Kuidas panna juuksurisalongi kliendid tagasi tulema
4. mai 20262 min lugemine
)
Juuksurisalongi omanikuna tead, kui keeruline võib olla uute klientide leidmine. Kuid veelgi keerulisem on panna olemasolevad kliendid ikka ja jälle tagasi tulema. Juuksurite maailm on tiheda konkurentsiga ja pidevas muutumises, seega on oluline leida nutikaid viise, kuidas kliendid just sinu juurde tagasi meelitada.
Selles artiklis jagame lihtsaid ja praktilisi nippe, kuidas oma juuksurisalongi nähtavust tõsta ning panna kliendid sind eelistama ka järgmistel kordadel. Need soovitused aitavad sul parandada salongi mainet, kasvatada tulu ja tugevdada kliendikogemust. Asume asja kallale!
Alusta sotsiaalmeediast
Sotsiaalmeedia on suurepärane võimalus oma salongi tutvustada. Tee endale Instagrami, Facebooki või Pinteresti konto ning postita regulaarselt pilte ja lugusid, mis kõnetavad sinu kliente. Näita enne-pärast fotosid, tutvusta oma tiimi oskusi ja jaga põnevaid uudiseid salongi elust.
Käivita soovitusprogramm
Soovitused töötavad juuksurisalongide puhul eriti hästi. Julgusta rahulolevaid kliente soovitama sinu teenuseid oma sõpradele ja perele. Tee see lihtsaks: näiteks iga uue kliendi eest, kelle olemasolev klient kaasa toob, kingi soovitajale järgmisel visiidil väike soodustus.
Paku soodustusi ja kampaaniaid
Kes ei armastaks häid pakkumisi? Soodustused ja kampaaniad aitavad tuua uusi kliente ning rõõmustada püsikülastajaid. Näiteks paku esmakülastajale soodushinda või anna 15% allahindlust neile, kes tulevad koos sõbraga. Võid korraldada ka kampaaniaid nagu "osta kaks teenust, saad kingituseks juuksehooldustooted" või "värviteenuse juurde tasuta lõikus".
Kasuta meiliturundust
Meiliturundus on taskukohane viis klientideni jõudmiseks. Kogu klientide e-posti aadresse ja saada neile regulaarselt uudiseid salongi tegemistest. Näiteks igakuine uudiskiri, eripakkumised, kampaaniad või sünnipäevatervitused aitavad hoida kliendid kursis ja suurendavad nende lojaalsust.
)
Täna püsikliente
Hea viis klientide lojaalsuse kasvatamiseks on premeerida neid, kes ikka ja jälle sinu juurde tulevad. Näiteks võid pakkuda igal kümnendal visiidil tasuta teenust või soodustust järgmisele korrale. Selline tähelepanelik žest paneb kliendi tundma end erilisena ning annab talle hea põhjuse just sinu juurde tagasi tulla.
Kuidas suurendada klientide lojaalsust
Kokkuvõttes on juuksurisalongi nähtavuse ja lojaalsuse kasvatamine äri edu võti. Selleks proovi:
- Postita sotsiaalmeediasse huvitavat ja kaasavat sisu
- Julgusta kliente soovitama sinu salongi sõpradele
- Paku soodustusi ja kampaaniaid, mis toovad rõõmu
- Saada klientidele uudiskirju ja eripakkumisi
- Premeeri oma püsikliente
Kui rakendad kasvõi mõnda neist nippidest, aitad oma salongi klientidel alati tagasi tulla.
)
Võta oma ajakava juhtimine Reservio abil enda kätte
Loo tasuta konto
Kas sulle meeldib artikkel?
)
)
)