galite sumažinti net iki 75 % naudodami automatinius priminimus. Išbandykite „Reservio“ nemokamai ir naudokitės papildomomis funkcijomis, kad verslo valdymas būtų dar paprastesnis.
Nerandate atsakymo į savo klausimą? Eikite į palaikymą.
Siųskite automatines žinutes jau šiandien
Išbandykite „Reservio“ nemokamai ir be įsipareigojimų. Gaukite 14 dienų nemokamą mūsų premium funkcijų bandomąją versiją, įskaitant SMS ir el. pašto žinutes.