No-Shave November a Movember: jak přilákat klienty do barbershopu
22. 10. 202613 min čtení
)
Každý rok se někteří vaši stálí klienti rozhodnou, že se celý měsíc neoholí. Na první pohled to vypadá, že listopad bude v kalendáři barbershopu nejklidnější měsíc. Ve skutečnosti mívají holiči, kteří se připraví předem, jedno z nejrušnějších období v roce. Klienti totiž začnou vyhledávat jiné služby a jiné termíny.
V tomto průvodci se dozvíte, jak připravit kampaň No-Shave November v barbershopu od začátku do konce: jaký je rozdíl mezi No-Shave November a Movemberem, jak naplánovat sezonu ve třech fázích, které charitativní aktivity působí autenticky a jaké balíčky péče o vousy si klienti skutečně rezervují.
Nápady se hodí, ať už provozujete klasický barbershop, nebo nabízíte pánské střihy a úpravu vousů jako součást kadeřnictví. Pokud máte tyto služby v nabídce, s listopadem se vyplatí počítat dopředu.
Stručně: No-Shave November a Movember vám mohou přinést více rezervací. Koncem října nabídněte poslední střih a holení, během listopadu péči o knír či rostoucí plnovous a připravte se na prosincový nápor klientů, kteří se chtějí oholit nebo si upravit vousy. Klienti svým holičům důvěřují, a tak s nimi můžete citlivě otevřít i téma zdraví mužů.
No-Shave November a Movember: co by holiči měli vědět
Obě kampaně probíhají v listopadu, ale jde o dvě samostatné kampaně s odlišnými pravidly. No-Shave November vznikl v roce 2009 a od roku 2024 ho organizuje Fight Colorectal Cancer. Movember se zaměřuje na zdraví mužů: rakovinu prostaty a varlat, duševní zdraví a prevenci sebevražd.
Pro barbershop je tento rozdíl důležitý. Každá kampaň vyzývá klienty k něčemu jinému, a proto potřebuje vlastní sdělení.
K čemu vyzývá No-Shave November
Oficiální pravidlo je jednoduché: neholit se. Účastníci si nechávají celý měsíc růst vousy i vlasy a mohou věnovat peníze, které by běžně utratili za holicí strojky, přípravky na holení a péči o vzhled. Fight Colorectal Cancer ponechává pravidla volná a vyzývá lidi, aby se zapojili způsobem, který jim vyhovuje.
Právě tato volnost je příležitostí pro vás jako holiče. Řada účastníků chce i během měsíce upravit kontury vousů nebo si nechat čerstvě ostříhat vlasy. Kampaň nechává rozhodnutí na nich.
K čemu vyzývá Movember
Movember vyzývá účastníky, aby si nechali narůst knír, nikoli celý plnovous. Účastníci svému kníru často říkají „Mo“, odtud název kampaně. Zbytek tváře zůstává oholený, takže účastníci Movemberu potřebují holiče navštěvovat častěji, ne méně. Knír je navíc potřeba průběžně upravovat, aby vypadal pěstěně, ne zanedbaně.
Kampaň má vážný důvod. Podle tiskových materiálů Movemberu muži v Austrálii, kde kampaň vznikla, umírají v průměru o 4,5 roku dříve než ženy, a to z velké části z příčin, kterým lze předejít.
💡 Tip: Movember využijte k propagaci služeb a No-Shave November k charitativním aktivitám a komunikaci s místní komunitou. Klienti, kteří se přestanou úplně holit, neuslyší na „rezervujte si holení“, ale na „přidejte se k našemu týmu“.
Proč může být listopad nejrušnějším měsícem v barbershopu
Pokud se na změnu poptávky nepřipravíte, může listopad působit jako slabý měsíc. Holiči, které oslovila CBS News Colorado, popisují méně úprav vousů během měsíce a nárůst poptávky s blížícím se 1. prosincem. Klienti přicházejí ve třech vlnách, na které se můžete připravit.
Tři vlny poptávky
- Nápor před listopadem. Než se zapojí do kampaně, chtějí klienti přijít na poslední střih a hladké oholení. Nabídněte jim službu „Střih a holení před Movemberem“.
