Movember a No-Shave November: ako prilákať klientov do barbershopu
22. 10. 202613 min čítania
)
Každý rok sa niektorí vaši stáli klienti rozhodnú, že sa celý november nebudú holiť ani si upravovať bradu. Mohlo by sa zdať, že barbershop čaká pokojný mesiac. Holiči, ktorí sa pripravia vopred, však často zažijú jedno z najrušnejších období roka. Klienti totiž prichádzajú v inom čase a žiadajú iné služby.
V tomto sprievodcovi sa dozviete, ako vo svojom barbershope využiť No-Shave November od začiatku do konca: aký je rozdiel medzi kampaňami No-Shave November a Movember, ako naplánovať sezónu v troch fázach, ako zmysluplne podporiť dobrú vec a o ktoré služby starostlivosti o bradu majú klienti skutočný záujem.
Tieto nápady využijete, či už prevádzkujete klasický barbershop, alebo ponúkate pánsku starostlivosť ako súčasť kaderníctva. Ak máte pánsku starostlivosť v ponuke služieb, novembrovú ponuku sa oplatí pripraviť vopred.
Stručne: No-Shave November a Movember vám môžu pomôcť obsadiť termíny aj v novembri. Koncom októbra ponúknite strih a hladké oholenie pred Movemberom, počas novembra úpravu fúzov a pripravte si kapacitu na decembrové holenie či tvarovanie brady. Klienti svojim holičom dôverujú, preto sa s nimi pri návšteve môžete nenútene porozprávať aj o zdraví mužov.
No-Shave November a Movember: čo by mali holiči vedieť
Obe kampane prebiehajú v novembri, ale ide o dve samostatné kampane s odlišnými pravidlami. No-Shave November vznikol v roku 2009 a od roku 2024 ho organizuje Fight Colorectal Cancer. Movember sa zameriava na zdravie mužov: rakovinu prostaty a semenníkov, duševné zdravie a prevenciu samovrážd.
Pre barbershopy je tento rozdiel dôležitý. Pri kampani No-Shave November sa účastníci prestanú holiť, kým pri Movemberi si pestujú fúzy a zvyšok tváre si holia. Každá kampaň si preto vyžaduje inú ponuku aj komunikáciu.
Čo od účastníkov očakáva No-Shave November
Oficiálne pravidlo je jednoduché: nehoľte sa. Účastníci si počas mesiaca nechávajú rásť vlasy, bradu či fúzy a odporúča sa im darovať sumu, ktorú by inak minuli na žiletky, prípravky na holenie a úpravu vlasov, brady či fúzov. O strihu vlasov a drobných úpravách sa však môžu rozhodnúť sami. Fight Colorectal Cancer ponecháva pravidlá flexibilné a vyzýva ľudí, aby sa zapojili spôsobom, ktorý im vyhovuje.
Vďaka tomu môžete klientom ponúknuť aj služby počas kampane. Mnohí si aj v novembri chcú nechať ostrihať vlasy alebo upraviť kontúry na krku. Kampaň necháva toto rozhodnutie na nich.
Čo od účastníkov očakáva Movember
Movember vyzýva účastníkov, aby si nechali narásť fúzy, nie celú bradu. Účastníci svoje fúzy často nazývajú „Mo“, od čoho je odvodený názov kampane. Zvyšok tváre zostáva oholený, takže účastníci Movemberu môžu potrebovať holiča častejšie, nie menej. Rastúce fúzy im navyše môžete pravidelne tvarovať, aby vyzerali upravene.
Kampaň má vážny dôvod. Podľa tlačových materiálov Movemberu muži v Austrálii, kde sa kampaň začala, zomierajú v priemere o 4,5 roka skôr než ženy, z veľkej časti z príčin, ktorým sa dá predísť.
💡 Tip: Movember využite na propagáciu služieb a No-Shave November na podporu charitatívnej zbierky a zapojenie miestnej komunity. Klientov, ktorí sa prestali holiť, neosloví výzva „rezervujte si holenie“. Môžete ich však pozvať, aby sa pridali k vášmu zbierkovému tímu.
Prečo môže byť november vaším najrušnejším mesiacom
Ak sledujete len bežné novembrové návštevy, november môže vyzerať ako slabší mesiac. Ľahko pritom prehliadnete dopyt pred kampaňou a po nej. Holiči, ktorých oslovila CBS News Colorado, hovoria o menšom počte úprav brady počas mesiaca a náraste záujmu s blížiacim sa 1. decembrom. Záujem teda nezmizne. Rozloží sa do troch vĺn, na ktoré sa môžete pripraviť.
