Reservio lugu: esimestest päevadest Reservio 2.0-ni
Boris Bošiak4. mai 20263 min lugemine
)
Reservio tegevjuhina mõtlen tihti meie teekonnale. Selles artiklis tahan sinuga jagada Reservio algusaegu – mitte ainult kui ajaloolist tagasivaadet, vaid ka vundamenti meie tulevikuvisioonile.
Algus
Reservio sündis 2013. aastal lihtsa veebipõhise broneeringu vormi ideest. Vali kuupäev ja kellaaeg, broneeri juukselõikus või massaaž – ilma helistamata, igal ajal, 24/7. See uuendus ei seisnenud ainult tehnoloogias.
)
Lihtsus
Lihtsus oli meie juhtmõte – soovisime luua platvormi, mida igaüks heaolusektoris, sõltumata tehnoloogiaoskustest, saaks mugavalt kasutada. Tahtsime eemaldada digivahenditega kaasneva keerukuse, et meie tarkvara kasutamine oleks loomulik, olgu sa juhid elavat jõusaali või rahulikku spaad.
Tulemuslikkus
Tulemuslikkus oli meie disaini keskmes ning kõik funktsioonid sündisid heaoluteenuste ettevõtete päris vajadustest. Alates tõhusast personalihaldusest, kursuste ja kohtumiste haldamisest kuni kliendilojaalsuse tööriistadeni – meie platvorm lihtsustas igapäevatööd. Õigusnormide järgimine, näiteks GDPR, oli samuti esmatähtis, et ettevõtted saaksid keskenduda sellele, mida nad kõige paremini oskavad: pakkuda suurepäraseid heaolukogemusi.
Kättesaadavus
Kui maailm muutus nutitelefonide ja interneti kaudu järjest ühendatumaks, kujutasime ette lahendust, mis töötaks sujuvalt igas seadmes. Nii said spordi- ja iluhuvilised broneerida aja lihtsalt ja mugavalt. Meie pühendumus ulatus kaugemale tehnoloogiast – oluline oli kaasatus. Koostöös vaegnägijatest spetsialistidega täiustasime kasutajaliidest ja pakkusime tarkvara 12 keeles, et iga ettevõte ja klient tunneks end meie kogukonnas teretulnuna.
Leia teenused oma piirkonnas
- aastal, kui meie ärikasutajate pere kasvas, astusime järgmise sammu: tõime Kesk-Euroopas turule Reservio turuplatsi. Leia kõik ettevõtted oma piirkonnas ja vaata reaalajas, millal soovitud teenus on vaba. Peagi pärast seda, 2020. aasta alguses, lisasime veebimaksed, et muuta broneerimine veelgi lihtsamaks. Kuid siis, nagu kogu maailm, seisime silmitsi ootamatu Covidiga.
)
Töötades tihedalt koos haiglatega nii Tšehhis kui ka üle Euroopa ja Ameerika, nägime, et ajastamine pole lihtsalt funktsioon – sellest sai alus, millele ehitada meie platvormi järgmine arenguetapp.
Reservio 2.0: Rohkem kui ajastamine
Usume, et aeg on meie kõige väärtuslikum ressurss. See veendumus juhib meie liikumist ajastamisplatvormilt terviklikuks äriabiks. Keskendume kolmele põhivaldkonnale: rahandus, suhtlus ja automatiseerimine. Reservio 2.0 eesmärk pole ainult aja haldamine, vaid selle väärtustamine – et ettevõtted saaksid töötada tõhusamalt, luua klientidega tähenduslikumaid suhteid ja automatiseerida rutiinseid protsesse.
)
Kaubandusplatvorm
Lisaks kohtumistele liigume nüüd ka sinu äri finantsvaldkonda. Hiljutise müügipunkti süsteemi lansseerimisega astume esimesed sammud, et muuta Reservio terviklikuks e-kaubanduse lahenduseks heaoluteenuste ettevõtetele. Peagi plaanime integreerida veebimaksed ja makseterminalid, pakkudes kõik-ühes lahendust nii kohapealseteks kui ka veebitehinguteks 35 riigis üle maailma. Uute finantsvahenditega tahame muuta ärihalduse veelgi sujuvamaks, et sul jääks rohkem aega sellele, mida sa kõige paremini oskad – pakkuda erakordseid heaolukogemusi.
Suhtlusplatvorm
Meie ambitsioon on enamat kui lihtsalt kohtumiste ajastamine – soovime muuta kogu klienditeekonna. Viimase aasta jooksul oleme selleks loonud tugeva aluse: tõime välja uue broneeringu veebilehe, broneeringu lingid, QR-koodid ning sujuva integratsiooni reklaamiplatvormide ja Google Analyticsiga. Need uuendused on alles algus meie teekonnal, et luua tõeliselt omnichannel-kliendikogemus, mis on lihtne ja intuitiivne. Meie eesmärk on anda ettevõtetele tööriistad, et meelitada, kaasata ja hoida kliente digitaalses konkurentsis.
Äriautomatiseerimise platvorm
Automatiseerimine on alati olnud meie missiooni keskmes, et vähendada ettevõtete halduskoormust. Kaubandusplatvormi ja täiustatud kliendikogemuse funktsioonidega laieneb meie fookus automatiseerimisele ka ärihalduse laiemates valdkondades. Oleme siin, et muuta ärihaldus lihtsamaks ja vabastada sind pakkuma personaalset, kõrgekvaliteedilist teenust, mida sinu kliendid armastavad.
)
Tulevik, mille loome koos
Oleme väga põnevil Reservio 2.0 suuna üle ja tahame, et oleksid sellest teekonnast osa. Näeme tulevikku, kus oma spordi- või iluteenuste äri haldamine on sama lõõgastav kui teenused, mida sa pakud. Astume selle teekonna koos, kujundades tulevikku, kus sinu äri õitseb kergusega ja kliendid lahkuvad iga külastuse järel rõõmsamana. Tere tulemast Reservio 2.0 tulevikku – sellest saab üks ilus sõit.
)
Võta oma ajakava juhtimine Reservio abil enda kätte
Loo tasuta konto
Kas sulle meeldib artikkel?
)
)
)