Nejlepší rezervační systém pro rok 2025

27. 6. 2025

5 min čtení

Pokud provozujete salón krásy, kadeřnictví nebo fitness studio, potřebujete snadný a efektivní způsob, jak klientům umožnit objednání. Tradiční metody, jako je telefonování nebo e-mailová komunikace sice fungují, ale zabírají spoustu času a nejsou vždy spolehlivé.

Rezervační systém přijímá rezervace za vás. Zákazník si jednoduše vybere volný termín na vašich stránkách nebo v aplikaci a rezervace se automaticky zapíše do vašeho kalendáře. Mnoho systémů zvládá i platby za služby a odesílá automatické připomínky, aby klienti dorazili včas.

Díky tomu máte nad svým rozvrhem plnou kontrolu. Můžete si nastavit vlastní pravidla, ručně schvalovat rezervace nebo přijímat rezervace i mimo pracovní dobu. Vaši klienti si přitom mohou své termíny pohodlně spravovat sami.

Výsledkem je méně stresu, více rezervací a více prostoru pro to, co vás na podnikání baví nejvíc.

Co musí mít nejlepší rezervační software?

Ne každý rezervační systém je stejný. Některé jsou navržené přímo pro služby, jiné pro hotely nebo pronájmy. Každý typ podnikání má své potřeby a stejně tak i jeho ideální software. Je proto důležité vědět, co od systému očekáváte, ještě než začnete s výběrem.

Snadné ovládání a přehledlnost⁠

Rezervační systém by měl být intuitivní pro všechny od majitele po zaměstnance. Rychlé nastavení dostupnosti v kalendáři, přehledné rozhraní a jednoduché ovládání vám ušetří spoustu času a nervů.

Automatizace

Funkce jako automatické připomínky, potvrzení rezervací nebo synchronizace s osobním kalendářem minimalizují chyby a výrazně šetří čas.

Multifunkčnost

Hledejte nástroj, který zvládne víc než jen rezervace. Integrovaný pokladní systém, online platby, přehledný rezervační web, reporting i správa klientů na jednom místě vám ulehčí každodenní provoz a ušetří peníze za další aplikace.

Efektivní komunikace se zákazníky

Automatické zprávy, připomínky a věrnostní programy posilují vztah se zákazníky. Pomohou udržet stálé klienty a zároveň oslovit nové.

Férová a transparentní cena

Nejde jen o měsíční předplatné. Zaměřte se i na možné transakční poplatky, cenu za SMS zprávy nebo další funkce. Dobrý systém by měl růst s vámi – bez skrytých nákladů.

Rychlé srovnání populárních českých rezervačních systémů

*jednorázová platba při instalaci

**poplatek za platbu kartou na místě

Poznámka: Veškeré uvedené informace, funkce a ceny jsou platné k červnu 2025.

Reservio: Nejoblíbenější český rezervační systém

Reservio je jedním z nejkomplexnějších rezervačních systémů na trhu, navržený speciálně pro malé a střední podniky v oblasti služeb. Nabízí vše, co potřebujete pro efektivní správu provozu od přehledného kalendáře přes pokladní systém až po online platby, věrnostní programy, správu klientů i týmu a detailní reporting.

Systém umožňuje přijímat platby online přímo při rezervaci i platby na místě pomocí integrované pokladny. Umožňuje také správu produktů, sledování skladových zásob a automatické vystavování účtenek. Ideální řešení pro podniky, které kombinují služby s prodejem.

Reservio využívají zákazníci ve více než 130 zemích světa, a proto se můžete spolehnout na ověřenou a dostupnou zákaznickou podporu. Uživatelské prostředí je přehledné a intuitivní, zvládne ho bez problémů i úplný začátečník.

Součástí systému jsou automatické připomínky, správa více zaměstnanců, synchronizace s kalendáři Google a Outlook a vlastní rezervační web, který si přizpůsobíte na míru. Vaše služby navíc mohou být zobrazeny na portálech Reservio.cz a Reservio.sk, kde zákazníci mohou nejen rezervovat, ale také přidávat recenze, které zvyšují důvěryhodnost vašeho podniku.

Reservio podporuje i prodej dárkových poukazů, permanentek a členství, což je skvělý způsob, jak navýšit tržby a podpořit věrnost zákazníků. Pro větší firmy je připraveno enterprise řešení s podporou více poboček a centralizovanou správou.

