2023 година в преглед: най-запомнящите се моменти
Актуализирано на 04 май 20263 мин четене
)
Докато изпращаме 2023 година, това е идеалният момент да се обърнем назад, да си припомним невероятното пътешествие, което изминахме, и да надникнем към посоката, в която поемаме през следващата година.
Изминалата година беше истински влакче на иновации, предизвикателства и триумфи. Нека си припомним някои от най-запомнящите се моменти и заедно да отпразнуваме напредъка, който постигнахме в тази динамична индустрия.
Основни постижения през 2023 г.
Постигнахме много през изминалата година. Ако искате винаги да сте в крак с най-новото в приложението Reservio, разгледайте нашата секция с продуктови новини в блога на Reservio и я следете и занапред. Но, за малко носталгия, нека си припомним най-големите успехи на тази година:
Гъвкави възможности за резервации през различни канали
В началото на 2023 г. стартирахме чисто новия уебсайт за резервации. Това беше първата стъпка в нашата мисия да ви дадем контрол и свобода да представяте бизнеса си онлайн и да споделяте услугите и събитията си със света. Уебсайтът предлага интуитивен начин да създадете професионална бизнес страница с вграден формуляр за резервация и промоционални опции — всичко на едно място, управлявано от вашия акаунт в Reservio.
С напредването на годината добавихме още възможности за персонализация на уебсайта за резервации, така че да отразява вашия бизнес и бранд. Качете своя корична снимка, изберете фирмени цветове или добавете снимки към услугите и екипа си. Представете бизнеса си в най-добрата му светлина.
)
Но не спряхме дотук. Красив уебсайт, който може да се споделя с клиенти, е чудесно нещо, но бизнесът с услуги е личен и изцяло ориентиран към клиента. Затова добавихме още един слой маркетингова гъвкавост — подобрената връзка за резервации, която ви позволява да споделяте конкретни услуги, събития или профил на член от екипа.
Защо всичко това е толкова полезно, питате? Всички тези инструменти ви дават възможност лесно да управлявате онлайн присъствието си — създайте брандиран, функционален уебсайт, следете как клиентите ви взаимодействат с него и промотирайте определени части от бизнеса си с по-голям фокус (например свободен в последния момент час или наличност на конкретен служител).
Подобрения в бизнес приложението
Кой не иска да управлява бизнеса си от телефона — без да е вързан за бюро и компютър? Точно затова вложихме време и ресурси в нашето приложение Reservio Business и добавихме функции, които досега бяха налични само във уеб версията. Ето какво ново въведохме:
Обединихме секциите Маркетинг и Фактуриране, за да можете да използвате тези функции и в движение. Добавихме и екрани, които показват функции от по-висок план — така можете да надградите директно от приложението Reservio Business, а не само от компютър.
Кажете „здравей“ на Reo — най-новото попълнение в екипа ни по обслужване на клиенти
2023 беше годината на AI. Изкуственият интелект вече е навсякъде и активно променя начина, по който всички ние правим бизнес. Разбира се, искахме да сме част от тази промяна. Представихме Reo — интелигентен AI чатбот — в нашия екип, научихме го на всичко, което знаем, и го изпратихме да отговаря на вашите въпроси по-бързо и без изчакване.
)
Но не можем да очакваме Reo да знае всичко, нали? Разбира се, че не. Reo учи с всеки получен тикет и всяко ръководство за помощ, което пишем, но ученето е непрекъснат процес. Ако Reo не знае отговора, винаги има някой от нашите реални специалисти по обслужване на клиенти от другата страна, който ще проучи и ще направи всичко възможно да ви помогне.
2024: Годината на трансформацията в Reservio
Следващата година ще бъде голяма за Reservio и искрено се надяваме да сте с нас, за да я изживеем и отпразнуваме заедно. Имаме толкова много страхотни нови проекти и без да разваляме изненадата, очаквайте трансформационни промени през следващата година. Планираме да преосмислим начина, по който използвате софтуера си за резервации — от това как ползвате календара си и управлявате онлайн присъствието си, до това как организирате бизнеса си като цяло — услугите, събитията, продуктите и плащанията си. Има много за очакване!
Благодарим ви, че бяхте част от нашата история през 2023 г. За една фантастична 2024 година, изпълнена с иновации, растеж и споделен успех!
)
Управлявайте графика си с Reservio
Създайте безплатен акаунт
Харесва ли ви статията?
Препоръчани статии
)
)
)