Підсумки 2023 року: найяскравіші моменти

Оновлено 4 трав. 2026 р.

3 хв читання

Проводжаючи 2023 рік, саме час озирнутися назад, згадати наш неймовірний шлях і подивитися вперед — куди ми рухаємося у 2024-му.

Цей рік був справжніми американськими гірками інновацій, викликів і тріумфальних моментів. Давайте разом згадаємо найяскравіші події та відсвяткуємо досягнення, яких ми разом здобули у цій динамічній індустрії.

Основні досягнення 2023 року

Ми справді багато зробили за минулий рік. Якщо хочете завжди бути в курсі новин про Reservio, слідкуйте за нашим розділом «Оновлення» у блозі Reservio та не пропускайте жодної новинки. А зараз, з ноткою ностальгії, згадаємо найважливіші події цього року:

Гнучкі можливості бронювання на різних каналах

На початку 2023 року ми запустили абсолютно новий вебсайт для бронювання. Це був перший крок до того, щоб дати вам повний контроль і гнучкість у представленні вашого бізнесу онлайн та поширенні інформації про ваші послуги й події по всьому світу. Ви отримали простий спосіб створити сучасний бізнес-сайт із вбудованою формою бронювання та інструментами для просування — усе в одному місці, керування прямо з вашого акаунта Reservio.

Протягом року ми додали ще більше можливостей для персоналізації сайту бронювання під ваш бізнес і бренд. Додавайте обкладинку, обирайте фірмові кольори, завантажуйте фото до послуг і профілів співробітників. Покажіть свій бізнес у найкращому світлі.

Але ми на цьому не зупинилися. Гарний сайт, яким можна поділитися з клієнтами, — це чудово, але сфера послуг завжди про особистий підхід і клієнта. Тому ми додали ще один рівень маркетингової гнучкості — покращене посилання для бронювання, яке дозволяє ділитися конкретною послугою, подією чи профілем співробітника.

Чому це так важливо? Усі ці інструменти разом дають вам змогу легко керувати своєю онлайн-присутністю: створювати брендований, функціональний сайт, відстежувати, як клієнти взаємодіють із ним, і просувати окремі напрямки вашого бізнесу більш цілеспрямовано (наприклад, вільний запис у останню хвилину чи доступність конкретного майстра).

Оновлення бізнес-додатку

Хто не мріє керувати бізнесом із телефону? Не бути прив’язаним до столу чи комп’ютера? Саме тому ми інвестували час і ресурси у розвиток додатку Reservio Business і додали функції, які раніше були доступні лише у вебверсії. Ось коротко про головне:

Ми об'єднали розділи Маркетинг і Розрахунки, тож тепер ви можете користуватися цими можливостями навіть у мобільному додатку. Також з’явилися екрани, які показують функції, доступні у вищих тарифах — тепер ви можете оновити тариф прямо з додатку, а не лише з комп’ютера.

Зустрічайте Reo — нового члена команди підтримки клієнтів

2023 рік став роком штучного інтелекту. Він уже всюди й активно змінює те, як ми всі ведемо бізнес. Звісно, ми теж захотіли бути частиною цієї гри. Ми запросили Reo — розумного AI-чатбота — до нашої команди, навчили його всьому, що знаємо, і відправили відповідати на ваші запитання швидше й без очікування.

Але чи може Reo знати все? Звісно, ні. Reo вчиться з кожним зверненням і кожною інструкцією, яку ми додаємо, але навчання — це безперервний процес. Якщо Reo не знає відповіді, завжди є хтось із наших справжніх спеціалістів служби підтримки, хто дослідить питання й зробить усе можливе, щоб допомогти вам.

2024: рік трансформації в Reservio

Наступний рік буде особливим для Reservio, і ми щиро сподіваємося, що ви будете з нами, щоб побачити й відсвяткувати це разом. У нас заплановано багато нових проєктів, і не розкриваючи всіх секретів, скажемо: у 2024 році на вас чекають справжні трансформації. Ми плануємо переосмислити, як ви користуєтеся своїм програмним забезпеченням для бронювання — від того, як ви керуєте календарем і онлайн-присутністю, до того, як ви керуєте бізнесом загалом: послугами, подіями, товарами та платежами. Буде на що чекати!

Дякуємо, що були з нами у 2023 році. Бажаємо вам фантастичного 2024 року, сповненого інновацій, зростання та спільних перемог!