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Remplissez votre agenda avec un outil tout-en-un gratuit
Simplifiez la gestion de vos rendez-vous, clients et paiements grâce à une plateforme de réservation en ligne conçue pour développer votre activité.
- Plan gratuit à vie
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Pourquoi Reservio?
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Un service client qui vous accompagne pas à pas
- Les agents exceptionnels de notre service client sont toujours prêts à vous aider, avec un délai de réponse moyen de 10 minutes.
- Profitez de l'aide de Reo 24 h/24 et 7 j/7. Notre chatbot IA, qui connait Reservio sur le bout des doigts, résout seul 93 % des questions des clients.
- Plus de 200 guides de produits pour vous aider à configurer et à utiliser Reservio en toute simplicité.
- Découvrez sur notre blog des conseils pratiques pour développer votre entreprise, améliorer l'expérience client et offrir un service exceptionnel.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Reservio et comment cela peut-il aider mon entreprise ?
Reservio est un véritable logiciel de réservation en ligne tout-en-un, conçu pour les prestataires de services comme les salons de coiffure, centres de bien-être, studios de yoga ou professionnels de la santé. Il vous permet de gérer vos rendez-vous, vos cours
ou événements via un calendrier de réservation en ligne intuitif, tout en offrant à vos clients le confort de la prise de rendez-vous en ligne gratuit 24h/24 et 7j/7.
Mais notre système de réservation en ligne ne s’arrête pas aux réservations ! Il simplifie également la gestion de votre entreprise grâce à des outils de gestion des clients, de coordination du personnel, de rappels automatisés, ainsi qu’un logiciel de réservation et paiement intégré au système de PDV.
Et avec l’application mobile Reservio Business, disponible sur Android et iOS, vous pouvez gérer vos réservations partout. Un véritable assistant numérique qui vous aide à gagner du temps et à fidéliser vos clients.
Comment fonctionne le système de prise de rendez-vous en ligne ?
Un système de réservation en ligne permet à vos clients de prendre rendez-vous, réserver des cours ou des événements 24h/24 et 7j/7, garantissant un accès permanent à vos services. Avec Reservio, vous disposez d’un calendrier de réservation en ligne clair et d’un site de réservation personnalisable, où vos clients peuvent découvrir vos prestations, consulter la disponibilité du personnel, réserver et même régler leurs paiements en ligne.
Vous pouvez également partager un lien de réservation ou un code QR unique afin que vos clients réservent facilement via les réseaux sociaux, un e-mail ou même une carte de visite. Très flexible, ce outil de réservation en ligne s’adapte aux besoins de votre entreprise et aux habitudes de vos clients.
Quel est le meilleur logiciel de réservation en ligne gratuit ?
Le meilleur logiciel de réservation en ligne gratuit est celui qui offre aux petites entreprises tous les outils essentiels pour gérer leurs rendez-vous, accepter des réservations 24h/24 et 7j/7 et rester organisées sans frais supplémentaires.
Reservio est un logiciel de gestion d’entreprise tout-en-un, qui couvre la planification des rendez-vous et des cours, la gestion des réservations et les outils de réservation en ligne, pour vous offrir dès le premier jour tout ce dont vous avez besoin.
Le plan gratuit inclut :
- Un calendrier de réservation en ligne intelligent pour vos rendez-vous ou cours
- Un site de réservation en ligne où vos clients peuvent réserver vos services à tout moment
- Des outils de gestion des clients pour suivre les informations de votre clientèle
- La coordination du personnel et des plannings pour organiser vos équipes
- Un système de PDV intégré pour encaisser les paiements
Et vous pouvez tout gérer où que vous soyez grâce à l’application de réservation gratuite Reservio Business pour Android et iOS.
Lorsque votre entreprise se développe, vous pouvez passer à une formule supérieure et débloquer des fonctionnalités avancées comme les SMS rappels automatisés, la gestion étendue du personnel et des outils marketing. C’est ce qui fait de Reservio non seulement un logiciel gratuit, mais aussi l’un des systèmes de réservation en ligne les plus complets pour les petites entreprises.
Quel est le meilleur système de prise de rendez-vous pour les salons de beauté, coiffeurs ou centres de bien-être ?
Le meilleur logiciel de réservation en ligne pour les prestataires de services est celui qui offre tous les outils essentiels aux petites entreprises et indépendants : des réservations en ligne 24h/24 et 7j/7, un calendrier de réservation clair, ainsi que la gestion des clients et du personnel, le tout sans paperasse inutile.
Reservio est un logiciel complet de gestion d’entreprise qui combine les réservations, les paiements en ligne, la gestion de la clientèle et un système de point de vente au même endroit. C’est pourquoi il est utilisé dans de nombreux secteurs : salons de beauté, coiffeurs, centres de bien-être, fitness, yoga, massages, cabinets médicaux, écoles et bien d’autres encore.
Est-ce que Reservio envoie des rappels automatiques aux clients ?
Oui, vous pouvez configurer des rappels de réservation automatisés, qui seront envoyés par e-mail ou SMS pour aider vos clients à ne pas oublier leurs réservations et pour éviter les non-présentations. Vous pouvez personnaliser ces rappels avec des messages individualisés et choisir le moment de leur envoi, pour optimiser l'expérience client.
Vous pouvez personnaliser vos messages, choisir le moment de l’envoi et les utiliser pour améliorer la satisfaction de vos clients. Pour les entreprises de services comme les professionnels de la beauté, les barbiers, les salles de sport et bien d’autres, les rappels automatisés sont l’un des outils les plus efficaces d’un logiciel de réservation en ligne, car ils réduisent les rendez-vous manqués et encouragent vos clients à revenir.
Puis-je accepter les paiements avec le logiciel de réservation Reservio ?
Bien sûr ! Reservio intègre un système de réservation en ligne avec un système de point de vente (PDV) intégré. Cela signifie que vous pouvez :
- Accepter des paiements en ligne sécurisés au moment de la réservation
- Traiter des transactions en personne
- Suivre toutes vos ventes au même endroit
Lorsque vos clients réservent via votre site web, un lien de réservation ou un code QR, ils peuvent payer immédiatement. Cela vous permet de sécuriser vos revenus en amont et de réduire les annulations. Reservio n’est donc pas seulement un système de réservation, mais un logiciel de gestion d’entreprise tout-en-un pour les petites entreprises.
Puis-je gérer le calendrier de réservation en ligne avec mon personnel ?
Oui. Les fonctionnalités de gestion du personnel de notre logiciel de réservation en ligne vous permettent de définir des horaires de travail personnalisés pour chaque employé, de synchroniser les calendriers de réservation et d’envoyer des notifications à votre équipe.
Grâce à des accès sécurisés et différenciés, vos collaborateurs peuvent gérer leurs propres rendez-vous directement dans le logiciel de planification des rendez-vous, ce qui en fait une solution idéale pour les petites entreprises.
Vous ne trouvez pas votre question ici ? Consultez le centre d'aide ou contactez notre équipe d'assistance.
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