- Průběžná péče během listopadu. Účastníci Movemberu potřebují tvarovat knír a upravovat kontury na krku, aby jejich rostoucí knír vypadal upraveně.
- Prosincový návrat k holiči. Na začátek prosince si klienti chtějí rezervovat holení, úpravu vousů nebo střih, který během listopadu odložili.
Když se na sezonu podíváte takto, jde o šestitýdenní kampaň, ne o třicetidenní propad. Začíná v polovině října a končí první prosincový týden.
Důvěra v holiče otevírá prostor k rozhovoru
Je tu ještě jeden důvod, proč se listopad barbershopům hodí. V anketě Movemberu, které se zúčastnilo přes 2 000 mužů ve Spojeném království, 52 % uvedlo, že svému holiči důvěřují při rozhovorech o osobních či citlivých tématech víc než svému lékaři. Taková důvěra je vzácná a kampaně zaměřené na zdraví mužů nabízejí příležitost otevřít toto téma ohleduplně.
Nemusíte se stát poradcem. Jednoduchá otázka během návštěvy nebo plakát s informacemi o kampani může otevřít rozhovor, který chce Movember podpořit.
Naplánujte Movember ve třech fázích
Představte si poslední říjnový týden. Telefon vám nepřestává zvonit, ve schránce se hromadí zprávy a tři stálí klienti přijdou s tím, že chtějí „poslední hladké oholení před Movemberem“. Pokud jste na tento zájem včas nevyhradili termíny, pro další klienty už nemusí zbýt místo. Když sezonu naplánujete po jednotlivých fázích, předejdete tomu.
Fáze 1, konec října: poslední střih a holení
Poslední říjnový střih a holení jsou nejatraktivnější nabídkou celé sezony. Klienti se chtějí nechat ostříhat a hladce oholit, aby mohli kampaň začít od nuly a na fotkách dobře vyniklo, jak jim vousy postupně rostou.
- Přidejte volné termíny. V posledních 7–10 dnech října prodlužte otevírací dobu nebo zapojte další holiče.
- Pojmenujte službu. „Střih a holení před Movemberem“ si klienti rezervují snáz než obecný „střih + holení“.
- Pořiďte fotku „před“. Se svolením klienta ho vyfoťte, aby mohl fotku sdílet první den kampaně.
Fáze 2, listopad: průběžná úprava
V polovině měsíce jde o to udržet rostoucí vousy upravené. Návštěva na 20–30 minut zahrnující tvarování kníru a úpravu kontur na tvářích a na krku přivede klienty zpět každý týden nebo dva.
Představte tyto návštěvy jako součást kampaně, ne jako její porušení. „Nechte vousy růst, ale nezanedbávejte je“ je sdělení, které osloví účastníky obou kampaní.
Fáze 3, konec listopadu až začátek prosince: holení a úprava vousů
Konec měsíce přináší druhý velký nápor. Někteří klienti se chtějí nechat úplně oholit, jiní si chtějí knír ponechat a nechat si ho vytvarovat. V obou případech chtějí termín na první prosincové dny.
Na svém rezervačním webu zveřejněte pro každou fázi samostatné služby s odpovídající délkou. Když jsou „poslední střih“, „úprava kníru“ a „prosincové holení či úprava vousů“ uvedené jako samostatné služby, klienti si rezervují termín odpovídající délky, aniž by museli volat a vyptávat se.
💡 Tip: Když si klient rezervuje poslední říjnový střih a holení, nabídněte mu, aby si před odchodem vybral i prosincový termín. Jeden rozhovor, dvě rezervace v kalendáři.
Připravte nabídku pro Movember na rezervačním webu
Vytvořit rezervační web
Charitativní aktivity, které působí autenticky
Kampaně spojené s dobrou věcí fungují nejlépe, když se do nich klienti mohou sami zapojit. Podle zprávy Edelman Trust Barometer 2025 o značkách 61 % lidí uvedlo, že chtějí, aby jim značky pomáhaly zapojit se do prospěšných aktivit. Jasně popsaná podpora kampaně přesvědčí víc než obecný slogan.
