Většina lidí, kteří podnikají ve službách, nepřichází o klienty proto, že řeknou ne. Ztratí se v tom, protože se nikdy nenaučili, jak na to. Odpovíte na jednu pozdně večerní zprávu, vmáčknete ještě jednu laskavost a řeknete si, že je to jen tentokrát. A „jen tentokrát“ se pak stane běžnou součástí práce.
Nastavení hranic s klienty se točí kolem tří věcí: vaší pracovní doby, osobních žádostí, které ji nenápadně překračují, a chvílí, kdy je říct ne to správné rozhodnutí. Ani jedno z toho nevyžaduje být na klienty tvrdý nebo přicházet o zakázky.Přečíst článek
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)