|

Komunikace s influencery jednoduše a krok za krokem. Jak na to a čeho se vyvarovat?

| Tipy a inspirace

Každý o nich slyšel a nejeden podnikatel si dokonce láme hlavu nad tím, jak jejich síly využít. Ano, řeč je o blogerech a influencerech, které v dnešní době sledují tisíce (především mladších) uživatelů. Jakých pravidel se v komunikaci s nimi držet, aby výsledná spolupráce přinesla ovoce oběma stranám? Podívejte se!

Možná už jste slyšeli jména Shopaholic Nicol, A Cup of Style, Veronica Biasol nebo Petra LovelyHair. A když ne vy, někdo z vašich fanoušků určitě. Pokud chcete jít s dobou a dostat se do povědomí i jinými cestami než jen pomocí klasické reklamy, možná vám prezentace prostřednictvím hodnocení populárních osob může připadat zajímavá.

Než se však pustíte do kobercového náletu a začnete rozesílat zprávy všem slavným influencerům na Instagramu či Facebooku, zastavte se a nadechněte. Právě teď je ta správná doba na to položit sám sobě následující otázky:

Co od spolupráce s influencery na sociálních sítích očekávám?

Chcete šířit dobré jméno své značky, anebo zvýšit počet objednávek a rezervací do vašeho salónu? Anebo si od spolupráce s influencery slibujete něco zcela jiného? Ať tak, či onak, ujasněte si svůj cíl předtím, než se do komunikace s vybranými jedinci pustíte. Díky tomu budete schopni lépe tlumočit své požadavky.

Skutečně mi vybraný influencer pomůže oslovit mou cílovou skupinu?

To, že to dělají všichni, neznamená, že to musíte dělat taky. Pokud vlastníte salón, jehož stálou klientelu tvoří dámy po padesátce, a nijak zvlášť netoužíte oslovit mladší ženy a dívky, marketingová kampaň s využitím blogerů a influencerů asi nebude to pravé ořechové.

Jak bude vypadat naše spolupráce? Bude placená či neplacená?

Co za co vlastně nabízíte? Nabízíte službu zdarma výměnou za recenzi nebo zmínku o vašem podniku na stránkách blogera? Anebo jste ochotni zaplatit za dlouhodobou propagaci? Toužíte po fotkách, videu nebo slovním komentáři? Kolikrát má být vaše společnost zmíněna v příspěvku? To vše je potřeba si promyslet a přesně určit, jak bude vaše spolupráce vypadat.

Podle jakých měřítek budu posuzovat úspěch kampaně?

Tato otázka do velké míry souvisí s prvním dotazem. Pokud víte, co od spolupráce očekáváte, snáze posoudíte, jak měřit úspěch kampaně. Jestliže toužíte po nových objednávkách, vůbec nejlepší bude vytvořit unikátní kód, který musí klient předložit při rezervaci k vám nebo při návštěvě. Snadno tak uvidíte, kolik klientů vaše spolupráce s blogerem č influencerem přilákala.

Podle jakého klíče budeme vybírat správného blogera či influencera?

Žádná služba není pro všechny (vážně) a stejně tak každý influencer dokáže efektivně oslovit různou cílovou skupinu. Pokud vyrábíte produkty pro děti, případně provozujete mateřské centrum, a toužíte oslovit maminky, povětšinou nemá smysl obracet se na slavné módní blogerky. Vlastníte-li kadeřnický salon, do kterého chodí klientky především na barvení a módní účesy, jsou pro vás extravagantní blogerky a youtuberky to pravé.

Znáte odpověď na všechny tyto otázky? Na závěr pro vás máme 5 tipů, které vám možná komunikaci s blogery o něco usnadní:

  1. Předtím, než dotyčného oslovíte, projděte si jeho příspěvky za poslední dobu. Lépe se zorientujete v tom, co dělá a jakým tématům se věnuje. Podívejte se, jestli už spolupracoval se salonem podobnému vašemu. 
  2. Zprávy, které blogerům a influencerům posíláte, personalizujte.
  3. Chtějte od vybraného jedince přehled návštěvnosti jeho stránek a čísla ukazující čtenost jeho článků. Kromě toho se podívejte, kolik sledujících má na sociálních sítích (nic to nevypovídá o tom, jak aktivní jeho fanouškovská základna je, ale může to být důležitý argument při stanovení ceny spolupráce).
  4. Dejte si pozor na jedince s koupenými fanoušky! Jak to poznat? Pokud má bloger desítky tisíc sledujících, ale status obvykle nemá příliš mnoho reakcí, něco je špatně. Stejně tak, pokud jeho sledující tvoří uživatelé s podezřele podobnými jmény.
  5. Počítejte s tím, že pokud žádáte o upřímnou recenzi, může být i negativní, a promyslete dopředu, jak se k takovému hodnocení postavíte.

V případě, že se necítíte na to oslovit blogery sami, můžete využít služby reklamních agentur, které vám spolupráci s influencery zařídí.

Poskytujte skvělé služby

Získejte nástroj na zlepšení vašich služeb. Byznys asistent a online rezervační systém Reservio.

Zjistit více

Comments are closed.