Több bevétel 24/7 online időpontfoglalással
2025. szept. 11.Olvasási idő: 3.5 perc
)
Képzelje el: éjfél van, valaki az Instagramot nézi, és rátalál fitneszstúdiójára, körömszalonjára vagy terápiás rendelőjére. Szeretne időpontot foglalni, de a telefon már elérhetetlen, e-mailre csak reggel válaszol. Mire válaszolna, az érdeklődő lehet, hogy már mást választ.
Ez nap mint nap előfordul számos szolgáltatónál. Az emberek a saját idejük szerint keresnek, összehasonlítanak, és foglalnak időpontot – nem csak a nyitvatartási időben. Ha szolgáltatásai nem elérhetők egész nap, egyszerűen elveszít bevételt.
Nem az a megoldás, hogy folyamatosan a telefonon lóg. Tegye inkább vállalkozását a nap minden órájában elérhetővé online foglalással és automatizálással. Egy korszerű rendszerrel több ügyfelet szerezhet, naprakészen tarthatja naptárát, és minimálisra csökkentheti a meg nem jelenéseket – pluszmunka nélkül.
Nézze meg, hogyan teheti vállalkozását folyamatosan elérhetővé és hogyan növelheti bevételét.
A modern ügyfelek elvárják a nonstop elérhetőséget
Ma már minden az online jelenlétről szól. Az ügyfelek ugyanazt a kényelmet szeretnék szolgáltatóiktól, mint egy webshopnál vagy ételkiszállításnál: azonnali hozzáférést.
A GetApp szerint az ügyfelek 94%-a szívesebben választ új szolgáltatót, ha biztosított az online foglalás. Ez túlmutat a kényelmen, igazi versenyelőny.
Miért fontos a folyamatos elérés?
- Az ügyfelek jelentős része munkaidőn kívül foglal: Az online foglalások több mint 40%-a zárás után történik.
- Azonnali döntések számítanak: Az emberek gyakran rögtön foglalnának; ha erre nincs lehetőség, máshoz mennek.
- A fiatalabb generációk különösen igénylik a gyorsaságot: A Z generáció és a millenniumiak elvárják a mobilra optimalizált, gyors foglalási opciókat.
Az online időpontfoglalás lehetővé teszi, hogy az ügyfelek bárhol, bármikor lefoglalják a kívánt időpontot.
)
Növelje eladásait éjjel-nappal elérhető foglalással
Gondoljon arra, amikor Ön sem tudott azonnal online foglalni – elfelejtette, vagy már másik szolgáltatót választott. Ez pont így megy végbe az ügyfeleivel is, ha bonyolult a foglalás. Az online időpontfoglalás megszünteti az akadályokat, és könnyedén döntésre ösztönöz.
Ha nincs online foglalás, az ügyfeleknek:
- Várniuk kell, amíg Ön elérhető lesz
- Sokszor egyeztetniük kell
- Remélniük kell, hogy nem felejtik el később újra keresni
Minden plusz lépés miatt csökken az esély, hogy Önt választják. Egy önkiszolgáló rendszerben az ügyfelek bármikor online foglalhatnak időpontot – nincs várakozás, nincs akadály:
- Láthatják a szabad időpontokat azonnal
- Néhány kattintással foglalnak
- Automatikusan visszaigazolást és emlékeztetőt kapnak
Ez a gördülékeny élmény azonnal növeli a bevételt.
)
Töltse fel naptárát pillanatok alatt
Állítsa be az online foglalást most
Csökkentse a meg nem jelenéseket automatizálással
Egyetlen meg nem jelenés is felforgathatja a teljes napot. Ez sokszor nem szándékos – az ügyfelek elfelejtik, közbejön valami. A korszerű, automatizált online foglalás nem csak csökkenti ezt az arányt, hanem biztosítja, hogy értékes ideje ne menjen kárba.
Miért segít?
- Automatikus emlékeztetők: SMS-ben vagy e-mailben jelezhet előzetesen ügyfeleinek, akár órákkal vagy napokkal az időpont előtt.
- Könnyű átfoglalás: Ügyfelei önállóan módosíthatják foglalásukat, nem szükséges lemondaniuk.
- Előrefizetés: Kérjen előleget vagy teljes díjat, így Ön garantálhatja az elfoglaltságot.
A kutatások szerint az automatikus emlékeztetők akár 75%-kal csökkentik a meg nem jelenések számát. Ez jóval kevesebb üres időpontot jelent.