Tri vlny záujmu
- Nápor pred novembrom. Klienti chcú pred začiatkom kampane strih a hladké oholenie pred Movemberom.
- Pravidelné úpravy počas novembra. Účastníci Movemberu si môžu dať upraviť rastúce fúzy a kontúry na krku.
- Decembrové holenie a úpravy. Od 1. decembra rastie záujem o hladké oholenie, tvarovanie brady či strih, ktorý klienti počas novembra vynechali.
Z tohto pohľadu nejde o 30-dňový útlm, ale o šesťtýždňovú kampaň, ktorá sa začína v polovici októbra a končí v prvom decembrovom týždni.
Dôvera medzi holičom a klientom
November sa barbershopom hodí aj z ďalšieho dôvodu. V prieskume Movemberu, do ktorého sa zapojilo viac ako 2 000 mužov v Spojenom kráľovstve, 52 % uviedlo, že pri rozhovoroch o osobných či citlivých témach dôverujú svojmu holičovi viac než lekárovi. Takáto dôvera je vzácna. Kampaň o zdraví mužov vám dáva príležitosť začať rozhovor prirodzene a citlivo.
Nemusíte sa stať poradcom. Keď klient sedí v kresle, rozhovor môže otvoriť jednoduchá otázka. Pomôcť môže aj plagát kampane na viditeľnom mieste.
Naplánujte kampaň na Movember v troch fázach
Predstavte si posledný októbrový týždeň. Telefón vám neprestáva zvoniť, v doručenej pošte pribúdajú správy a traja stáli klienti sa zastavia s prosbou o „hladké oholenie pred Movemberom“. Ak si na tento záujem vopred nevyhradíte termíny, niektorých klientov budete musieť odmietnuť. Rozdelením sezóny na fázy tomu predídete.
Fáza 1, koniec októbra: strih a hladké oholenie pred Movemberom
Strih a hladké oholenie pred Movemberom sú vašou najsilnejšou ponukou sezóny. Klienti si túto službu radi rezervujú ešte v októbri, aby do kampane vstúpili s čerstvým strihom a hladko oholenou tvárou a mohli si rast fúzov či brady dokumentovať od prvého dňa.
- Vyhraďte viac termínov. Počas posledných 7-10 dní októbra predĺžte otváracie hodiny alebo posilnite tím o ďalších holičov.
- Pomenujte službu. „Strih a hladké oholenie pred Movemberom“ klientom povie viac než všeobecné „strih + holenie“.
- Odfoťte klienta pred začiatkom kampane. So súhlasom klienta urobte fotografiu, ktorú môže zdieľať v prvý deň kampane.
Fáza 2, november: ponúknite pravidelnú úpravu fúzov
Počas novembra môžete klientom ponúknuť tvarovanie fúzov a úpravu kontúr na lícach a krku. Takáto návšteva trvá 20-30 minút a klienti si ju môžu rezervovať raz za jeden až dva týždne.
Propagujte tieto návštevy ako súčasť kampane, nie ako jej porušenie. „Nechajte fúzy či bradu rásť, o úpravu sa postaráme“ je posolstvo, ktoré osloví účastníkov oboch kampaní.
Fáza 3, koniec novembra až začiatok decembra: záverečné holenie a úprava
Koniec mesiaca prináša druhý veľký nápor. Niektorí klienti chcú bradu či fúzy úplne oholiť, iní si ich chcú nechať a dať si ich vytvarovať. O tieto služby je záujem najmä v prvých decembrových dňoch.
Na svojej rezervačnej stránke zverejnite samostatnú službu so správnym trvaním pre každú fázu: „Strih a hladké oholenie pred Movemberom“, „Úprava fúzov“ a „Decembrové holenie či úprava“. Keď sú tieto možnosti uvedené ako samostatné služby, klienti si rezervujú termín so správnou dĺžkou bez toho, aby vám museli volať a pýtať sa.
💡 Tip: Keď si klient v októbri rezervuje strih a hladké oholenie pred Movemberom, pred odchodom mu ponúknite aj decembrový termín. Jeden rozhovor, dve rezervácie v kalendári.
Zverejnite služby na Movember, aby si ich klienti mohli hneď rezervovať
Vytvoriť rezervačnú stránku
Ako podporiť dobrú vec aj vo vašom barbershope
Kampane zamerané na podporu dobrej veci fungujú najlepšie vtedy, keď sa klienti môžu sami zapojiť. Podľa prieskumu Edelman Trust Barometer z roku 2025 61 % ľudí chce, aby im značky pomáhali robiť dobré veci. Konkrétny príspevok z každej služby a možnosť zapojiť sa presvedčia viac než všeobecné heslo.
