Maxa din omsättning med onlinebokning dygnet runt
11 sep. 20253.5 min läsning
)
Tänk dig: Klockan är midnatt och någon scrollar på Instagram och upptäcker din träningsstudio, nagelsalong eller terapimottagning. De vill boka tid – men telefonen är avstängd och inkorgen öppnas först på morgonen. Vid det laget har chansen redan gått dig förbi.
Det här händer dagligen för otaliga tjänsteföretag. Folk söker, jämför och bokar när det passar dem – ofta utanför dina ordinarie öppettider. Är dina tjänster inte bokningsbara dygnet runt går du miste om intäkter.
Du behöver inte anställa personal som svarar i telefon hela natten. Det handlar om att göra ditt företag lättillgängligt genom onlinebokning och automatisering. Med rätt lösning kan du fånga kunder i rätt ögonblick, fylla kalendern och minska antalet uteblivna besök – utan extra administrationsbörda.
Se hur tillgänglighet dygnet runt kan förändra din verksamhet och öka försäljningen.
Kunder förväntar sig dygnet runt-tjänster
Vi lever i en ständigt uppkopplad värld där kunder förväntar sig att tjänster ska vara lika tillgängliga som streaming, matleverans eller e-handel. När de vill boka, måste det gå snabbt.
En undersökning från GetApp visar att 94 % av kunderna väljer hellre ett företag som erbjuder onlinebokning. Det handlar inte bara om bekvämlighet – det är en tydlig konkurrensfördel.
Att vara tillgänglig när kunden vill är avgörande:
- Många bokar utanför öppettider: Över 40 % av onlinebokningarna sker efter stängning.
- Spontanbokningar är vanliga: Kan kunden inte boka direkt riskerar du att gå miste om affären.
- Yngre generationer kräver smidighet: Särskilt Gen Z och millennials vill boka snabbt och enkelt på mobilen.
Med onlinebokning dygnet runt möter du dina kunder, oavsett tid på dygnet – direkt i mobilen.
)
Fler bokningar med onlinebokning dygnet runt
Minns när du senast ville boka något men inte kunde göra det direkt. Kanske glömde du bort det, kanske valde du någon annan. Det är precis så för dina kunder. Onlinebokning tar bort tröskeln och gör det enkelt att boka.
Utan onlinebokning måste kunden:
- Vänta på att du öppnar för att ta kontakt
- Maila eller ringa fram och tillbaka för att hitta en tid
- Komma ihåg att boka eller återkomma
Alla dessa steg ökar risken att du tappar kunden. Med självbetjäning kan kunder boka online när de vill – utan väntan och krångel:
- Kunder ser tillgängliga tider direkt i realtid
- Bokar på några sekunder
- Får automatiska bekräftelser och påminnelser
Ett enkelt och sömlöst flöde som direkt ger fler bokningar.
)
Fyll din kalender snabbare
Kom igång med onlinebokning
Minska uteblivna med automatiska påminnelser
Varje utebliven kund kostar mer än pengar – det rör om i hela schemat. Ofta handlar det om att kunden helt enkelt glömmer sin bokning. Med automatiserade påminnelser minskar uteblivna besök och din tid utnyttjas bättre.
Så här fungerar det:
- Automatiska påminnelser: Skicka SMS eller e-post dagen innan eller en timme före bokningen.
- Enkel ombokning: Ge kunder möjlighet att själva boka om istället för att avboka.
- Förskottsbetalning: Ta betalt i förväg för att säkerställa att kunden dyker upp.
Studier visar att automatiska påminnelser kan minska uteblivna med upp till 75 %. Nästan tre fjärdedelar färre tomma tider.
Tips: Aktivera påminnelser och förskottsbetalning i bokningssystemet för att skydda kalendern och intäkterna.
Fyll kalendern utan fler arbetstimmar
Förlorade minuter blir snabbt timmar. En kvart här, en halvtimme där – till slut förloras många arbetstimmar varje vecka. Tidskrävande bokningsprocesser skapar luckor genom all kommunikation fram och tillbaka.
Med ett onlinebokningssystem fyller kunderna din kalender och luckorna minimeras automatiskt. Resultatet?
- Färre luckor: Kalendern fylls tätare och effektivare.
- Bokning dygnet runt: Kunder kan boka när det passar dem, även sent på kvällen eller tidigt på morgonen.
- Bättre resursutnyttjande: Klasser, gruppbokningar och tider utnyttjas på bästa sätt.
Tips: Använd analysverktyget i bokningssystemet för att se vilka tider som är mest populära och justera tillgängligheten efter efterfrågan.
)
Dygnet runt-tillgänglighet för småföretagare
För dig som är småföretagare – oavsett om du är frisör, yogainstruktör eller terapeut – är tid din största bristvara. Du kan inte svara i telefon när du har kunder och saknar oftast receptionsstöd.
Därför är onlinebokning extra värdefull:
- Kunder bokar själva utan att störa dig.
- Mindre administration, mer fokus på kunderna.
- Möjlighet att erbjuda tider som passar dig, även utanför klassiska arbetstider.
Se din bokningswebbplats som en virtuell receptionist som aldrig tar ledigt. Du missar aldrig en kund för att du inte kan svara.
Så gör du ditt företag tillgängligt dygnet runt
Dygnet runt-tillgänglighet betyder inte att du alltid måste vara uppkopplad. Det handlar om rätt verktyg så att kunder kan boka, betala och hantera sina bokningar när det passar dem. Med rätt system stänger verksamheten aldrig – ens när du gör det.
