Η ενότητα Πελάτες απέκτησε νέα εμφάνιση
Ενημερώθηκε στις 18 Μαΐ 2026
)
Είτε διαχειρίζεστε ένα κομμωτήριο, ένα στούντιο γιόγκα ή ένα σπα, οι άνθρωποι που κάνουν κράτηση σε εσάς είναι η καρδιά της επιχείρησής σας.
Η καρτέλα Πελάτες στη web εφαρμογή Reservio Business σας φορτώνει πλέον πιο γρήγορα, έχει πιο καθαρή εμφάνιση και μειώνει τα κλικ σε κάθε ενέργεια μεταξύ ραντεβού.
📈 Σύμφωνα με έρευνα που δημοσιεύτηκε στο Harvard Business Review, η αύξηση της διατήρησης πελατών κατά μόλις 5% μπορεί να αυξήσει τα κέρδη κατά 25% έως και 95%. Όσο πιο εύκολα βρίσκετε το ιστορικό ενός πελάτη, τόσο πιο εύκολα τον κρατάτε κοντά σας.
Βρείτε κάθε πελάτη σε δευτερόλεπτα, όχι λεπτά
Όταν ένας τακτικός πελάτης τηλεφωνεί ή περνάει από το κατάστημα, το τελευταίο που θέλετε είναι να ψάχνετε και να ζορίζεστε να βρείτε το όνομά του. Η νέα διάταξη γραμμής κάνει την αναζήτηση πιο γρήγορη, ώστε να εντοπίζετε το σωστό άτομο με την πρώτη και να επιστρέφετε σε αυτόν αμέσως.
🆕 Προσθέστε έναν πελάτη χωρίς ραντεβού με το κουμπί Νέος πελάτης τώρα πάνω αριστερά
☑️ Επιλέξτε πελάτες για ενέργειες χωρίς κύλιση και ζόρισμα
🗑️ Διαγράψτε παλιά αρχεία με μία κίνηση, όχι ένα-ένα
🖼️ Εντοπίστε τους τακτικούς από τη φωτογραφία προφίλ όταν έχουν λογαριασμό Reservio
Είτε καθαρίζετε παλιά αρχεία πριν τη φορολογική περίοδο είτε υποδέχεστε νέο κύκλο τακτικών πελατών, η λίστα σας κρατάει σε κίνηση.
💡 Εργάζεστε από το ημερολόγιο; Πατήστε το όνομα του πελάτη στο popover ή στην προβολή ατζέντας για να μεταβείτε απευθείας στο νέο του προφίλ, χωρίς παράκαμψη από τη λίστα.
Η πλήρης εικόνα κάθε πελάτη, χωρίς ψάξιμο
Όταν ένας πελάτης κάθεται ή βγαίνει από το αποδυτήριο, δεν θέλετε να χαθείτε σε δεκάδες καρτέλες. Ανοίξτε το προφίλ του και έχετε αμέσως ό,τι χρειάζεστε: κάθε επίσκεψη που έχει κάνει κράτηση, κάθε πάσο που έχει χρησιμοποιήσει και κάθε σημείωση που έχετε κρατήσει για την επόμενη φορά.
📋 Κάθε κράτηση, πάσο και σημείωση σε ένα χρονολόγιο
📊 Ποσά, επισκέψεις και μη εμφανίσεις με μια ματιά
⚡ Ταμείο, κράτηση ή σημείωση με ένα κλικ, χωρίς παρακάμψεις
📌 Σημειώσεις κράτησης από μεμονωμένες κρατήσεις εμφανίζονται και στο προφίλ, ώστε τίποτα σημαντικό να μην χάνεται
Για έναν κομμωτή μεταξύ πιστολακιών ή έναν personal trainer μεταξύ συνεδριών, εδώ βρίσκεται όλη η εικόνα.
)
Ενημερώστε έναν πελάτη χωρίς να χάσετε τη θέση σας
Ένας πελάτης σας στέλνει νέο τηλέφωνο. Γράψατε λάθος το όνομά του την πρώτη μέρα και θέλετε να το διορθώσετε. Ή θυμάστε ότι προτιμάει πρωινά ραντεβού και θέλετε να το σημειώσετε πριν επιστρέψει. Η επεξεργασία προφίλ δεν σημαίνει πλέον μετάβαση σε άλλες οθόνες, ώστε να μένετε εκεί που ήσασταν και να επιστρέφετε αμέσως στη δουλειά σας.
✏️ Διορθώστε ένα τυπογραφικό ή αλλάξτε αριθμό σε ένα μέρος
📝 Καταγράψτε σημειώσεις για προτιμήσεις ή αλλεργίες για την επόμενη φορά
💾 Αποθηκεύστε μία φορά, έτοιμο για κάθε μελλοντική επίσκεψη
Η αλλαγή έγινε και επιστρέφετε στη φροντίδα του πελάτη.
Τα αγαπημένα σας εργαλεία, πάντα στη θέση τους
Κάτω από τη νέα εμφάνιση, όσα ήδη χρησιμοποιείτε είναι ακριβώς εκεί που τα αφήσατε, έτοιμα να σηκώσετε μανίκια όποτε χρειαστεί.
📥 Μεταφέρετε τη βάση πελατών σας με εισαγωγή CSV
🚫 Αποκλείστε έναν πελάτη χωρίς αμήχανη συζήτηση
🔄 Αλλάξτε το email πελάτη σε δευτερόλεπτα, χωρίς αίτημα υποστήριξης
Για αναλυτικούς οδηγούς, η συλλογή Διαχείρισης πελατών στο Κέντρο βοήθειας έχει ό,τι χρειαστείτε.
Την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε στη web εφαρμογή Reservio Business, μπείτε στην καρτέλα Πελάτες και ρίξτε μια ματιά. Κάθε λεπτό που κερδίζετε με τη νέα διάταξη είναι ένα λεπτό που μπορείτε να αφιερώσετε στον άνθρωπο μπροστά σας.
)
Φροντίστε κάθε πελάτη σε ένα μέρος
Δοκιμάστε το Reservio δωρεάν
Σας αρέσει το άρθρο;
)
)