Tady je několik aktivit, které se osvědčují v barbershopech:
- Zapojte se jako tým. Zaregistrujte svůj barbershop jako tým na oficiálních stránkách Movemberu nebo kampaně No-Shave November. Zaměstnanci se zapojí společně a klienti se mohou k týmu připojit prostřednictvím jeho stránky.
- Věnujte část ceny z každé služby. Stanovte, jaké procento z ceny každé služby spojené s Movemberem věnujete na kampaň, a jasně to uveďte v nabídce.
- Umístěte u recepce pokladničku nebo QR kód pro příspěvky. Doplňte je tabulí s průběžnými výsledky, na které bude vidět, jak si tým vede.
- Uspořádejte večer závěrečného holení. Na konci měsíce uspořádejte akci, při které klienti přispějí na kampaň a holiči je oholí.
- Spojte síly s místním podnikem. Připravte společnou výzvu s posilovnou, kavárnou nebo místním sportovním klubem.
Zdraví mužů by mělo zůstat hlavním tématem
Charitativní organizace stojící za oběma kampaněmi se věnují nejen získávání darů, ale i osvětě. Movember pořádal iniciativy zaměřené na holiče, například MoRated Barbers, které jim poskytovaly podklady a tipy, jak s klienty otevřít téma zdraví. Informační materiály kampaně můžete klientům zpřístupnit u recepce nebo na sociálních sítích.
Než začnete jako podnik vybírat peníze, prostudujte si pravidla dané kampaně. Obě kampaně mají zvláštní stránky pro týmy a partnery, kde vysvětlují, jak se mohou podniky zapojit.
Balíčky péče o vousy, které si klienti skutečně rezervují
Klient, který se právě rozhodl nechat si měsíc růst knír nebo vousy, si možná říká: jak se o ně mám během kampaně starat? Jasně popsaný balíček mu na tuto otázku odpoví. Zároveň promění řadu jednorázových úprav v plán, který uvidíte v kalendáři na několik týdnů dopředu.
Dobré balíčky mají srozumitelný název, pevně dané trvání a jednoduchý seznam toho, co zahrnují. Tady je pět možností pro tuto sezonu:
- Střih a holení před Movemberem. Střih vlasů a hladké oholení, termíny v posledních dvou týdnech října.
- Úprava kníru. Tvarování kníru a úprava kontur na krku, 20–30 minut, jednou za týden či dva.
- Průběžná úprava plnovousu. Úprava vousů v polovině listopadu spolu s ošetřením vousů olejem nebo balzámem pro klienty, kteří si nechávají narůst plnovous, ale chtějí ho mít upravený.
- Prosincová proměna. Hladké oholení nebo vytvarování vousů spolu se střihem vlasů, termíny v prvním prosincovém týdnu.
- Přiveďte kamaráda. Dva přátelé zapojení do kampaně si rezervují po sobě jdoucí termíny a získají drobný bonus, například ošetření horkým ručníkem nebo vzorek dalšího produktu.
Nabídněte produkty pro péči o vousy
Listopad je ideální čas na prodej přípravků na vousy. Olej na vousy a balzám mohou klientům pomoci se svěděním ve druhém týdnu. Kvalitní hřeben jim doporučte na rozčesávání vousů a udržení jejich tvaru. Produkty jim představte při návštěvě na úpravu vousů, kdy sami poznají rozdíl.
Usnadněte rezervaci a platbu za balíčky
Každý balíček funguje nejlépe jako samostatná služba, kterou si lze rezervovat s odpovídající délkou. Na pětadvacetiminutovou úpravu kníru tak v kalendáři zbytečně nevyhradíte celou hodinu. Chcete-li přijímat platby předem, umožněte klientům uhradit celou cenu služby online už při rezervaci.
Rychlá a snadná rezervace přináší výsledky. Antonio Dominguez z ADR Barber Shopu uvádí: „Od té doby, co používám Reservio, si u mě klienti rezervují termíny rychle a snadno. Počet rezervací se mi ztrojnásobil.“
)
Jak propagovat Movember na sociálních sítích?
Postupný růst knírů se dá dobře zachytit na fotkách a videích. Každý týden tak máte nový materiál ke zveřejnění, pokud s tím klienti souhlasí.