5 tips för en exceptionell kundupplevelse dygnet runt
1. Skapa en bokningswebb
Bygg en professionell bokningswebbplats där kunder kan se alla tjänster, lediga tider och boka direkt – utan att vänta på svar.
Bygg en professionell bokningswebbplats där kunder kan se alla tjänster, lediga tider och boka direkt – utan att vänta på svar.
2. Dela din bokningslänk överallt
Gör det lätt för kunderna – lägg in din bokningslänk på hemsidan, Google, sociala medier och i mejlutskick.
Gör det lätt för kunderna – lägg in din bokningslänk på hemsidan, Google, sociala medier och i mejlutskick.
3. Aktivera betalning direkt i bokningen
Att kräva betalning på annat sätt kan stoppa bokningen. Koppla bokning och betalning för att:
Att kräva betalning på annat sätt kan stoppa bokningen. Koppla bokning och betalning för att:
- Säkerställa intäkten direkt
- Minska avbokningar
- Höja kundupplevelsen
Exempel: Frisören kräver 20 % i handpenning, yogastudion säljer klippkort, massören erbjuder förbetalt paket.
Tips: Använd onlinebetalning så får du betalt redan vid bokning.
4. Automatisera den administrativa delen
Schemalägg påminnelser, hantera personalens schema och följ resultat och statistik – och låt systemet göra jobbet.
Schemalägg påminnelser, hantera personalens schema och följ resultat och statistik – och låt systemet göra jobbet.
5. Sköt bokningarna i mobilen
Jobba var du vill via mobilappen – godkänn, boka om och håll koll på bokningar när som helst, medan systemet sköter resten.
Jobba var du vill via mobilappen – godkänn, boka om och håll koll på bokningar när som helst, medan systemet sköter resten.
Så lyckas du med onlinebokning dygnet runt
Att införa onlinebokning dygnet runt är mer än en bekvämlighetsåtgärd – det är vägen till tillväxt. När kunder kan boka när det passar dem får du fler bokningar, minskar uteblivna och håller kalendern full.
Det bästa är att du inte behöver anställa fler eller jobba mer. Med bokningssystem, påminnelser och automatisering arbetar verksamheten – även när du har stängt.
Oavsett om du är salongsägare, träningscoach eller wellnessproffs kan du ta kundupplevelsen – och lönsamheten – till nästa nivå. Börja enkelt – skapa en bokningswebbplats eller aktivera onlinebetalning – och se bokningarna växa direkt.
Kunderna vill boka när som helst. Frågan är – är du redo att möta efterfrågan?
)
Gör ditt företag tillgängligt dygnet runt
Testa onlinebokning
Vanliga frågor
Varför erbjuda tjänster dygnet runt?
Genom att erbjuda dina tjänster dygnet runt kan kunder boka när som helst – dag som natt – utan att vänta på öppettider. Över 40 % av bokningarna sker efter stängning, så om du inte är tillgänglig riskerar du att förlora affärer.
Ett dygnet runt-bokningssystem, som Reservio, fungerar som din virtuella receptionist: kunden ser lediga tider, bokar direkt och kan även betala online. Det ökar antalet bokningar och ger dig ett försprång där enkelhet är avgörande.
Hur ökar onlinebokning dygnet runt försäljningen?
Med onlinebokning dygnet runt undanröjs alla hinder. Kunder slipper vänta, skicka meddelanden eller glömma bort att boka – de kan boka direkt, vilket ofta leder till fler spontana köp. Med Reservio kan kunder:
- Se lediga tider i realtid på din bokningswebbplats
- Boka tid direkt
- Få automatiska bekräftelser och påminnelser
- Betala online eller köpa klippkort och medlemskap
Det minskar uteblivna besök, håller din kalender full och ökar intäkterna.
Vilka företag tjänar mest på dygnet runt-tillgänglighet?
Nästan alla tjänsteföretag kan växa med att vara tillgängliga dygnet runt. Salonger, span, träningsstudior, terapeuter, lärare och vårdgivare gynnas av att kunder kan boka utanför normala öppettider. Ensamföretagare har särskilt stor nytta då de oftast saknar personal som kan ta emot samtal.
Med Reservio kan du snabbt sätta upp en skräddarsydd bokningswebbplats, erbjuda extra tider och sköta allt från mobilappen. Oavsett om du driver ett hälsocenter eller undervisar i yoga ger dygnet runt-tillgänglighet fler kunder och ökad omsättning.
Måste jag arbeta dygnet runt om jag har onlinebokning?
Nej, dygnet runt-tillgänglighet betyder inte att du måste arbeta hela tiden – det innebär att ditt bokningssystem jobbar för dig dygnet runt. Med Reservio bestämmer du själv öppettiderna och kunder kan boka inom ramen. De kan reservera i förväg, köpa paket eller boka om, helt själva. Företaget är alltid tillgängligt men du bestämmer när du arbetar.
Hur startar jag med dygnet runt-bokning?
Det enklaste sättet är att välja Reservio. På några minuter kan du lansera en professionell bokningswebbplats – helt utan tekniska förkunskaper. Lägg till dina tjänster, ange öppettider och aktivera betalningar. Dela din unika bokningslänk på sociala medier, Google eller din webbplats så att kunder kan boka direkt. Med smidiga verktyg för säker onlinebetalning, automatiska påminnelser och analys minskar du uteblivna besök och kan enkelt följa företagets utveckling. Det är enkelt att komma igång – och dina tjänster blir bokningsbara dygnet runt, helt utan extra ansträngning.
)
)
)