Majte pilatesové lekcie plné
31. 7. 20253.5 min čítania
)
Poznáte to: lekcia sa má začať o päť minút a väčšina podložiek je stále prázdna. Dávate do lekcií energiu aj vedomosti, ale miestnosť sa nenapĺňa tak, ako by ste si predstavovali. Nie je to len nepríjemné – má to vplyv na vaše príjmy a fungovanie štúdia.
Dobrá správa: môžete to zmeniť aj bez veľkého úsilia.
Správny rezervačný systém vám pomôže zvýšiť účasť, zjednodušiť rozvrh a šetriť čas. Žiadne zložité tabuľky, naháňanie platieb ani manuálne potvrdzovanie rezervácií. S jednoduchým systémom ostane váš kalendár plný a štúdio aktívne.
V článku vám ukážeme, ako mať pilatesové lekcie vždy obsadené – využitím praktických digitálnych nástrojov odbúrate stres a zvýšite vernosť klientov.
Zistite, prečo nie je sála plná
Začnite od základu. Veľa pilates inštruktorov rieši rovnaké výzvy: kolísavú účasť, aj keď ponúkajú kvalitné lekcie. Kde môže byť problém?
Najčastejšie za tým stoja neefektívny systém alebo nevyužité možnosti:
- Klienti nevedia, čo je voľné a kedy.
- Rezervácia je nepohodlná na mobile alebo zdĺhavá.
- Chýba spôsob na zrušenie alebo správu absencií.
- Inštruktori nemajú jednoduchý spôsob, ako pripomenúť lekcie alebo komunikovať s klientmi.
Podľa Wellness Industry Report 2023 82 % nových študentov hľadá pilates štúdio online – byť online je kľúčové. Ak rozvrh nie je dostupný alebo sa nedá ľahko rezervovať, klienti odídu ešte pred začiatkom lekcie.
Tip: Vytvorte si rezervačnú webstránku, kde nájdu všetko dôležité – rozvrh lekcií, informácie o inštruktoroch, cenník aj adresu. Klienti si zarezervujú online kedykoľvek – dokonca aj počas prehliadania Instagramu alebo emailov.
Rezervácie musia byť jednoduché
Ak je rezervovanie zložité, väčšina ľudí to odloží alebo zabudne. Či sú zaneprázdnení, alebo si chcú oddýchnuť, potrebujú rýchly a pohodlný spôsob. Ak prijímate rezervácie len osobne alebo telefonicky, zbytočne si sťažujete situáciu.
Urobte to jednoduchšie:
- Zapnite online rezervácie: Klienti si rezervujú miesto pár kliknutiami z mobilu – už žiadne čakanie na pracovnú dobu.
- Zdieľajte rezervačný odkaz – do bio na sociálnych sieťach, Google profil alebo emailový podpis.
- Umožnite opakované rezervácie: Klienti si môžu nastaviť pravidelnosť a nemusia myslieť na každý termín samostatne.
- Použite QR kódy: Umiestnite ich na letáky, plagáty alebo do okna štúdia – rezervácia je okamžitá.
S Reserviom to zvládnete ľahko – automatizujete si kalendár, vyhnete sa duplicitám a spravujete kapacity bez zbytočného manuálneho vypisovania.
)
Proti zábudlivosti pomôže smart pripomienka
Aj motivovaní klienti môžu niekedy zabudnúť. Práve preto slúžia automatické pripomienky, ktoré udržia rozvrh plný.
Systém sám kontaktuje klientov, žiadne ručné obvolávanie:
- Odošle SMS alebo email 24 hodín pred lekciou.
- Automaticky potvrdí rezerváciu.
- Pripomienky môžete prispôsobiť – napríklad názvom lekcie alebo menom inštruktora.
Absencie klesajú a zvyšuje sa dôvera. Klienti sa cítia v centre pozornosti. Ak niekto nemôže prísť, voľné miesto rýchlo ponúknete ďalším.
Tip: Povolenie na zrušenie rezervácie online priamo klientom – pár klikov, žiadne volanie ani SMS. Voľné miesto viete obsadiť včas.
)
Zvýšte účasť cez automatické pripomienky
Znížte počet neospravedlnených absencií
Klienti si vyberú spôsob platby sami
Vymáhanie platieb je zdĺhavé a zbytočné. Niekto platí vopred, iný na mieste, ďalší chce doklad. Zjednodušte to.
Reservio to vyrieši za vás:
- Prijmite online platby hneď pri rezervovaní.
- Využite integrovaný POS na platby za jednorazové vstupy, balíky alebo predaj doplnkov.
- Automatické potvrdenky vám zjednodušia prehľad vo financiách.
Či ste sólový inštruktor alebo malý tím, rôzne platobné možnosti odstránia bariéry pre klientov.
Profil klienta = častejšie návštevy
Každý klient má iné ciele. Čím viac o nich viete, tým lepšie ich udržíte. S personalizovanými službami rastie návratnosť – s Reserviom je to jednoduché.