Nápady na obsah, které se hodí pro barbershopy:
- Týdenní fotky proměny. Každý týden vyfoťte stejného klienta ze stejného úhlu. Zveřejněte fotografie jako sérii.
- „Knír týdne“. Nechte sledující hlasovat o nejlepším kníru v barbershopu.
- Výzva pro zaměstnance. Holiči mezi sebou soutěží a klienti mohou sledovat, jak se jim daří.
- Krátká videa před proměnou a po ní. Ukažte poslední říjnový střih a holení i prosincové holení nebo úpravu vousů.
- Odpočítávání do závěrečného holení. Pomocí příběhů připravte sledující na závěrečnou akci.
Jeden rezervační odkaz všude
Každý příspěvek by měl končit jasnou možností rezervovat si termín. Když sledující uvidí vaše video pozdě večer, měl by si rezervaci udělat hned, místo aby si musel pamatovat, že vám má zítra zavolat.
Pomůže vám rezervační odkaz. Přidejte ho do profilu na Instagramu, Facebooku a TikToku, do příběhů ho vložte pomocí nálepky s odkazem a přidejte ho také do svého firemního profilu na Googlu. Jeden odkaz pro všechny kanály a klient se dostane přímo k aktuálně volným termínům.
Umožněte rezervaci všech termínů kampaně online
Úspěch kampaně závisí i na tom, jak snadno zájem proměníte v rezervaci. Podle údajů, o nichž informoval oborový web HJI, si klienti 46 % termínů v salonech rezervují mimo otevírací dobu. 28 % rezervací připadá na večer po zavírací době. Pokud ve vašem barbershopu přijímáte rezervace pouze po telefonu, zájemci mimo otevírací dobu si termín nemohou rovnou zarezervovat.
Využijte rezervační web jako centrum kampaně
Na rezervačním webu klienti na jednom místě najdou vše potřebné: listopadové služby, stručné informace o kampani, fotografie i aktuálně volné termíny. Odkaz na něj sdílejte na sociálních sítích, ve svém firemním profilu na Googlu i pomocí QR kódu u místa pro příspěvky.
Až se koncem října zvýší počet rezervací, online rezervace vám pomohou udržet kalendář přehledný. Klienti vidí aktuálně volné termíny a sami si vyberou, takže mezi střihy nemusíte volat zpět těm, kterým jste hovor nestihli zvednout.
Pomozte klientům dodržet plán opakovaných návštěv
Klient zapojený do Movemberu si může během šesti týdnů rezervovat tři nebo čtyři návštěvy. Automatické připomínky mu pomohou nezapomenout na žádný termín, aniž byste ho museli sami nahánět. Další tipy, jak omezit nevyužité termíny, najdete v článku o tom, jak předcházet zmeškaným termínům.
Klienti ocení pohodlí. Ondra a Jaroslav ze Seladon Barbers Clubu uvádějí: „Jsme s tím spokojení my i naši zákazníci! Oceňují hlavně to, že si mohou rezervovat kdykoli a dostávají praktické SMS připomínky.“
Umožněte klientům rezervovat přímo ze sociálních sítí
Získat rezervační odkaz
Po prosincové návštěvě nabídněte klientům další termín
Prosincové holení nebo úprava vousů vám dávají nejlepší příležitost roku udržet si klienta. Během předchozích šesti týdnů k vám opakovaně chodil, od posledního říjnového střihu až po prosincový termín. Než odejde, nabídněte mu další rezervaci.
Zapamatujte si, co má každý klient rád
Někteří klienti si knír nechají. Jiní už si ho nikdy pěstovat nebudou. Zapište jejich preference do profilu ve správě klientů, aby další holič přesně věděl, co si klient přeje, a nemusel se ptát znovu.
Požádejte spokojeného klienta o recenzi hned po úpravě
Když klient uvidí v zrcadle, jak mu to po úpravě sluší, je nejspokojenější. Při placení ho proto požádejte o recenzi. Podle průzkumu BrightLocal z roku 2025 83 % spotřebitelů používá Google ke čtení recenzí místních podniků. Klientova recenze tak může pomoci dalším lidem, kteří hledají holiče v okolí. Další nápady najdete v článku o tom, jak požádat klienty o recenzi.