Mobilní aplikace pro firmy i klienty umožňuje správu rezervací kdykoli a odkudkoli. Díky transparentní cenové politice bez skrytých poplatků je Reservio spolehlivým partnerem pro každodenní provoz i dlouhodobý růst.

Výhody:

Vše v jednom: Rezervace, platby (online i na místě), pokladna, klienti, tým i sklad produktů na jednom místě
Online propagace: Viditelnost na portálech Reservio.cz a Reservio.sk, včetně možnosti sběru veřejných recenzí
Loyalita na míru: Podpora dárkových poukazů, permanentek a členských programů
Reporting a analýzy: Přehledy rezervací, výkonu zaměstnanců, tržeb a vytíženosti
Mobilní aplikace: Pro podniky i klienty, snadná správa odkudkoliv
Snadné ovládání: Intuitivní rozhraní vhodné i pro začátečníky
Podpora růstu: Možnost správy více poboček v rámci jednoho účtu
Spolehlivá zákaznická podpora: Tým odborníků doplněný AI chatbotem
Transparentní ceny: Jasná cenová struktura bez skrytých poplatků

Co zvážit:

Omezené možnosti správy více zdrojů současně (např. kombinace místnosti a zaměstnance)
Chybějící integrace s online meetingovými platformami jako Zoom nebo Google Meet

Previo: Český rezervační systém pro hotely, penziony, apartmány

Previo je rezervační nástroj určený pro hotely, penziony i apartmány. Nabízí komplexní sadu nástrojů pro správu provozu, včetně recepčního systému, přizpůsobitelného rezervačního formuláře, správy úklidu a efektivní komunikace s hosty.

Velkou výhodou je snadná integrace s globálními portály jako Booking.com, Expedia nebo Airbnb, která vám pomůže oslovit širší publikum. Provozní tým ocení i mobilní aplikaci, která zjednodušuje každodenní agendu, například check-in, úklid a další každodenní operace.

Systém je velmi funkčně bohatý, což může být výhodou pro zkušenější uživatele. Naopak nováčkům může zpočátku připadat složitější. Nevýhodou je také netransparentní cenová politika. Konkrétní cenová nabídka je dostupná až po konzultaci na základě velikosti a potřeb zařízení.

Výhody:

Široká nabídka integrací s prodejními kanály i dalšími systémy
Mobilní aplikace pro pokojovou službu a správu úklidu
Aplikace pro hosty s možností online check-inu a chatu s ubytovacím zařízením
Prodej doplňkových služeb přímo přes rezervační rozhraní

Co zvážit:

Neveřejný ceník, cena se určuje individuálně po konzultaci
Omezené možnosti úprav automatických e-mailů
Vyšší složitost systému může být překážkou pro začátečníky

Qerko: Moderní rezervační systém pro gastronomii

Qerko je rezervační systém zaměřený na restaurace, kavárny nebo bary. Jeho hlavní předností je propojení rezervací s objednávkami a platbami, což výrazně zjednodušuje obsluhu a zrychluje chod podniku. Hosté si mohou objednávat a platit pomocí QR kódu přímo z mobilu, bez čekání na obsluhu.

Součástí systému jsou i digitální věrnostní programy a veřejná gastromapa, která zvyšuje viditelnost vašeho podniku a pomáhá přilákat nové hosty. Qerko nabízí také široké možnosti integrací s pokladními systémy a dalšími technologickými partnery. Přestože chybí vlastní rezervační web nebo automatické připomínky rezervací, jedná se o moderní řešení pro podniky, které chtějí nabídnout hostům pohodlí digitální obsluhy.

Qerko se liší i cenovým modelem. Systém si zakoupíte jednorázově a bez dalších měsíčních poplatků ho používáte neomezeně.

Výhody:

Rezervační a objednávkový systém v jednom
Bezkontaktní platby přes QR kód
Digitální věrnostní programy
Veřejná gastromapa pro zvýšení online viditelnosti podniku
Možnosti integrace s pokladními systémy a dalšími nástroji

Co zvážit:

Nutnost využívat externí pokladní systém a platební terminál
Chybí vlastní rezervační web a možnost posílat připomínky rezervací
Není možné zrušit potvrzenou rezervaci přímo v systému

Reservanto: Jednoduchý systém se základními funkcemi

Reservanto patří mezi cenově nejdostupnější rezervační softwary na českém trhu. Nabízí základní funkce pro správu rezervací, klientů i pokladních operací. Umožňuje platby online i na místě, a to prostřednictvím externích poskytovatelů. To sice rozšiřuje možnosti, ale může vést k vyšším transakčním poplatkům.

