Udržujte svoje rezervácie počas Veľkej noci v poriadku

Prichádza Veľká noc! Pre mnohé podniky sú sviatky ideálnym časom na zaslúžený odpočinok, trávenie času s rodinou alebo jednoducho na načerpanie energie. Ak však zabudnete aktualizovať svoj rezervčný plán, klienti sa môžu pokúsiť rezervovať si stretnutia, keď sú vaše dvere zatvorené. To je recept na stres a nespokojných klientov.

Či už si beriete niekoľko dní voľna, prispôsobujete si otváracie hodiny alebo riadite tím s rôznou dostupnosťou, je zásadné, aby ste si rezervovací systém pripravili vopred. Trochu prípravy teraz vám môže ušetriť veľa problémov neskôr a udržať vašich klientov šťastných.

Tu sú niektoré jednoduché, ale efektívne tipy, ako udržať váš plán v chode, klientov dobre informovaných a bezstarostné sviatky.

Ak plánujete byť počas sviatkov uzavretí alebo máte skrátené pracovné hodiny, prvým krokom je upraviť svoju dostupnosť vo rezervačnom kalendári. Blokovanie konkrétnych dní zaistí, že klienti si nebudú môcť náhodou rezervovať stretnutia, keď nie ste na mieste.

Je tiež dôležité pravidelne aktualizovať svoju dostupnosť, ak máte zamestnancov s rôznou dovolenkovou dostupnosťou. Zrevidujte dostupnosť každého vopred a udržujte svoj kalendár presný, aby ste predišli dvojitým rezerváciám.

Naučte sa ako zablokovať časové sloty vo vašom kalendári s aplikáciou Reservio.

Nabízate skupinové hodiny, workshopy alebo iné opakujúce sa podujatia? Uistite sa, že ich zrušíte alebo presuniete počas sviatočného obdobia. Ak sa určité podujatia nekonajú, môžete dočasne vypnúť opakované rezervácie, aby ste predišli zmätku.

Zvážte, či by ste mali informovať svojich pravidelných účastníkov o zmenách v predstihu. Odoslanie priateľského pripomenutia o uzavretí počas sviatkov môže pomôcť udržať pozitívny vzťah s vašimi klientmi.

Riadiť tím? Udržiavanie prehľadu o dostupnosti zamestnancov je rovnako dôležité ako spravovať tú svoju. Ak si váš personál berie voľno kvôli Veľkej noci, označte ich dovolenky vo vašom plannery aby ste predišli dvojitým rezerváciám alebo konfliktom v pláne.

To je obzvlášť užitočné, ak prevádzkujete firmu s viacerými poskytovateľmi služieb. Jasné nastavenia dostupnosti zabezpečia, že vaši klienti vždy uvidia presné možnosti rezervácií.

Komunikácia je kľúčová! Či už úplne zatvárate svoju firmu alebo jednoducho znižujete svoju dostupnosť, je nevyhnutné informovať svojich klientov vopred. Takto si môžu plánovať svoje schôdzky a vyhnúť sa sklamaniu.

Plánujete si dovolenku? Žiadne obavy! Aplikácia Reservio Business pre iOS a Android vám umožňuje prispôsobiť vašu dostupnosť, preplánovať stretnutia alebo spravovať rezervácie z akéhokoľvek miesta. Je to ideálny nástroj na udržiavanie prehľadu o vašom harmonograme, aj keď nie ste na svojom mieste.

Ak potrebujete vykonať zmeny na poslednú chvíľu, aplikácia zabezpečuje, že máte plnú kontrolu nad svojím plánom, nech ste kdekoľvek.

Akonáhle ste upravili svoju dostupnosť na sviatky, je zásadné zdielať svoj rezervačný odkaz s klientmi. Takto majú vždy najaktuálnejšie informácie a môžu ľahko rezervovať dostupné sloty bez zmätku.
Propagácia vášho rezervačného odkazu na vašej webovej stránke, sociálnych médiách a newsletteroch zabezpečuje, že vaši klienti majú vždy najnovšiu dostupnosť na dosah ruky. Nenechávajte ich hádať - urobte rezerváciu u vás tak jednoduchou, ako len môžete.

Aby ste sa uistili, že váš rezervovací plán je pripravený na sviatky, skontrolujte nasledujúce kroky:

Nenechajte sa prekvapiť chaosom počas sviatkov! Prihláste sa do aplikácie Reservio a aktualizujte svoju dostupnosť, informujte svojich klientov a udržte si kontrolu nad svojím plánom iba niekoľkými kliknutiami.