BrightLocal také zjistil, že 89 % spotřebitelů očekává, že majitelé na recenze odpoví. Odpovězte na každou recenzi, zvlášť pokud zmiňuje vaši kampaň.
V prosinci začíná také období svátků. Chcete-li navázat na dosavadní výsledky, přečtěte si, jak naplánovat sváteční marketing.
Udělejte z listopadu svůj nejrušnější měsíc
No-Shave November a Movember nemusí znamenat prázdná křesla. Úspěšné barbershopy plánují tři vlny poptávky: poslední střih a holení před listopadem, průběžnou péči o knír či vousy během měsíce a prosincový nápor na holení a úpravu vousů.
Vyberte si jednu charitativní aktivitu a věnujte se jí naplno. Ze sezonních služeb vytvořte přehledné balíčky. Pak se ujistěte, že každý příspěvek, plakát i rozhovor vede k jednoduchému způsobu rezervace.
Začněte v polovině října, ne až 1. listopadu. Když na vlastním rezervačním webu vytvořeném v Reserviu zveřejníte sezonní služby a budete sdílet jeden rezervační odkaz na všech kanálech, klienti si mohou volný termín vybrat a rezervovat sami, kdykoli se rozhodnou zapojit. Další tipy pro každodenní provoz najdete v našem průvodci jak úspěšně vést barbershop.
Mějte plný kalendář po celou sezonu
Vyzkoušet Reservio zdarma
Často kladené otázky
Jaká jsou pravidla kampaně No-Shave November?
Hlavní pravidlo kampaně No-Shave November je jednoduché: celý měsíc se neholit. Účastníci si nechávají růst vousy i vlasy a věnují peníze, které by běžně utratili za holicí strojky, přípravky na holení a péči o vzhled, na osvětu a výzkum rakoviny. Od roku 2024 kampaň organizuje Fight Colorectal Cancer, která ponechává pravidla volná a vybízí lidi, aby se zapojili způsobem, který jim vyhovuje.
Jaký je rozdíl mezi Movemberem a No-Shave November?
Movember vyzývá účastníky, aby si nechali narůst knír, zatímco No-Shave November je vybízí, aby se přestali holit úplně. Liší se také zaměřením. Movember vznikl v Austrálii a shromažďuje prostředky a šíří osvětu v oblasti zdraví mužů, včetně rakoviny prostaty a varlat, duševního zdraví a prevence sebevražd. No-Shave November podporuje osvětu a výzkum nádorových onemocnění, zejména rakoviny tlustého střeva a konečníku.
Přijdou barbershopy kvůli No-Shave November o rezervace?
No-Shave November škodí jen barbershopům, které se na něj nepřipraví. Poptávka se rozdělí do tří vln: nápor před 1. listopadem, návštěvy na úpravu vousů během měsíce a prosincový nápor klientů, kteří se chtějí nechat upravit. Holiči, kteří zveřejní sezonní služby na svém rezervačním webu a začnou je propagovat v polovině října, mohou mít často plný kalendář po celou sezonu.
Jak se může barbershop zapojit do Movemberu?
Barbershop se může zapojit do Movemberu tak, že se zaregistruje jako tým na oficiálním webu Movemberu a pozve zaměstnance i klienty. Můžete také věnovat pevně stanovený podíl z ceny každé služby spojené s Movemberem, uspořádat závěrečné holení a dát klientům u recepce k dispozici materiály o zdraví mužů. Než začnete vybírat peníze, prostudujte si pokyny kampaně pro podniky.
Kdy mají holiči začít propagovat služby spojené s Movemberem?
Holiči by měli začít propagovat služby spojené s Movemberem dva až tři týdny před 1. listopadem. Zájem o obě kampaně začíná narůstat už v říjnu a klienti si rezervují poslední střih před začátkem měsíce. Sezonní služby i svůj rezervační odkaz začněte sdílet na sociálních sítích včas, aby si klienti mohli rezervovat říjnové termíny dřív, než se zaplní.
Líbí se vám článek?
)
)
)