Tipp: Kapcsolja be a figyelmeztetőket és előrefizetéseket, így hatékonyabban védi naptárát és bevételét.
Több időpont, ugyanannyi munkaórával
Az elvesztegetett percek gyorsan felhalmozódnak. Egy 15 perces szünet vagy félóra kihagyás hetente akár órákat is jelenthet. A manuális egyeztetés gyakran vezet ilyen üresjáratokhoz.
Egy online foglalási rendszer segít, hogy az ügyfelek a valós időben elérhető, legoptimálisabb időpontokat foglalják le, így a szabad sávok feltöltődnek. Az eredmény:
- Kevesebb üres hely: Az időpontok jobban kihasználhatók.
- Késő esti vagy reggeli foglalás: Akár másnap hajnalra is lefoglalhatják az időpontot.
- Hatékonyabb működés: Csoportos órák vagy egyéni időpontok jobban betelnek.
Tipp: Vizsgálja az analitikát, hogy megtudja, mely idősávok hozzák a legtöbb bevételt és igazítsa hozzá kínálatát.
)
Nonstop elérhetőség önálló szakembereknek
Ha fodrász, jógaoktató vagy terapeuta, az idő a legdrágább erőforrássa. Nem tud telefonálni, amíg vendéggel van, és ritkán van recepciós.
Ezért különösen jó az automatizált online foglalás:
- Az ügyfelek saját maguk foglalnak, Ön pedig zavartalanul dolgozhat.
- Kevesebb adminisztráció, több szakmai idő.
- Munkaidőn kívüli időpontokat is adhat, ahogy Önnek megfelel.
Az Ön foglalási weboldala virtuális recepciósként működik – így sosem marad le ügyfélről, csak mert nem tudott telefont fogadni.
Hogyan lehet vállalkozása mindig elérhető?
A 24/7 elérhetőség nem azt jelenti, hogy Ön állandóan telefonon van. Egy jól beállított rendszerrel ügyfelei bármikor kényelmesen foglalhatnak, fizethetnek, kezelhetik időpontjaikat – így vállalkozása pihenéskor is működik.
5 tipp, hogy valóban 24/7 ügyfélélményt nyújtson
1. Hozzon létre profi foglalási weboldalt
Készítsen online foglalási oldalt, ahol ügyfelei átláthatják a szolgáltatásokat, elérhető időpontokat, és rögtön foglalhatnak.
Készítsen online foglalási oldalt, ahol ügyfelei átláthatják a szolgáltatásokat, elérhető időpontokat, és rögtön foglalhatnak.
2. Ossza meg foglalási linkjét minden csatornán
Legyen mindig kéznél a foglalás! Rakja ki linkjét weboldalra, Google-adatlapra, közösségi oldalra és hírlevélbe is, hogy mindenki gyorsan online foglalhasson.
Legyen mindig kéznél a foglalás! Rakja ki linkjét weboldalra, Google-adatlapra, közösségi oldalra és hírlevélbe is, hogy mindenki gyorsan online foglalhasson.
3. A fizetés legyen a foglalási folyamat része Ne akassza meg a folyamatot külön fizetéssel! Az integrált rendszerrel:
- Azonnal biztos bevétel
- Kevesebb lemondás
- Kényelmesebb élmény a vendégeknek
Példa: Egy szalon előleget kérhet, egy jógahely bérletet árulhat, egy masszőr előre fizetett csomagot értékesíthet.
Tipp: Használja az online fizetést, így már foglaláskor garantált a bevétel.
4. Automatizáljon folyamatokat a háttérben Ütemezze automatikusan az emlékeztetőket, beosztásokat, teljesítményriportokat – így online rendszere éjjel-nappal működik.
5. Kezelje vállalkozását mobilalkalmazással Egy mobilapp segítségével bármikor elfogadhat, átütemezhet vagy követhet foglalásokat – miközben az automatizált rendszer dolgozik Ön helyett.
Összegzés
Az online, éjjel-nappal működő foglalási rendszer nem csupán kényelmet, hanem kiemelkedő növekedést nyújt. Az ügyfelek bármikor foglalhatnak, Ön több eladást zárhat, kevesebb lesz a meg nem jelenés, és átláthatóbbá válik a naptára.
A legjobb, hogy nincs szükség extra munkaerőre vagy több dolgozott órára – online foglalással, emlékeztetőkkel és automatizálással vállalkozása Ön nélkül is működik.
