Top 7 systemów rezerwacji online w Polsce na 2025 rok

18 wrz 2025

5 min czytania

Jeśli prowadzisz salon piękności, barbershop, studio fitness, klinikę lub firmę coachingową, to dobrze wiesz, jak czasochłonne potrafi być umawianie wizyt. Telefony, wymiana maili i ręczne kalendarze spowalniają pracę – i łatwo wtedy o pomyłkę.

*Fakty są takie: *ponad 40% rezerwacji odbywa się poza regularnymi godzinami pracy, a większość klientów woli rezerwować online.

Właśnie tu pomaga oprogramowanie do rezerwacji. Pozwala Twoim klientom wybrać dogodny termin – prosto ze strony lub aplikacji – bez telefonów i zbędnych opóźnień. Rezerwacje są potwierdzane od razu i od razu trafiają do Twojego kalendarza.

Nowoczesne platformy to nie tylko terminarz. Wiele z nich obsługuje płatności online, wysyła automatyczne przypomnienia i oferuje narzędzia POS – dzięki temu klienci pojawiają się na czas, a Ty masz porządek w firmie bez zbędnego wysiłku.

To Ty decydujesz o zasadach: ustawiasz własne reguły, możesz ręcznie zatwierdzać wizyty, a rezerwacje wpadają nawet, gdy masz wolne. Klienci zyskują swobodę zarządzania wszystkim z dowolnego urządzenia, o każdej porze.

Efekt? Mniej pustych wizyt, więcej rezerwacji i więcej czasu na rozwój Twojego biznesu.

Co wyróżnia świetny system rezerwacji?

Nie wszystkie systemy są takie same. Niektóre są stworzone dla firm usługowych (uroda, fitness, wellness, edukacja), inne dla restauracji, hoteli czy organizatorów wydarzeń.

Wybór odpowiedniego może odmienić codzienną pracę. Na co zwracać uwagę?

Prosty i intuicyjny interfejs

Nieważne, czy pracujesz sam, czy zarządzasz zespołem – system powinien być prosty w obsłudze. Przejrzysty kalendarz, szybka konfiguracja i wygodny proces rezerwacji dla klienta oszczędzają Twój czas i ograniczają pomyłki.

Sprytna automatyzacja

Najlepsze systemy wyręczają Cię w powtarzalnych zadaniach – wysyłają potwierdzenia, synchronizują kalendarze, obsługują powtarzające się wizyty i automatycznie przypominają klientom. Mniej papierkowej roboty, więcej czasu dla klientów.

Wszystko w jednym miejscu

Dobry system rezerwacji to więcej niż terminarz. Warto szukać funkcji takich jak POS, płatności online, własna strona rezerwacyjna, profile klientów, raporty i programy lojalnościowe – wszystko pod ręką.

Bezproblemowa komunikacja z klientem

Automatyczne przypomnienia SMS i e-mail, łatwe ponowne rezerwacje i programy lojalnościowe sprawiają, że klienci chętnie wracają.

Przejrzyste i uczciwe ceny

Nie ograniczaj się do miesięcznej opłaty. Sprawdź prowizje od transakcji, koszty SMS-ów czy inne dodatki. Dobry system rozwija się razem z Tobą – bez przykrych niespodzianek.

Szybkie porównanie popularnych systemów rezerwacji

Reservio: Kompleksowe oprogramowanie dla małych firm

Najlepszy dla: salony, spa, studia fitness, kliniki, coaching i edukacja
Cennik: Free (40 rezerwacji/miesiąc); płatne plany od 7,49€/mies. (ok. 8$)

Platformy: Web, iOS, Android

Reservio to kompletny system rezerwacji stworzony z myślą o firmach usługowych każdej wielkości. Przejrzysty interfejs i skalowalne funkcje pozwalają wygodnie zarządzać zapisami, zespołem, płatnościami i relacjami z klientami – wszystko w jednym miejscu.

System jest dostępny po polsku i już bardzo popularny w Polsce, więc to mocny lokalny wybór z międzynarodowym zasięgiem.

Zalety:

Kompleksowe narzędzie: rezerwacje, płatności, klienci, personel, POS, lojalność, analityka
Strona rezerwacyjna z własnym brandingiem, przyjazna dla urządzeń mobilnych
Płatności online i na miejscu zintegrowane
Karty podarunkowe, członkostwa i karnety
Przypomnienia SMS/e-mail ograniczają nieobecności
Obsługa wielu użytkowników i wielu lokalizacji
Szczegółowe raporty sprzedaży i wyników
Dostępny darmowy plan, atrakcyjne płatne opcje
Solidne wsparcie klienta – live chat i chatbot

Wady:

Ograniczone parowanie zasobów (np. pracownik + sala)
Brak wbudowanej integracji z wideorozmowami

kalendarz internetowy i mobilny pełen rezerwacji

Cloudbeds: System zarządzania obiektami hotelowymi

Najlepszy dla: niezależne hotele, hostele, pensjonaty, butikowe zajazdy

Cennik: wycena indywidualna (brak publicznych cen)

Platformy: Web, iOS, Android (aplikacje dla personelu)

Cloudbeds łączy silnik rezerwacji, channel managera i system zarządzania obiektem. Pomaga hotelom i mniejszym obiektom sprawnie zarządzać rezerwacjami i synchronizować je z Booking.com, Airbnb, Expedia i innymi platformami.

