Meer omzet dankzij 24/7 online boeken
11 sep. 20253.5 min leestijd
)
Stel je voor: het is middernacht en iemand ziet jouw fitnessstudio, nagelsalon of praktijk op Instagram. Ze willen meteen boeken, maar je telefoon staat uit en je mailbox bekijk je pas ’s ochtends. Tegen die tijd zijn ze misschien alweer verder gegaan.
Dit gebeurt dagelijks bij talloze bedrijven. Mensen zoeken en boeken wanneer het hen uitkomt—meestal buiten jouw openingstijden. Ben je niet 24/7 bereikbaar, dan mis je omzet.
Je hoeft geen extra personeel in te zetten voor de telefoon. Het is veel belangrijker dat je bedrijf altijd bereikbaar is via online boeken en automatisering. Zo haal je meteen nieuwe klanten binnen, vul je je agenda en voorkom je no-shows—zonder dat je zelf meer uren hoeft te werken.
Ontdek hoe 24/7 beschikbaarheid je onderneming transformeert en je omzet vergroot.
Klanten verwachten 24/7 bereikbaarheid
We leven in een wereld die nooit pauzeert. Klanten verwachten net zo veel gemak van jou als van streamingdiensten, bezorgapps en webshops—ze willen direct zaken regelen.
Uit onderzoek van GetApp blijkt dat 94% van de klanten sneller kiest voor een dienstverlener als zij online kunnen boeken. Gemak geeft je direct een voorsprong.
Waarom 24/7 bereikbaar zijn belangrijk is:
- Veel boekingen buiten openingstijden: Meer dan 40% van de online boekingen gebeurt na sluitingstijd.
- Impuls telt: Klanten maken snel een beslissing; als boeken niet meteen lukt, zijn ze zo vertrokken.
- Jonge generaties willen directheid: Vooral Gen Z en millennials willen snel en mobiel boeken.
Met 24/7 online boeken bereik je klanten overal en altijd via hun smartphone.
)
Vergroot je omzet door 24/7 online boeken
Denk terug aan de laatste keer dat je zelf iets wilde boeken, maar dat niet kon. Je vergat het, of iemand anders kreeg je tijd. Dat gebeurt ook bij jouw klanten als boeken bij jou lastig is. Online boeken haalt die barrière weg en maakt ‘ja’ zeggen moeiteloos.
Zonder online boeken moeten klanten:
- Wachten tot jouw bedrijf open is
- Heen en weer berichten over beschikbare tijden
- Hopen dat ze eraan denken nog te reserveren
Op ieder punt kun je ze verliezen. Vergelijk het met selfservice: klanten kunnen altijd zelf online boeken, zonder wachttijden of gedoe:
- Ze zien direct je actuele beschikbaarheid
- Ze boeken hun afspraak in een paar klikken
- Ze ontvangen automatisch een bevestiging en herinnering
Deze soepele ervaring zorgt direct voor meer omzet.
)
Vul je agenda sneller
Online boeken direct activeren
Voorkom no-shows met automatisering
Elke no-show kost je niet alleen omzet—het verstoort je hele planning. Vaak komt het niet door onwil; klanten vergeten het simpelweg of zijn druk. Dankzij slimme automatisering voorkom je no-shows en benut je je tijd veel effectiever.
Zo werkt het:
- Automatische herinneringen: Stuur een sms of e-mail kort voor de afspraak.
- Simpel zelf verzetten: Klanten kunnen hun boeking eenvoudig wijzigen in plaats van annuleren.
- Vooraf betalen: Vraag een (deel)betaling vooraf voor meer zekerheid.
Onderzoek wijst uit dat automatische herinneringen no-shows tot wel 75% verminderen. Dat geeft je agenda lucht en voorkomt lege plekken.
Tip: Zet herinneringen en vooraf betalingen aan om zowel je planning als je omzet veilig te stellen.
Maximaliseer je agenda zonder extra werkdruk
Verloren minuten tellen snel op. Een kwartier hier, een half uur daar—elke week gaat er ongemerkt veel tijd verloren. Handmatige boekingen veroorzaken vaak gaten in de planning.
Met een online boekingssysteem kiezen klanten uit je actuele beschikbaarheid en worden lege plekken vanzelf opgevuld. Het resultaat?
- Minder lege plekken: Je agenda wordt optimaal benut.
- Boekingen buiten openingstijden: Klanten reserveren tot laat of vroeg voor de volgende dag.
- Beter benutten van lessen en sessies: Alles wordt optimaal ingedeeld.
Tip: Gebruik de statistieken uit je systeem om te zien welke tijdsloten het best presteren en pas je beschikbaarheid daarop aan.
)
Altijd bereikbaar voor zelfstandige professionals
Werk je zelfstandig—zoals kapper, yoga-instructeur of therapeut—dan is tijd je meest waardevolle goed. Je kunt niet bellen tijdens afspraken en er is geen receptionist om alles te regelen.
Juist dan is het belangrijk:
- Klanten boeken zelf zonder je te storen.
- Je houdt meer tijd over voor je werk, minder administratie.
- Bepaal zelf wanneer afspraken mogelijk zijn, ook buiten vaste uren.
Zie je boekingssite als een virtuele assistent die altijd voor je klaarstaat. Zo mis je nooit meer een klant.
