Il 2023 in rassegna: Evidenziando i nostri momenti più memorabili

Mentre chiudiamo il capitolo del 2023, è un ottimo momento per guardare indietro e riflettere sull'incredibile viaggio che abbiamo fatto e dare un'occhiata alla direzione che prenderemo nel prossimo anno. 

Quest'anno è stato una montagna russa di innovazioni, sfide e momenti di trionfo. Immergiamoci in alcuni dei nostri momenti più memorabili e celebriamo i passi avanti che abbiamo fatto insieme in questo settore dinamico.

Sono molte le cose che abbiamo raggiunto in questo anno di abbonamento. Se sei interessato a rimanere aggiornato sulle novità dell'app Reservio, consulta la sezione Aggiornamenti del Blog Reservio e tienila d'occhio per il futuro. In ogni caso, per amor di nostalgia, ripercorriamo le tappe più importanti di quest'anno:

All'inizio del 2023, abbiamo lanciato il nuovissimo sito web di prenotazione. Questo è stato il primo passo nel nostro viaggio per darti controllo e flessibilità nel presentare la tua attività online e condividere i tuoi servizi ed eventi con il mondo. Offre un modo intuitivo per creare un sito web di attività presentabile con un modulo di prenotazione incorporato e opzioni di promozione, il tutto in un unico luogo gestito dal tuo account aziendale. 

Nel corso dell'anno abbiamo aggiunto altre opzioni per personalizzare il sito web di prenotazione in base alla tua attività e al tuo marchio. Aggiungi la tua immagine di copertina, seleziona i colori del marchio o aggiungi le immagini dei servizi e dello staff. Presenta la tua attività in tutto il suo splendore.

Non ci siamo fermati lì. Un bel sito web condivisibile con i clienti è una bella cosa, ma l'attività nel settore dei servizi è personalizzata e ruota intorno al cliente. Abbiamo quindi deciso di aggiungere un ulteriore livello di flessibilità di marketing: un link di prenotazione migliorato che ti permette di condividere servizi specifici, eventi o il profilo di un membro dello staff. 

Perché tutto questo è così bello, ti chiederai? L'insieme di questi elementi ti fornisce gli strumenti per gestire facilmente la tua presenza online: crea un sito web funzionale e di marca, monitora le interazioni con i tuoi clienti e promuove le parti della tua attività in modo più mirato (che si tratti di un appuntamento fissato all'ultimo minuto o della disponibilità di un particolare dipendente).

Chi non vuole poter gestire la propria attività dal proprio telefono? Non essere legato a una sedia e a un computer? Esattamente. Per questo motivo, abbiamo investito tempo e risorse nella nostra app Reservio Business e abbiamo aggiunto funzionalità che prima si trovavano solo nella nostra applicazione internet. Ti rinfreschiamo la memoria. 

Abbiamo unificato le sezioni Marketing e Fatturazione, in modo che tu possa utilizzare queste funzionalità anche da mobile. Inoltre, abbiamo aggiunto le schermate che indicano le caratteristiche che fanno parte di un piano superiore - il che ti permette di aggiornare dall'app Reservio Business, non solo dal desktop.

Il 2023 è l'anno dell'intelligenza artificiale. È ormai ovunque e sta cambiando attivamente il modo in cui tutti noi conduciamo le attività. Naturalmente volevamo partecipare a questo gioco. Abbiamo accolto Reo, un chatbot AI intelligente nel nostro team, gli abbiamo insegnato tutto quello che sappiamo e lo abbiamo mandato a rispondere alle tue domande più velocemente e senza attese.

Ma non possiamo aspettarci che Reo sappia tutto, no? Certo che no. Reo impara con ogni ticket che riceve e ogni guida che scriviamo, ma l'apprendimento è un processo continuo. Se Reo non conosce la risposta, dall'altra parte c'è sempre uno dei nostri specialisti dell'Assistenza Clienti in carne e ossa che indagherà e farà tutto il possibile per aiutarti. 

Il prossimo anno sarà un anno importante per Reservio e speriamo sinceramente che tu sia qui con noi per testimoniarlo e festeggiarlo. Abbiamo in programma tantissimi nuovi progetti e, senza rovinarti la sorpresa, puoi aspettarti cambiamenti rivoluzionari per il prossimo anno. Abbiamo in programma di ridefinire il modo in cui utilizzi il tuo software di prenotazione, dal modo in cui utilizzi il tuo calendario e gestisci la tua presenza online, al modo in cui gestisci la tua attività nel suo complesso - i tuoi servizi, eventi, prodotti e pagamenti. C'è molto da aspettarsi! 

Grazie per essere parte della nostra storia del 2023. Un fantastico 2024, pieno di innovazione, crescita e successo condiviso!