2023'e genel bakış: En unutulmaz anlarımızdan öne çıkanlar
Updated 4 May 20263 min read
)
2023'ü geride bırakırken, yaşadığımız bu inanılmaz yolculuğa dönüp bakmak ve önümüzdeki yıl bizi nelerin beklediğine göz atmak için harika bir zaman.
Bu yıl adeta bir yenilik, zorluk ve başarılarla dolu bir hız treni gibiydi. Gelin, en unutulmaz anlarımızı birlikte hatırlayalım ve bu dinamik sektörde birlikte attığımız adımları kutlayalım.
2023'te ulaştığımız önemli dönüm noktaları
Geçtiğimiz yıl boyunca birçok başarıya imza attık. Reservio'da neler olup bittiğinden haberdar olmak isterseniz, Reservio Blog'un Güncellemeler bölümüne göz atabilir ve bizi takip etmeye devam edebilirsiniz. Ama biraz nostalji yapmak gerekirse, işte bu yılın en büyük kilometre taşları:
Çok kanallı esnek rezervasyon seçenekleri
2023'ün başında yeni Rezervasyon web sitesini kullanıma sunduk. Bu, işletmenizi çevrimiçi olarak sunma ve hizmetlerinizi ile etkinliklerinizi dünyayla paylaşma konusunda size daha fazla kontrol ve esneklik kazandırma yolculuğumuzun ilk adımıydı. Kendi Reservio hesabınızdan yönetebileceğiniz, gömülü rezervasyon formu ve tanıtım seçenekleriyle birlikte sunulan, kolayca oluşturulabilen bir işletme web sitesi sunuyoruz.
Yıl içinde, Rezervasyon web sitesini işletmenize ve markanıza daha uygun hale getirebilmeniz için yeni özelleştirme seçenekleri ekledik. Kapak görselinizi yükleyin, marka renklerinizi seçin, hizmetlerinize ve ekibinize fotoğraflar ekleyin. İşletmenizi tüm ihtişamıyla sergileyin.
)
Peki, tüm bunlar neden bu kadar önemli? Çünkü tüm bu parçalar bir araya geldiğinde, çevrimiçi varlığınızı kolayca yönetmenizi sağlayan araçlar sunuyoruz: Markalı ve işlevsel bir web sitesi oluşturun, müşterilerinizin nasıl etkileşimde bulunduğunu takip edin ve işletmenizin belirli bölümlerini öne çıkararak tanıtın (ister son dakika boşalan bir randevu, ister belirli bir çalışanın uygunluğu olsun).
İşletme uygulamasında yenilikler
Kim işletmesini telefonundan yönetmek istemez ki? Bir sandalyeye ve bilgisayara bağlı kalmak istememek çok anlaşılır! Biz de öyle düşündük ve Reservio Business uygulamasına zaman ve kaynak ayırarak, daha önce sadece web uygulamamızda bulunan özellikleri mobil uygulamaya da ekledik. Hadi hafızamızı tazeleyelim.
Pazarlama ve Faturalandırma bölümlerini birleştirdik, böylece bu işlevleri mobil öncelikli kullansanız bile kolayca erişebilirsiniz. Ayrıca, daha yüksek paketlere ait olan özellikleri gösteren ekranlar ekledik — böylece sadece masaüstünden değil, Reservio Business uygulamasından da paketinizi yükseltebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri ekibimizin yeni üyesi Reo ile tanışın
2023, yapay zekanın yılı oldu. Artık her yerde ve iş yapış şeklimizi hızla değiştiriyor. Elbette biz de bu gelişimin bir parçası olmak istedik. Akıllı yapay zeka sohbet botu Reo'yu ekibimize kattık, ona bildiğimiz her şeyi öğrettik ve sorularınızı daha hızlı, bekletmeden yanıtlaması için görevlendirdik.
)
Ama Reo'nun her şeyi bilmesini bekleyemeyiz, değil mi? Tabii ki hayır. Reo, aldığı her destek talebi ve yazdığımız her yardım kılavuzuyla kendini geliştiriyor, ancak öğrenme süreci sürekli devam ediyor. Eğer Reo yanıtı bilmiyorsa, her zaman diğer tarafta size yardımcı olmak için araştırma yapacak ve elinden geleni yapacak gerçek Müşteri Hizmetleri uzmanlarımızdan biri hazır bekliyor.
2024: Reservio'da dönüşüm yılı
Önümüzdeki yıl Reservio için çok büyük bir yıl olacak ve umarız siz de burada olur, bu heyecana bizimle ortak olursunuz. Sürprizi bozmak istemesek de, önümüzdeki yıl için birçok harika yeni projemiz var ve önemli değişiklikler görebilirsiniz. Rezervasyon yazılımınızı kullanma şeklinizden, takviminizi nasıl yönettiğinize ve çevrimiçi varlığınızı nasıl kontrol ettiğinize, işletmenizi bir bütün olarak nasıl yönettiğinize kadar — hizmetleriniz, etkinlikleriniz, ürünleriniz ve ödemeleriniz dahil — her şeyi yeniden tanımlamayı planlıyoruz. Heyecanlanmak için çok sebep var!
2023 hikayemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. İnovasyon, büyüme ve ortak başarılarla dolu harika bir 2024 dileriz!
)
Reservio ile programınızı kolayca yönetin
Ücretsiz hesap oluşturun
Do you like the article?
)
)
)