2024 година в преглед: Празнуваме постиженията и растежа на Reservio
04 май 20265 мин четене
)
Докато 2024 година наближава своя край, с вълнение се обръщаме назад към една изключителна година, изпълнена с продуктови подобрения, бизнес успехи и моменти, които ни карат да се гордеем с клиентското преживяване.
Всяка постигната цел ни доближи още повече до нашата мисия: да помагаме на малкия бизнес да опрости процесите си и да расте с помощта на умни решения за онлайн резервации. Ето някои от най-ярките моменти, които оформиха Reservio през тази година.
Безпроблемни плащания – нова ера за вашия бизнес
През март направихме първата голяма крачка към напълно интегрирани плащания с пускането на бета версията на нашата POS система. Създадохме я, за да улесним плащанията на място и да опростим финансовите операции. POS обединява обработката на плащания с управление на наличности, финанси и данъци — всичко това директно в приложението на Reservio. Това е началото на нашето пътуване към това плащанията да бъдат толкова лесни за управление, колкото и резервациите.
През септември надградихме тази основа с пускането на онлайн плащания — едно от най-значимите обновления в последните години на Reservio. С онлайн плащанията вече можете да обработвате транзакции директно в приложението, което прави клиентското преживяване още по-гладко и осигурява стабилен паричен поток. Заедно, POS и онлайн плащанията създават мощен и гъвкав инструментариум за управление на финансите на вашия бизнес.
)
Тези функции са огромна стъпка към нашата цел да предложим пълно, интегрирано решение за управление на малкия бизнес. И няма да спрем дотук: през 2025 г. ще добавяме нови възможности и подобрения, за да ви осигурим още по-лесно и сигурно решение за плащания, съобразено с вашите нужди.
По-лесна работа, по-щастливи клиенти
В Reservio сме отдадени на това да ви помагаме да работите по-умно, а не по-трудно. През юни стартирахме функцията Създай ново — инструмент, който опростява ежедневната ви работа. Продайте продукт, създайте нова резервация или споделете свободен час с клиент — всичко започва от едно място в системата. Бързо и интуитивно.
)
Само месец по-късно представихме и обновен интерфейс за навигация. Новият дизайн предлага по-ясна структура, което улеснява намирането, управлението и персонализирането на настройките в приложението. Всички тези подобрения направиха Reservio още по-лесен за използване и по-удобен за вас — така че да отделяте повече време за бизнеса си и по-малко за административни задачи.
Reservio вече е по-близо до вас по света
Тази година направихме важна крачка към разширяване на нашата глобална общност, като стартирахме Reservio на шведски, датски и финландски. Сега предоставяме мощен бизнес инструмент на нашите клиенти в Скандинавия на техния роден език и се надяваме да посрещнем още повече нови членове в общността ни. Tack, tak и kiitos на всички нови потребители от Северна Европа!
)
За да сме още по-близо до вас, разширихме и присъствието си в социалните мрежи с нови профили в Instagram, Facebook, TikTok, X и YouTube. Там ще споделяме бизнес съвети, новини от Reservio и вдъхновяващо съдържание за развитието на вашия уелнес бизнес, за да сте винаги информирани и ангажирани — където и да се намирате.
Ставаме част от ABUGO
Постиженията ни тази година надхвърлят вълнуващите продуктови новини. Основен акцент беше присъединяването ни към ABUGO Holding, което свързва Reservio с още три иновативни стартъпа в сферата на електронната търговия: Shopsys, Smartsupp и Survio. Да бъдем част от ABUGO отваря нови възможности за сътрудничество, иновации и развитие на услугите ни заедно с водещи дигитални решения. Това е обещаваща нова глава в нашата история, която ще донесе още повече стойност за вас през следващите години.
)
Отличие CS Innovator от Intercom
Гордеем се, че предоставяме отлично обслужване на клиенти и тази година нашият екип беше отличен с наградата CS Innovator Award от Intercom! Това признание отбелязва успеха ни да предоставим над 5 000 AI-асистирани отговора на клиентски запитвания, откато стартирахме нашия AI асистент за обслужване на клиенти Reo миналата година. Reo ни помогна да подобрим скоростта и качеството на обслужването, а тази награда е доказателство за отдадеността на екипа ни да ви помага всеки ден.
)
Докато изпращаме годината, Reo ще бъде на разположение 24/7, за да ви помага, докато нашият екип се радва на заслужена почивка. Ето и празничния ни график за поддръжка:
- На разположение на 23, 27, 30 и 31 декември от 8:00 до 16:30 ч. (CET).
- Екипът ще възобнови стандартното работно време за поддръжка (8:00 – 17:30 ч. CET) на 2 януари 2025 г.
Напред към 2025 — заедно
Обръщайки се към тези постижения, сме благодарни за доверието и ентусиазма на всички вас, които направихте 2024 година толкова специална. Готови сме и с нетърпение очакваме да ви изненадаме с още повече подобрения през 2025 г. Благодарим, че сте част от пътя на Reservio — и за вдъхновяващата година, която предстои!
)
Управлявайте графика си с Reservio
Създайте безплатен акаунт
Харесва ли ви статията?
Препоръчани статии
)
)
)