Pre barbershopy sa hodia napríklad tieto aktivity:
- Zapojte sa ako tím. Zaregistrujte svoj barbershop ako tím na oficiálnej stránke Movemberu alebo No-Shave Novemberu. Holiči sa môžu zapojiť spoločne a klienti sa k vášmu tímu môžu pridať cez jeho stránku.
- Darujte časť z ceny každej služby. Vyčleňte na kampaň pevné percento z každej služby súvisiacej s Movemberom a jasne to uveďte v ponuke.
- Pripravte zbierku na recepcii. Umiestnite tam pokladničku alebo QR kód na prispenie a pridajte tabuľu s prehľadom vyzbieranej sumy, aby bolo vidieť, ako sa tímu darí.
- Usporiadajte večer so záverečným holením. Na konci mesiaca pripravte zbierkové podujatie, na ktorom klienti prispejú na kampaň a holiči ich na záver kampane oholia.
- Spojte sa s miestnou firmou. Zorganizujte spoločnú výzvu s posilňovňou, kaviarňou alebo miestnym športovým klubom.
Zdravotná osveta musí zostať v centre pozornosti
Charitatívne organizácie, ktoré stoja za oboma kampaňami, sa zameriavajú na osvetu, nielen na získavanie finančných prostriedkov. Movember organizoval aj iniciatívy pre holičov, napríklad MoRated Barbers, v rámci ktorých dostali podklady a tipy, ako sa s klientmi rozprávať o zdraví. Informačné materiály kampane o zdraví mužov môžete sprístupniť na recepcii alebo zdieľať na sociálnych sieťach.
Pred začiatkom zbierky v rámci firmy si prečítajte pravidlá jednotlivých kampaní. Obe majú samostatné stránky pre tímy a partnerov s vysvetlením, ako sa môžu zapojiť firmy.
Sezónne služby od októbra do decembra
Klient, ktorý sa rozhodol nechať si mesiac rásť fúzy alebo bradu, môže premýšľať, ako sa o ne počas kampane starať. Jasná ponuka služieb mu ukáže, s čím mu viete pomôcť. Vám zase umožní naplánovať návštevy na niekoľko týždňov vopred.
Každá služba by mala mať výstižný názov, pevne stanovené trvanie a jednoduchý opis toho, čo zahŕňa. Tu je päť možností vhodných na túto sezónu:
- Strih a hladké oholenie pred Movemberom. Strih a úplne hladké oholenie, rezervované počas posledných dvoch októbrových týždňov.
- Úprava fúzov. Tvarovanie fúzov a úprava kontúr na krku, 20-30 minút, raz za jeden až dva týždne.
- Úprava rastúcej brady s ošetrením. Tvarovanie a ošetrenie brady v polovici novembra pre klientov, ktorí si nechávajú narásť plnú bradu a chcú, aby zostala upravená.
- Záverečné odhalenie. Úplné oholenie alebo tvarovanie brady spolu so strihom v prvom decembrovom týždni.
- Priveďte kamaráta. Dvaja kamaráti, ktorí sa zapájajú do kampane, si rezervujú po sebe nasledujúce termíny a získajú drobný bonus, napríklad teplý uterák alebo vzorku produktu navyše.
Ponúknite produkty na starostlivosť o rastúcu bradu
November je ideálnym obdobím na predaj produktov na starostlivosť o bradu. Olej, balzam a kvalitný hrebeň pomôžu klientom zvládnuť svrbenie počas druhého týždňa. Produkty im odporučte pri návšteve zameranej na úpravu, keď si sami všimnú rozdiel.
Uľahčite rezerváciu a platbu za sezónne služby
Každú sezónnu službu ponúknite samostatne na rezerváciu so správnym trvaním. Pri rezervácii sa tak na 25-minútovú úpravu fúzov vyhradí potrebný čas a krátka návšteva zbytočne nezaberie hodinový úsek. Ak chcete, aby sa klienti zaviazali vopred, online platby im umožnia zaplatiť za službu v plnej výške pri rezervácii.
Rýchla a jednoduchá rezervácia prináša výsledky. Antonio Dominguez z ADR Barber Shop povedal: „Odkedy som začal vo svojom podniku používať Reservio, počet rezervácií sa strojnásobil vďaka tomu, ako rýchlo a jednoducho si môžu klienti rezervovať termín.“
)
Ako propagovať kampaň na Movember na sociálnych sieťach?
Počas Movemberu môžete pravidelne zachytávať, ako klientom rastú fúzy. Ak súhlasia s fotografovaním a zverejnením, fotografie z jednotlivých týždňov môžete zdieľať na sociálnych sieťach počas celého mesiaca.
