Tổng kết 2023: Những khoảnh khắc đáng nhớ nhất của chúng tôi

Cập nhật ngày 4 thg 5 năm 2026
3 phút đọc
2023 in yellow, red and blue
Khi chúng ta khép lại năm 2023, đây là thời điểm tuyệt vời để cùng nhìn lại và suy ngẫm về hành trình đáng nhớ đã trải qua, đồng thời hướng tới những điều hứa hẹn trong năm mới.
Năm vừa qua thực sự là một chuyến tàu lượn siêu tốc với vô vàn đổi thay, thử thách và những khoảnh khắc thành công rực rỡ. Hãy cùng điểm lại những dấu ấn nổi bật nhất và ăn mừng những bước tiến mà chúng ta đã đồng hành cùng nhau trong ngành dịch vụ đầy năng động này.

Những cột mốc nổi bật của chúng tôi trong năm 2023

Chúng tôi đã gặt hái được rất nhiều thành tựu trong năm vừa qua. Nếu Quý khách muốn cập nhật những gì đang diễn ra mới nhất tại Reservio, hãy ghé thăm mục Cập nhật trên Blog Reservio và theo dõi các thông tin sắp tới. Còn bây giờ, hãy cùng nhìn lại những dấu mốc lớn nhất của năm:

Đặt lịch linh hoạt trên nhiều kênh

Đầu năm 2023, chúng tôi đã ra mắt Trang web đặt lịch hoàn toàn mới. Đây là bước khởi đầu giúp Quý khách chủ động kiểm soát và linh hoạt giới thiệu doanh nghiệp trực tuyến, chia sẻ dịch vụ, sự kiện của mình với khách hàng ở khắp mọi nơi. Trang web cung cấp giao diện trực quan để tạo website doanh nghiệp chuyên nghiệp với biểu mẫu đặt lịch nhúng cùng các tuỳ chọn quảng bá, tất cả đều được quản lý tập trung từ tài khoản Reservio của Quý khách.
Trong năm qua, chúng tôi liên tục bổ sung nhiều tuỳ chọn cá nhân hoá cho Trang web đặt lịch, giúp Quý khách dễ dàng thể hiện phong cách doanh nghiệp và thương hiệu riêng. Quý khách có thể thêm ảnh bìa, chọn màu thương hiệu hoặc chèn hình ảnh cho dịch vụ, nhân viên. Hãy để doanh nghiệp của Quý khách nổi bật và gây ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.
booking website template
Chúng tôi không dừng lại ở đó. Một website đẹp để chia sẻ với khách hàng là điều tuyệt vời, nhưng kinh doanh dịch vụ còn là sự cá nhân hoá và luôn đặt khách hàng làm trung tâm. Vì vậy, chúng tôi đã bổ sung thêm một công cụ marketing linh hoạt: liên kết đặt lịch thông minh giúp Quý khách dễ dàng chia sẻ dịch vụ, sự kiện cụ thể hoặc hồ sơ của từng nhân viên.
Điều gì khiến tất cả những điều này trở nên đặc biệt? Khi kết hợp lại, các tính năng này mang đến cho Quý khách bộ công cụ quản lý sự hiện diện trực tuyến dễ dàng — từ tạo website thương hiệu chuyên nghiệp, theo dõi cách khách hàng tương tác cho đến quảng bá từng phần của doanh nghiệp một cách tập trung (dù là lịch hẹn phút chót hay giới thiệu một nhân viên cụ thể).

Ứng dụng dành riêng cho doanh nghiệp được nâng cấp mạnh mẽ

Ai mà không muốn quản lý doanh nghiệp ngay trên điện thoại? Không còn bị bó buộc vào bàn làm việc hay máy tính nữa! Chính vì vậy, chúng tôi đã đầu tư mạnh mẽ vào ứng dụng Reservio Business và mang những tính năng trước đây chỉ có trên web lên di động. Để nhắc lại một chút:
Chúng tôi đã hợp nhất các mục Marketing và Thanh toán, giúp Quý khách sử dụng các tính năng này mọi lúc mọi nơi. Ngoài ra, chúng tôi còn bổ sung các màn hình hiển thị tính năng của các gói cao cấp — cho phép Quý khách nâng cấp trực tiếp ngay từ ứng dụng Reservio Business, không cần phải dùng máy tính để bàn.

Chào đón Reo — thành viên mới của đội ngũ Chăm sóc khách hàng

2023 là năm của AI. Trí tuệ nhân tạo xuất hiện ở khắp mọi nơi và đang thay đổi cách chúng ta vận hành doanh nghiệp. Tất nhiên, chúng tôi cũng không đứng ngoài cuộc chơi này. Chúng tôi đã chào đón Reo, chatbot AI thông minh gia nhập đội ngũ, truyền đạt cho Reo mọi kiến thức về Reservio để Reo có thể trả lời các câu hỏi của Quý khách nhanh chóng, không cần chờ đợi.
AI chatbot Reo
Tuy nhiên, liệu Reo có thể biết hết mọi thứ không? Dĩ nhiên là chưa thể. Reo học hỏi qua từng yêu cầu hỗ trợ và từ mọi hướng dẫn trợ giúp mà chúng tôi xây dựng, nhưng quá trình học hỏi này luôn tiếp diễn. Nếu Reo chưa có câu trả lời, luôn có một chuyên viên Chăm sóc khách hàng thực sự của chúng tôi sẵn sàng tìm hiểu và hỗ trợ Quý khách tận tình.

2024: Năm chuyển mình của Reservio

Năm tới sẽ là một năm lớn với Reservio và chúng tôi thực sự hy vọng Quý khách sẽ đồng hành cùng chúng tôi để chứng kiến và ăn mừng những thành tựu mới. Chúng tôi đã lên kế hoạch cho rất nhiều dự án tuyệt vời và chưa thể tiết lộ hết, nhưng Quý khách có thể mong đợi những thay đổi đột phá trong năm tới. Chúng tôi quyết tâm định nghĩa lại cách Quý khách sử dụng phần mềm đặt lịch — từ quản lý lịch, xây dựng sự hiện diện trực tuyến, đến quản lý tổng thể doanh nghiệp gồm dịch vụ, sự kiện, sản phẩm và thanh toán. Còn rất nhiều điều đáng mong chờ phía trước!
Cảm ơn Quý khách đã là một phần của câu chuyện Reservio năm 2023. Chúc Quý khách một năm 2024 thật tuyệt vời, tràn đầy đổi mới, phát triển và thành công bên nhau!
Ứng dụng web Reservio

Chủ động quản lý lịch trình với Reservio

Tạo tài khoản miễn phí
Bạn thích bài viết này không?