Vďaka profilom klientov:
- Uchovávate preferencie, poznámky a históriu návštev.
- Ponúkate členstvá alebo balíky pre stálych klientov.
- Sledujete, kto je pravidelný a komu pripomenúť rezerváciu.
Všetko vidíte na jednom mieste – ľahká personalizácia a komunikácia. Ak klienta oslovíte po mene a pamätáte si, že preferuje reformer večer, bude sa cítiť vítaný a zostane práve u vás.
)
)
Budujte vernosť klientov
Predávajte členstvá a balíky
Majte prehľad kdekoľvek a kedykoľvek
Ako pilates inštruktor ste stále v pohybe – vediete lekcie, pripravujete štúdio alebo manažujete tím. Potrebujete nástroje, ktoré stíhajú vášmu tempu.
Mobilná aplikácia Reservio umožňuje riadiť podnikanie odkiaľkoľvek:
- Rozvrh vždy poruke.
- Poznámky o klientoch pred lekciou.
- Jednoduché nastavenie dostupnosti alebo blokovanie času na jedno kliknutie.
- Prehľad o rezerváciách, platbách a účasti v reálnom čase.
Či ste sami, alebo máte malý tím, flexibilita vám pomôže nepremeškať príležitosti a lepšie manažovať čas.
Tip: Nastavte oprávnenia pre personál a určte, kto spravuje rozvrh, rieši platby alebo má prístup k údajom o klientoch.
Sledujte trendy a rozvíjajte štúdio
Rásť nie je len o lekciách – potrebujete prehľad. Kedy sú lekcie najviac obsadené? Ktorý inštruktor má najviac rezervácií? S jasnými číslami sa zameriate na to, čo funguje.
Vstavané reporty v Reserviu vám prehľadne ukážu výsledky podnikania – bez zbytočných excelových tabuliek.
Analýzy vám ukážu:
- Najobsadenejšie časy a najobľúbenejšie lekcie.
- Inštruktorov s najvyšším počtom rezervácií.
- Úpravu cien, časov či marketingu na základe dát.
Nejde len o čísla – vďaka prehľadu môžete robiť lepšie rozhodnutia a posúvať štúdio ďalej.
Ste pripravení mať lekcie vždy plné?
Vaša priorita je venovať sa klientom, nie tabuľkám či papierom. Reservio zjednoduší každý deň – od rezervácií, platieb, komunikácie s klientmi po organizáciu tímu. Vy sa môžete venovať tomu dôležitému – klientom.
S Reseriu:
- Prijímate rezervácie online aj na mieste.
- Znižujete absencie vďaka smart pripomienkam.
- Ponúkate pohodlné spôsoby platby.
- Manažujete štúdio odkiaľkoľvek.
)
Začnite zdarma ešte dnes a využite plný potenciál svojich lekcií
Začať s Reserviom
Najčastejšie otázky
Ako začať pilatesové podnikanie?
Na rozbeh pilatesového podnikania potrebujete certifikát pilates inštruktora, vybrať si špecializáciu (napr. reformer, mat, predpôrodné či popôrodné lekcie) a pripraviť podnikateľský plán. Zabezpečte si štúdio, alebo ponúkajte služby mobilne alebo online, zaregistrujte podnik legálne a využite rezervačný systém aj POS systém. Služby propagujte online aj lokálne cez SEO a sociálne siete, aby ste získali prvých klientov.
Tip: Veľa úspešných štúdií začína v malom – v zdieľaných priestoroch alebo online, aby si našli klientelu ešte pred prenájmom vlastného štúdia.
Ako zorganizovať pilatesovú lekciu?
Organizácia pilatesovej lekcie začína poznaním úrovne, potrieb a cieľov klientov. Pripravte si štruktúru na 45–60 minút, zahrňte rozcvičku, cvičenia na stred tela a relax na konci. Udržte lekciu vyváženú, vysvetľujte jednoducho a ponúknite verzie pre začiatočníkov aj pokročilých.
Chcete menej absencií a lepší prehľad? Použite spoľahlivý rezervačný systém ako Reservio, kde si klienti môžu pohodlne rezervovať aj platiť online. Lekciu propagujte pomocou promo nástrojov Reservia a zdieľajte rezervačný odkaz cez sociálne siete, Google Business Profile alebo v lokálnych facebookových skupinách.
Ako prilákať viac ľudí na pilatesové lekcie?
Ak chcete prilákať viac ľudí na pilates, budujte online prezentáciu. Využite Instagram, Google Business Profile alebo lokálne wellness komunity na propagáciu. Ponúknite benefity – bezplatnú úvodnú lekciu, akciu „priveď priateľa“ alebo časovo obmedzené zľavy, ktoré pomôžu získať prvé rezervácie.
Rezervácie musia byť jednoduché: vytvorte rezervačnú webstránku, kde klienti nájdu rozvrh, hneď si zarezervujú miesto a dostanú automatickú pripomienku – tým znížite absencie a zvýšite účasť.
)
)
)