Nápady na obsah, ktoré sa hodia pre barbershopy:
- Týždenné fotografie zachytávajúce zmeny. Každý týždeň odfoťte toho istého klienta z rovnakého uhla a fotografie zverejnite ako sériu.
- „Fúzy týždňa.“ Nechajte sledovateľov hlasovať o najlepších fúzoch v barbershope.
- Súťaž o najlepšie fúzy medzi zamestnancami. Holiči medzi sebou súťažia a klienti sledujú, ako sa ich fúzy menia.
- Videá pred a po. Ukážte strih a hladké oholenie pred Movemberom v októbri a výsledok záverečného holenia či úpravy v decembri.
- Odpočítavanie do záverečného holenia. V príbehoch odpočítavajte dni do záverečného podujatia.
Pridajte odkaz na rezerváciu na svoje online profily
Každý príspevok by mal končiť jasnou možnosťou rezervovať si termín. Ak sledovateľ uvidí vaše video neskoro večer, mal by si vedieť rezervovať termín hneď, nie sa spoliehať na to, že si zajtra spomenie zavolať.
Pomôže vám odkaz na rezerváciu. Pridajte ho do profilov na Instagrame, Facebooku a TikToku, použite nálepky s odkazom v príbehoch a umiestnite ho aj do svojho Firemného profilu Google. Ten istý odkaz môžete zdieľať na všetkých kanáloch. Klient po kliknutí uvidí aktuálne voľné termíny a môže si jeden rezervovať.
Uľahčite online rezerváciu sezónnych služieb
Klienti si potrebujú vedieť rezervovať voľný termín, keď ich služba zaujme. Podľa údajov HJI o rezerváciách v salónoch si klienti 46 % termínov rezervujú mimo otváracích hodín, pričom 28 % rezervácií pripadá na večer po zatvorení. Klienti si teda chcú rezervovať termín aj vtedy, keď už telefón nezdvíhate. Online rezervácia im to umožní.
Predstavte kampaň na svojej rezervačnej stránke
Na rezervačnej stránke klientom prehľadne predstavíte celú ponuku: sezónne služby, krátky opis novembrovej kampane, fotografie aj aktuálne voľné termíny. Odkaz na stránku zdieľajte na sociálnych sieťach, vo Firemnom profile Google a cez QR kód pri zbierke na recepcii.
Keď sa koncom októbra zvýši záujem, online rezervácie vám pomôžu udržať kalendár pod kontrolou. Klienti vidia aktuálne voľné termíny a sami si vyberú, ktorý im vyhovuje, takže nemusíte medzi strihmi vybavovať zmeškané hovory.
Pomôžte klientom dodržať plán viacerých návštev
Klient zapojený do Movemberu si môže počas šiestich týždňov rezervovať tri alebo štyri návštevy. Automatické pripomienky mu pomôžu nezabudnúť na žiadny termín bez toho, aby ste mu ho museli pripomínať sami. Ďalšie tipy, ako chrániť svoj kalendár, nájdete v článku o tom, ako znížiť počet zmeškaných termínov.
Klienti oceňujú pohodlie. Ondra a Jaroslav zo Seladon Barbers Club povedali: „Sme s tým veľmi spokojní my aj naši zákazníci! Oceňujú najmä to, že si môžu rezervovať termín kedykoľvek a dostávajú praktické SMS pripomienky.“
Umožnite klientom rezervovať si termín priamo zo sociálnych sietí
Získať odkaz na rezerváciu
Získajte pravidelných klientov aj po decembrovej návšteve
Decembrové holenie či úprava sú vašou najlepšou príležitosťou v roku udržať si klientov. Klient má za sebou šesť týždňov návštev vášho barbershopu, od strihu a hladkého oholenia pred Movemberom až po záver kampane. Kým je spokojný s výsledkom, ponúknite mu ďalší termín. Podľa prieskumu BrightLocal z roku 2025 83 % spotrebiteľov používa Google na čítanie recenzií miestnych firiem. Pred odchodom ho preto požiadajte aj o recenziu.
Zapamätajte si, čo má každý klient rád
Niektorí klienti si fúzy nechajú. Iní si ich už nikdy nenechajú narásť. Zapíšte si ich preferencie do profilu v časti správa klientov, aby ďalší holič presne vedel, čo klient chce a nemusel sa pýtať znova.
Požiadajte o recenziu, keď klient vidí výsledok
Po dokončení služby klient vidí výsledok vašej práce. Pri platení ho môžete krátko požiadať o recenziu, ktorá pomôže ďalším ľuďom hľadajúcim holiča v okolí. Ďalšie nápady nájdete v článku o tom, ako požiadať klientov o recenziu.