Zo maak je je bedrijf altijd bereikbaar
24/7 bereikbaar zijn betekent niet constant je telefoon checken. Met slimme systemen kunnen klanten zelf boeken, betalen en afspraken wijzigen wanneer het uitkomt. Zo blijft je bedrijf altijd open, ook als jij even weg bent.
5 tips voor een 24/7 klantenervaring
1. Zet een boekingssite op Met een professionele boekingssite kunnen klanten direct je diensten reserveren, je beschikbaarheid zien en eenvoudig boeken.
2. Deel je boekingslink overal Laat boeken opvallen: plaats je link op je website, Google, socials en in je email-handtekening. Zo kunnen klanten afspraken altijd maken.
3. Combineer boeken en betalen Laat klanten alles in één keer regelen: boekingen én betalingen gekoppeld. Zo:
- Zeker je omzet vooraf
- Minder annuleringen
- Een vloeiende klantbeleving
Voorbeeld: een salon vraagt een aanbetaling van 20%, een yogastudio verkoopt strippenkaarten, een masseur biedt prepaid pakketten.
Tip: Gebruik online betaling en ontvang je inkomsten vooraf gegarandeerd.
4. Automatiseer je processen Automatiseer herinneringen, roosters en inzichten, zodat alles 24/7 perfect loopt.
5. Regelen via een mobiele app Met de mobiele app kun je overal boekingen goedkeuren of wijzigen, terwijl je systeem dag en nacht actief blijft.
Kort samengevat
Een 24/7 online boekingssysteem zorgt voor gemak én groei. Klanten boeken wanneer ze willen, jij verhoogt je omzet, voorkomt no-shows en gebruikt je tijd optimaal.
En het mooiste: je hoeft geen extra personeel of langere openingstijden. Dankzij online boeken, herinneringen en automatisering draait je zaak gewoon door—zelfs als je niet aanwezig bent.
Of je nu saloneigenaar, fitnesscoach of wellnessprofessional bent, met deze aanpak til je je klantenservice en resultaat naar een hoger niveau. Begin eenvoudig: zet een boekingssite op of koppel online betalingen—en zie hoe snel je boekingen toenemen.
Je klanten willen op elk moment boeken. Ben jij klaar om het mogelijk te maken?
)
Houd je bedrijf altijd bereikbaar
Probeer online boeken
Veelgestelde vragen
Waarom zou ik mijn diensten 24/7 beschikbaar maken?
Met 24/7 beschikbaarheid kunnen klanten op elk moment boeken—dag en nacht, zonder te wachten op openingstijden. Meer dan 40% van de boekingen vindt buiten je openingstijden plaats. Ben je niet continue bereikbaar, dan loop je inkomsten mis.
Een 24/7 boekingssysteem als Reservio is je digitale receptionist: klanten zien je actuele beschikbaarheid, reserveren direct en kunnen zelfs online betalen. Deze bereikbaarheid zorgt voor meer boekingen en een voorsprong in een markt waar gemak het verschil maakt.
Hoe verhoogt 24/7 online boeken de omzet?
24/7 online boeken maakt het klanten makkelijk. Geen wachttijden of heen-en-weer berichten meer—met één klik boeken ze direct, wat leidt tot meer impulsaankopen. Met Reservio kunnen klanten:
- Direct je actuele beschikbaarheid zien op je boekingswebsite
- Razendsnel afspraken boeken
- Automatisch bevestigingen en herinneringen ontvangen
- Veilig online betalen of eenvoudig strippenkaarten en lidmaatschappen kopen
Dit proces voorkomt no-shows, houdt je agenda vol en stimuleert je omzetgroei.
Voor welke bedrijven is 24/7 beschikbaarheid het meest waardevol?
Bijna elk dienstverlenend bedrijf groeit dankzij 24/7 bereikbaarheid. Salons, spa’s, fitnessstudio’s, therapeuten, bijlesdocenten en zorgverleners ervaren direct voordeel als klanten buiten de standaarduren kunnen boeken. Zelfstandigen profiteren extra omdat zij meestal geen personeel voor de telefoon hebben.
Met Reservio zet je eenvoudig een boekingswebsite op, bied je afspraken buiten vaste tijden aan en beheer je alles via een mobiele app. Of je nu een wellnesscentrum runt of yogalessen geeft, altijd bereikbaar zijn betekent meer klanten en groeiende omzet.
Moet ik 24/7 werken als ik online boeken aanbied?
Nee, met 24/7 beschikbaarheid hoef je niet altijd bereikbaar te zijn—je boekingssysteem werkt juist voor jou, ook als jij vrij bent. Met Reservio stel je eenvoudig je werktijden in en boeken klanten alleen binnen die tijdsvakken. Ze kunnen ook vooruit boeken, pakketten aanschaffen of hun afspraken zelf wijzigen. Zo is je zaak altijd open, maar werk jij alleen wanneer je wilt.
Hoe stel ik 24/7 boeken in voor mijn bedrijf?
Begin eenvoudig door te kiezen voor Reservio. In enkele minuten staat je professionele boekingssite klaar, geheel zonder technische kennis. Voeg je diensten toe, stel je openingstijden vast en activeer online betalen. Deel je persoonlijke boekingslink op social media, Google of je website zodat klanten onmiddellijk kunnen boeken. Met slimme tools zoals online betalen, automatische herinneringen en heldere statistieken helpt Reservio je no-shows te minimaliseren en het bedrijf te laten groeien. Zo zijn je diensten altijd bereikbaar en trek je gemakkelijk meer klanten aan.
)
)
)