Akár szalontulajdonos, fitneszedző, akár wellness szakember, ez a szemlélet magasabb ügyfél-elégedettséget és nagyobb bevételt hoz. Kezdjen kicsiben: készítse el weboldalát, vezesse be az online fizetést, és nézze, milyen gyorsan megugrik a foglalások száma.
Az ügyfelek bármikor készen állnak foglalni. Készen áll, hogy ezt lehetővé tegye számukra?
)
Legyen vállalkozása mindig elérhető
Próbálja ki az online foglalást
GYIK
Miért legyenek szolgáltatásaim éjjel-nappal elérhetőek?
A 24/7-es elérhetőség révén ügyfelei bármikor foglalhatnak, a nap bármely szakában – nem kell várniuk a nyitásra. A foglalások több mint 40%-a munkaidőn kívül érkezik, így ha Ön nem elérhető, automatikusan bevételt veszít.
Egy 24/7 nyitvatartású foglalási rendszer, például a Reservio, olyan, mint egy virtuális recepciós: az ügyfelek azonnal látják a foglalható időpontokat, rögtön regisztrálhatnak és online fizethetnek. Ez nemcsak több foglalást eredményez, hanem kiemelt versenyelőnyt is ad, ahol az ügyfél-élmény mindenek felett áll.
Hogyan hoz több bevételt az online foglalás éjjel-nappal?
A non-stop online foglalás teljesen egyszerűvé teszi az ügyfélút minden lépését. Nincs több telefonálás, várakozás vagy elfelejtett visszajelzés – az ügyfelek rögtön foglalhatnak, így az impulzív döntésekből is bevétele lesz. A Reservio-val ügyfelei:
- Látják a szabad időpontokat a foglalási weboldalon
- Másodpercek alatt foglalhatnak
- Automatikus visszaigazolást és emlékeztetőt kapnak
- Biztonságosan fizethetnek online, illetve vásárolhatnak bérletet, tagságot is
Ez a gördülékeny folyamat csökkenti a meg nem jelenéseket, kitölti a naptárt és növeli a bevételt.
Milyen vállalkozások profitálnak a folyamatos elérhetőségből?
Szinte minden szolgáltató profitál a 24/7-es elérhetőségből. Szalonok, wellness központok, fitneszstúdiók, terapeuták, magántanárok, egészségügyi szolgáltatók számára különösen értékes a munkaidőn túli foglalási lehetőség. Egyéni vállalkozóként is előnyt jelent, hiszen nem kell plusz személyzetet tartani a telefonhoz.
A Reservio segítségével teljesen egyedi foglalási weboldalt készíthet, megadhat extra idősávokat, és egy helyen, akár mobilalkalmazásból kezelhet mindent. Legyen szó wellness centrumból vagy jógaoktatásról, a folyamatos elérhetőség több ügyfelet és nagyobb bevételt jelent.
Muszáj éjjel-nappal dolgoznom, ha online foglalást biztosítok?
Nem szükséges. Az éjjel-nappali elérhetőség nem azt jelenti, hogy folyamatosan dolgoznia kell – a foglalási rendszere a nap 24 órájában működik Ön helyett. A Reservio rendszerében maga adhatja meg a munkaidőt, vendégei csak ezekre tudnak foglalni. Előre foglalhatnak, csomagot vásárolhatnak vagy módosíthatnak időpontot – mindezt Önnel való egyeztetés nélkül. Így vállalkozása mindig elérhető, miközben Ön csak akkor dolgozik, amikor szeretne.
Mi az első lépés a nonstop foglalás bevezetéséhez?
A legegyszerűbb, ha a Reservio rendszert választja. Néhány perc alatt elindíthat egy professzionális foglalási weboldalt – informatikai tudás nélkül. Töltse fel a szolgáltatásait, állítsa be munkaidejét, válassza ki a fizetési lehetőségeket. Ossza meg egyedi foglalási linkjét weboldalán, a Google-ön és közösségi oldalain – így ügyfelei akár azonnal foglalhatnak. A beépített funkciók – például a biztonságos online fizetés, automatikus emlékeztetők és részletes analitika – segítenek csökkenteni a meg nem jelenéseket és könnyen mérhetővé teszik a növekedést. Így szolgáltatásai éjjel-nappal elérhetőek lesznek, Ön pedig egyszerűen nyerhet új ügyfeleket.
)
)
)