BrightLocal tiež zistil, že 89 % spotrebiteľov očakáva, že majitelia budú na recenzie odpovedať. Odpovedajte na každú z nich, najmä ak sa v nej spomína vaša kampaň.
Po novembrových kampaniach prichádza aj predvianočné obdobie. Ak chcete na sezónnu ponuku nadviazať, pozrite si, ako naplánovať marketingové aktivity na záver roka.
Využite sezónu od októbra do decembra
No-Shave November a Movember nemusia znamenať prázdne kreslá. Úspešné barbershopy sa pripravia na tri vlny záujmu: strih a hladké oholenie pred Movemberom, návštevy zamerané na úpravu počas novembra a zvýšený záujem o holenie, úpravu brady a strih začiatkom decembra.
Vyberte si jednu charitatívnu aktivitu a venujte sa jej naplno. Sezónne služby jasne pomenujte a zverejnite ich na rezervačnej stránke. Dbajte na to, aby každý príspevok, plagát aj rozhovor viedli k jednému jednoduchému spôsobu rezervácie.
Začnite v polovici októbra, nie až 1. novembra. Keď zverejníte sezónne služby na rezervačnej stránke Reservia a budete na všetkých kanáloch zdieľať jeden odkaz na rezerváciu, klienti si môžu rezervovať termín na sezónnu službu, kedykoľvek sa rozhodnú. Ďalšie tipy na každodennú prevádzku nájdete v našom článku o tom, ako úspešne viesť barbershop.
Majte obsadené kreslá počas celej sezóny
Vyskúšať Reservio zadarmo
Často kladené otázky
Aké pravidlá má kampaň No-Shave November?
Hlavné pravidlo kampane No-Shave November je jednoduché: celý mesiac sa nehoľte. Účastníci si nechávajú rásť vlasy, bradu či fúzy a peniaze, ktoré by inak minuli na žiletky, prípravky na holenie a úpravu, darujú na osvetu o rakovine a jej výskum. Od roku 2024 kampaň organizuje Fight Colorectal Cancer, ktorá ponecháva pravidlá flexibilné a povzbudzuje ľudí, aby sa zapojili spôsobom, ktorý im vyhovuje.
Čím sa líšia kampane Movember a No-Shave November?
Movember vyzýva účastníkov, aby si nechali narásť fúzy, zatiaľ čo No-Shave November ich vyzýva, aby sa úplne prestali holiť. Rozdielny je aj cieľ kampaní. Movember, ktorý vznikol v Austrálii, získava finančné prostriedky a šíri osvetu o zdraví mužov vrátane rakoviny prostaty a semenníkov, duševného zdravia a prevencie samovrážd. No-Shave November podporuje vzdelávanie, výskum a osvetu v oblasti rakoviny so zameraním na rakovinu hrubého čreva a konečníka.
Je No-Shave November pre barbershopy nevýhodný?
Bez prípravy môže No-Shave November priniesť barbershopu slabšie vyťaženie. Dopyt sa však rozloží do troch vĺn: nápor pred 1. novembrom, návštevy zamerané na úpravu počas mesiaca a začiatkom decembra zvýšený záujem o holenie, úpravu brady a strih. Holiči, ktorí na rezervačnej stránke zverejnia sezónne služby a začnú ich propagovať v polovici októbra, môžu mať často obsadené termíny počas celej sezóny.
Ako sa môže barbershop zapojiť do Movemberu?
Barbershop sa môže zapojiť do Movemberu tak, že sa zaregistruje ako tím na oficiálnej stránke Movemberu a pozve zamestnancov aj klientov, aby sa pridali. Medzi ďalšie možnosti patrí darovanie pevne stanovenej časti z ceny každej služby súvisiacej s Movemberom, usporiadanie podujatia so záverečným holením a ponúknutie informačných materiálov o zdraví mužov na recepcii. Pred začiatkom zbierky si prečítajte pravidlá kampane pre firmy.
Kedy by mali holiči začať propagovať služby na Movember?
Holiči by mali začať propagovať služby na Movember dva až tri týždne pred 1. novembrom. Záujem o obe kampane začína rásť už v októbri a klienti si rezervujú posledný strih pred začiatkom mesiaca. Zverejnite ponuku sezónnych služieb a svoj odkaz na rezerváciu na sociálnych sieťach včas, aby si klienti mohli rezervovať októbrové termíny skôr, než sa zaplnia.
Páči sa vám článok?
)
)
)