Přestože jsou transakční poplatky vyšší a základní balíčky mají omezené funkce, Lite verze umožňuje dokoupení dalších funkcí podle aktuálních potřeb. Jde o jednoduché řešení pro nenáročné uživatele.

Výhody:

Přizpůsobitelný rezervační formulář
Klientská databáze pro evidenci zákazníků
Možnost rozšiřovat funkce podle potřeby
Cenově dostupné řešení

Co zvážit:

Chybí mobilní aplikace pro správu z telefonu
Vysoké poplatky za zpracování plateb
Omezený rozsah funkcí v základním balíčku

Reenio: Rezervační systém pro velké akce a eventy

Reenio je univerzální rezervační platforma vhodná pro širokou škálu podnikání od malých firem až po organizátory velkých kulturních, sportovních či firemních akcí. Nabízí přehledný rezervační formulář, vlastní rezervační web a možnosti správy různých zdrojů, jako jsou místnosti, sedadla nebo půjčované vybavení.

Systém podporuje platby online i na místě, včetně fyzických i digitálních terminálů. Cenový model pro tyto služby je založený na kreditech, které jsou součástí tarifů nebo je lze dokoupit. Tyto kredity se používají i pro odesílání SMS zpráv, což může ztížit přehled o skutečných nákladech.

Reenio disponuje i mobilní aplikací, která však slouží především k odbavení vstupenek, nikoli jako plnohodnotný nástroj pro správu rezervací ze strany podniků nebo klientů. Nastavení systému může být zpočátku náročnější, ale díky vysoké variabilitě je Reenio silným řešením pro firmy, které potřebují přizpůsobit systém specifickým událostem nebo typům služeb.

Výhody:

Rezervační web a přizpůsobitelný formulář
Správa různorodých zdrojů od místností po vybavení
Platby kartou i převodem, včetně fyzických terminálů
Funkce náhradníků pro doplnění zrušených rezervací
Přednostní podpora u placených tarifů

Co zvážit:

Méně přehledný cenový model – systém kreditů pro platby a SMS
Pokladna a věrnostní program až v nejvyšším tarifu (Premium)
Mobilní aplikace pouze pro odbavení, ne pro správu rezervací

MyFox: Robustní řešení za vyšší cenu s určitými limity

MyFox je zavedený český rezervační systém oblíbený zejména mezi podnikateli ve službách. Nabízí integrovaný pokladní systém se správou skladu a reportovacími nástroji pro sledování tržeb, návštěvnosti a dalších klíčových údajů. Umožňuje rovněž přijímat platby online i na místě díky integraci s terminály SumUp.

Základní balíček MyFox je poměrně omezený. Umožňuje přijmout pouze 40 rezervací měsíčně. V porovnání s konkurencí patří systém k těm dražším, a to i proto, že se cena zvyšuje s každým dalším zaměstnancem. V kombinaci s vyššími transakčními poplatky za platby tak MyFox nepředstavuje cenově výhodné řešení pro menší podniky s omezeným rozpočtem.

Uživatelské prostředí působí zastarale a může být složité pro méně technicky zdatné uživatele. Chybí také mobilní aplikace pro klienty, což může omezit pohodlí a přístupnost služeb pro zákazníky.

Výhody:

Pokladní systém se správou skladu
Široká nabídka platebních metod přizpůsobená českému trhu
Robustní řešení vhodné pro více poboček
Možnost individuálního nastavení slev a ceníků

Co zvážit:

Vyšší cena tarifů a transakčních poplatků
Zastaralé a méně intuitivní rozhraní
Chybějící mobilní aplikace pro klienty
Omezené věrnostní funkce

Noona: Nablýskaný systém pro podniky v odvětví služeb

Noona je moderní a stylově navržený rezervační systém, který ocení zejména menší podniky hledající jednoduché a efektivní řešení. Mobilní aplikace pro podnikatele i klienty umožňuje pohodlnou správu rezervací odkudkoliv. Systém nabízí také přizpůsobitelný rezervační formulář a automatické připomínky, které si můžete nastavit podle svých potřeb.

Noona podporuje platby online i na místě a nabízí vlastní řešení Noona Paylink, platební odkaz, který lze zaslat zákazníkovi přes SMS nebo e-mail. Základní funkce jsou dobře navržené, avšak systém má i svá omezení.

