Sistema automatizado de lembretes e mensagens
Você sabia que os clientes se esquecem cerca de 20% das reservas?
Não corra o risco de perder dinheiro. Use lembretes automatizados para manter os clientes informados e garanta a pontualidade nos compromissos.
Não corra o risco de perder dinheiro. Use lembretes automatizados para manter os clientes informados e garanta a pontualidade nos compromissos.
- Lembretes por SMS e e-mail
- Mensagens para clientes e funcionários
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Deixe o software trabalhar para você
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Impressione os clientes com mensagens personalizadas
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Chega de mudanças inesperadas
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Minimize o risco de prejuízo
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Acompanhe cada etapa da jornada do cliente
Ofereça uma experiência mais personalizada e mantenha os clientes informados em todas as etapas da reserva, passando por confirmação, alterações e lembretes do compromisso.
- Garanta a presença dos clientes na hora marcada
- Mantenha a regularidade do contato com os clientes e construa relacionamentos sólidos
- Os clientes podem cancelar reservas com antecedência, liberando horários para outras pessoas
- Informe os clientes se a reserva foi aceita ou não, bem como se foi alterada ou cancelada
- Exporte seu banco de dados de clientes e use essas informações para e-mail marketing direcionado
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Prepare sua equipe
Envie notificações automatizadas para você mesmo e sua equipe para que estejam sempre preparados para novos clientes e futuras reservas.
- Chega de atrasos e de espera pela disponibilidade de funcionários
- Receba novas reservas e saiba quais foram canceladas imediatamente
- Receba notificações sobre reservas pendentes
- O aplicativo móvel Reservio Business entrega notificações para smartphones
- Compartilhe atualizações e dicas de negócios com sua equipe
Aproveite as mensagens de texto e os e-mails ao máximo
Consiga resultados excelentes com as mensagens automatizadas do Reservio.
75%
redução em não comparecimentos
84%
capacidade de entrega de e-mail
11
tipos de mensagens automatizadas
30%
aumento de lucro
)
Conte com uma taxa de 98% de leitura de mensagens de texto
Aproveite ao máximo os lembretes automáticos enviados ao telefone dos clientes.
- A maneira mais cômoda de ver lembretes: basta ter o celular
- 90% das mensagens de texto são lidas em 3 minutos
- 60% dos clientes preferem lembretes por SMS a informações por e-mail
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E-mails automáticos são totalmente grátis
Os e-mails têm extensão ilimitada para você dar toda a informação necessária aos clientes. O cliente fica informado e sabe como se preparar com antecedência.
- Envio grátis de e-mails
- Os e-mails podem incluir um botão de cancelamento direto
- Crie um banco de dados de clientes com endereços de e-mail
- Promova seu negócio com e-mail marketing
Perguntas frequentes
Quanto custam as notificações por SMS?
Você pode adquirir pacotes de crédito para notificações por SMS. Cada SMS enviado deduz créditos do seu pacote. Para ver os preços no seu país, consulte a tabela abaixo:
Os preços não incluem IVA, que é determinado com base no país de cobrança do usuário. O preço final está disponível na página de compra, antes da conclusão do pagamento.
O que são notificações e lembretes automáticos?
Notificações e lembretes automáticos são mensagens que podem ser enviadas para você, seus clientes e seus funcionários. Você pode escolher os tipos de mensagens que serão enviadas e a antecedência. Com esse recurso você pode enviar lembretes de compromissos para os clientes, confirmar reservas ou notificar alterações e cancelamentos. Além disso, o conteúdo das mensagens de texto e e-mail pode ser personalizado para cada cliente.
Os lembretes enviados aos clientes podem diminuir em até 75% o risco de eles se esquecerem do compromisso agendado, assim você evita prejuízos. Experimente grátis o Reservio e aproveite os recursos premium, como o programa de fidelidade e o site de reservas, que permite poupar até 15 minutos por reserva.
Que tipos de mensagens automatizadas posso enviar?
Os tipos de mensagens automatizadas variam de acordo com o destinatário.
Você pode enviar 7 tipos diferentes de lembretes para ajudar clientes no processo de reserva:
- Reserva pendente de aprovação
- Confirmação da reserva
- Agendamento recusado
- Cancelamento da reserva
- Reserva reagendada
- Lembrete de agendamento
- Solicitação de feedback
Você e os funcionários podem receber 4 tipos de notificações sobre as seguintes situações:
- Confirmação da reserva
- Cancelamento da reserva
- Reserva aguardando confirmação
- Notícias e dicas
Você pode escolher a forma de entrega para quase todos os tipos de mensagens. É possível enviar mensagens de texto, mensagens de e-mail ou uma combinação de ambos. Para mais informações, consulte os guias de configuração de lembretes para clientes ou de configuração de notificações para você e seus funcionários.
Existem lembretes grátis para os clientes?
Sim, você pode enviar lembretes gratuitos por e-mail. É uma forma eficiente e sem custo adicional de informar os clientes sobre alterações no estado da reserva ou lembrá-los de uma data que está chegando. Você pode escrever seu próprio conteúdo de e-mail com extensão ilimitada. Inclua todos os detalhes relevantes, por exemplo, como os clientes devem se preparar para o compromisso e o que devem levar.
Inscreva-se e experimente hoje mesmo um sistema de agendamento que permite enviar lembretes grátis por e-mail.
Como posso garantir o comparecimento dos clientes aos compromissos?
Existem várias maneiras de garantir que os clientes sejam pontuais nos compromissos. Os lembretes automáticos são, de longe, a maneira mais eficaz. Você pode enviá-los aos clientes por mensagem de texto ou e-mail a qualquer momento.
Em média, as pessoas se esquecem de até 20% das reservas, o que causa prejuízos. Mas você pode reduzir 75% desse problema com lembretes automáticos. Experimente grátis o Reservio e aproveite vários recursos premium que facilitam a gestão de negócios.
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