Zalety:

Połączenie z głównymi OTA, brak prowizji od rezerwacji bezpośrednich
Intuicyjny kalendarz rezerwacji i pokoi
Mocne integracje (POS, zamki, księgowość)
Centralne zarządzanie obiektem

Wady:

Brak przejrzystości cen
Trudniejsza obsługa dla małych obiektów
Za rozbudowany dla bardzo małych pensjonatów

OpenTable: System rezerwacji dla restauracji

Najlepszy dla: restauracje, bistro, lokale gastronomiczne

Cennik: od 149/mies.+1–1,50 za każdą rezerwację przez sieć OpenTable

Platformy: Web, iOS, Android (aplikacje dla gości i restauratorów)

OpenTable to światowy lider rezerwacji stolików, szeroko wykorzystywany w większych polskich miastach. Pomaga restauracjom zarządzać rezerwacjami, optymalizować salę i przyciągać nowych gości przez swój marketplace.

Zalety:

Ogromna sieć gości generuje nowych klientów
Zaawansowana optymalizacja sali i stolików
Profile gości i funkcje CRM
Szczegółowe analizy i raporty
Obsługa depozytów i płatności z góry

Wady:

Wysoka opłata abonamentowa i prowizje
Ograniczony dostęp do danych klientów
Zbyt rozbudowany dla małych, kameralnych lokali

eBilet: Platforma biletowa dla wydarzeń

Najlepszy dla: koncerty, festiwale, sport, teatr

Cennik: prowizja od sprzedaży biletów; darmowy dla bezpłatnych wydarzeń

Platformy: Web, iOS, Android

eBilet to jedna z najbardziej rozpoznawalnych platform biletowych w Polsce – obsługuje koncerty, festiwale, wydarzenia sportowe i teatralne. To sprawdzone rozwiązanie dla średnich i dużych organizatorów.

Zalety:

Silna marka w Polsce
Szeroka obsługa: muzyka, sport, teatr
Prosta sprzedaż online i szybka dostawa e-biletów

Wady:

Skupienie na rynku polskim, ograniczona ekspansja zagraniczna
Opłaty mogą być wysokie dla małych wydarzeń
Ograniczone możliwości personalizacji marki

Fresha: Przystępna cenowo, ale już nie darmowa

Najlepszy dla: salony, spa, barbershopy

Cennik: Od 19 zł / miesiąc

Platformy: Web, iOS, Android

Fresha to popularna, darmowa aplikacja do zarządzania salonem urody. Oferuje rezerwacje, płatności i POS – bez miesięcznych opłat.

Zalety:

Bez limitu klientów i rezerwacji, bez opłat
Pełny pakiet rezerwacji i POS
Dostęp do Marketplace Fresha i aplikacji dla klientów

Wady:

20% prowizji od każdego nowego klienta z Marketplace
Dodatkowe opłaty za SMS-y po przekroczeniu limitu
Skupienie tylko na branży beauty

Calendesk: Polski system rezerwacji

Najlepszy dla: fryzjerzy, salony, wellness, freelancerzy

Cennik: od ok. 19€/mies.; darmowy okres próbny

Platformy: Web, iOS, Android

Calendesk to polska platforma do rezerwacji dla małych firm. Oferuje własną stronę rezerwacyjną, płatności online i automatyczne przypomnienia – wszystko po polsku, z obsługą PLN.

Zalety:

Polski interfejs, obsługa PLN, zgodność z RODO
Prosta integracja przez stronę lub widget
Płatności, przypomnienia i kalendarze pracowników w pakiecie
Dobry wybór dla freelancerów i małych salonów

Wady:

Mniej zaawansowanych funkcji niż światowi liderzy
Mniejszy zasięg marketplace
Głównie dla usług osobistych

Booksy: Polska platforma beauty

Najlepszy dla: salony urody, barbershopy, spa, wellness

Cennik: indywidualna wycena, zwykle od ok. 40€/mies.

Platformy: Web, iOS, Android

Booksy to dominująca aplikacja do rezerwacji dla branży beauty. Łączy salony i klientów, oferując marketplace i narzędzia do zarządzania.

Zalety:

Wielka popularność w branży beauty w Polsce
Samodzielne rezerwacje klientów 24/7
Automatyczne przypomnienia i zintegrowane płatności
Wbudowane narzędzia marketingowe i lojalnościowe

Wady:

Wyższe miesięczne opłaty niż u konkurencji
Prowizje od nowych klientów z marketplace
Ograniczona elastyczność poza beauty & wellness

Jeśli chcesz możliwości jak w dużych korporacjach, ale bez skomplikowanej obsługi i wysokich kosztów, postaw na Reservio. To kompleksowy, intuicyjny system stworzony specjalnie dla małych i średnich firm usługowych. Jest przystępny cenowo, przejrzysty i gotowy rosnąć razem z Tobą – dlatego to najrozsądniejszy wybór dla większości firm w Polsce, dzięki świetnej polskiej wersji i wsparciu.