Rezervační web je dostupný pouze v rámci Noona Marketplace, což může být limitující pro podniky, které chtějí budovat vlastní značku mimo platformu. Pokladní systém není součástí základního tarifu a za jeho využívání i za platební terminály (poskytované třetí stranou) se platí zvlášť. Celkově patří Noona mezi nejdražší rezervační systémy v tomto srovnání. Náklady se navýší přidáváním zaměstnanců, platebního systému a poplatků za platby.

Výhody:

Moderní a intuitivní rozhraní
Přizpůsobitelné připomínky rezervací
Možnost správy více poboček
Online platby i platby kartou na místě
Mobilní aplikace pro podniky i klienty

Co zvážit:

Chybí správa skladových zásob
Rezervační web pouze v rámci Marketplace
Omezené možnosti propagace a placené reklamy
Platební terminály zajišťuje externí poskytovatel
Vysoká cena

Rezeo: Specialista na ubytování a správu pronájmů

Rezeo je český rezervační systém zaměřený na správu ubytování a pronájmů. Je ideální volbou pro majitele chat, chalup nebo menších ubytovacích objektů, kteří hledají profesionální nástroj pro přijímání rezervací a správu provozu. Nabízí přizpůsobitelný rezervační formulář, automatické připomínky a možnost vytvořit vlastní rezervační web pro prezentaci nabízených objektů.

Systém podporuje přijímání plateb kartou, bankovním převodem i přes QR kód. Umožňuje také nastavit zálohy a sezónní ceny, což je pro správu ubytování klíčové. Platby však probíhají přes externí brány, takže výsledné poplatky nemusí být vždy zcela jasné.

Rezeo postrádá vlastní pokladní systém, což může být nevýhoda pro provozy, které přijímají platby přímo na místě. Ačkoliv aplikace pro správu rezervací je dostupná i na mobilu, systém zatím neumožňuje synchronizaci s běžnými kalendáři jako Google, Outlook nebo iCal. Dokumentace by mohla být podrobnější, obzvlášť vzhledem k široké funkcionalitě systému.

Přesto zůstává Rezeo díky své specializaci a flexibilitě silným řešením pro správu krátkodobých pronájmů.

Výhody:

Rezervační web na míru pro ubytovací objekty
Přijímání záloh a nastavení sezónních cen
Správa více lokalit z jednoho účtu
Podpora online plateb a integrace s ubytovacími portály
Mobilní aplikace pro správu rezervací

Co zvážit:

Složitější nastavení pro začátečníky
Méně přehledná dokumentace
Chybí synchronizace s Google/Outlook/iCal kalendáři
Absence pokladního systému a platebních terminálů pro platby na místě

Nejlepší rezervační systémy podle typu podnikání

Výběr rezervačního systému závisí na konkrétních potřebách vašeho podnikání. Na základě srovnání jsme vybrali čtyři nejlepší řešení pro různé segmenty:

Pro poskytovatele služeb, jako jsou salony, wellness centra, fitness studia nebo barbershopy, je nejlepší volbou Reservio. Nabízí přehlednou správu rezervací, online platby, automatické připomínky, vlastní rezervační web i pokladní systém. Snadné ovládání a dostupná cena z něj dělají ideální nástroj pro podnikatele, kteří chtějí mít svůj provoz pod kontrolou.

Pro organizátory velkých akcí a eventů se nejlépe hodí Reenio. Systém zvládá správu různých zdrojů, od míst k sezení po půjčované vybavení, a umožňuje přizpůsobení rezervačních formulářů. Pořadatelé využijí mobilní aplikaci pro odbavení vstupenek i funkci náhradníků pro doplnění uvolněných míst.

Restaurace a kavárny ocení Qerko, které propojuje rezervace s objednávkami a platbami přes QR kód. Systém výrazně zrychluje obsluhu a zlepšuje zákaznickou zkušenost – ideální volba pro moderní gastronomii.

Hotely a penziony nejlépe obslouží Previo, které usnadňuje řízení obsazenosti, správu rezervací i komunikaci s hosty. Propojení s globálními rezervačními portály a automatizace klíčových procesů zjednodušují každodenní provoz. Díky pokročilým funkcím je Previo ideální volbou pro ubytovací zařízení, která hledají profesionální a efektivní nástroj pro řízení rezervací.