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Software para agendar citas y gestionar reservas
Reservio es una app para agendar citas, aceptar pagos y enviar recordatorios automáticos desde una sola plataforma.
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- Agentes de atención al cliente excepcionales, listos para ayudarte en todo lo que necesites. El tiempo medio de respuesta es de 10 minutos.
- Ayuda ininterrumpida de Reo, nuestro chatbot de IA experto en Reservio, que resuelve por sí solo el 93 % de las preguntas de los clientes.
- Más de 200 guías de productos para ayudarte a configurar y gestionar Reservio sin complicaciones.
- En nuestro blog encontrarás consejos prácticos para impulsar tu negocio, mejorar la experiencia del cliente y ofrecer un servicio excepcional.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Reservio y cómo puede ayudarme en mi negocio?
Reservio es un asistente de negocios todo en uno diseñado para facilitar la gestión de reservas y citas online a proveedores de servicios como tú. Permite administrar citas, clases o eventos desde un calendario en línea, al tiempo que ofrece a los clientes la comodidad de poder hacer reservas en línea.
Además de la gestión de reservas, también te ayuda a agilizar las operaciones de tu negocio con herramientas para procesar pagos a través del sistema de TPV, gestionar clientes, coordinar al personal o enviar recordatorios automáticos, entre otros.
Con la aplicación móvil Reservio Business disponible para Android e iOS, puedes gestionar tu negocio en cualquier momento y desde cualquier lugar.
¿Cómo funciona el sistema de reservas en línea de Reservio?
El sistema de reservas en línea en línea de Reservio permite a tus clientes reservar citas o clases en línea las 24 horas del día, asegurando que tu negocio esté siempre disponible. Con Reservio, dispones de un sitio web de reservas personalizable donde los clientes pueden consultar tus servicios, comprobar la disponibilidad del personal, reservar citas y pagar online, todo desde un único lugar.
Además, puedes compartir un enlace de reserva o un código QR para que los clientes reserven fácilmente desde redes sociales, correos electrónicos o materiales impresos como tarjetas de visita. Gracias a estas opciones flexibles, las reservas pueden realizarse en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
¿Es Reservio un software gratuito para agendar citas y gestionar reservas?
¡Sí! Reservio ofrece un software de reservas gratuito ideal para pequeños negocios, autónomos y profesionales del sector servicios. Con el plan Free, puedes gestionar tus citas y clientes desde un calendario online, compartir tu enlace o código QR de reservas, y aceptar reservas online 24/7 a través de tu propia página personalizada.
El plan gratuito también incluye gestión de clientes, un sistema de punto de venta (TPV) y la aplicación móvil Reservio Business, para que puedas administrar tu negocio desde cualquier lugar. Además, puedes coordinar a tu equipo y gestionar turnos básicos.
A medida que tu negocio crezca, podrás cambiar a planes superiores que desbloquean funciones avanzadas, como recordatorios automáticos por SMS, herramientas de gestión de personal más completas y otras opciones profesionales para optimizar tu operativa.
¿Es Reservio adecuado para mi sector?
Sí. Reservio es un sistema de reservas versátil diseñado para adaptarse a cualquier tipo de negocio del sector servicios. Ofrece todas las herramientas esenciales: reservas online 24/7, calendario de citas, gestión de clientes y personal, pagos integrados y una app móvil para administrar todo desde cualquier lugar.
Por eso, miles de profesionales en salones de belleza, peluquerías, barberías, spas, clínicas médicas, consultas, gimnasios, estudios de yoga y Pilates, centros educativos, entre otros, confían en Reservio para organizar su trabajo diario y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
¿Puedo aceptar pagos online de mis clientes con el sistema de Reservio?
¡Por supuesto! Con Reservio, puedes aceptar pagos online y presenciales de forma sencilla y segura.
Gracias al sistema de terminal punto de venta (TPV)integrado, puedes procesar pagos presenciales fácilmente, ya sea en efectivo o mediante métodos de pago digitales. Además, los pagos online durante el proceso de reserva ofrecen una experiencia fluida y segura para tus clientes, al tiempo que te ayudan a asegurar tus ingresos y reducir las ausencias.
¿Envía Reservio recordatorios automáticos a los clientes?
Sí. Con Reservio puedes configurar recordatorios automáticos de las reservas por correo electrónico o SMS para que tus clientes no olviden de sus reservas y reducir las faltas de asistencia. También puedes personalizar los mensajes de estos recordatorios y decidir cuándo deben enviarse para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
¿Puedo gestionar mi personal, turnos y calendario con el software de Reservio?
Sí. Las funciones de gestión de personal de nuestro software de reservas te permiten establecer horarios de trabajo personalizados para cada miembro del equipo, sincronizar calendarios y enviar notificaciones al personal. Además, el acceso seguro por niveles permite que cada empleado gestione sus propias citas dentro del sistema, lo que convierte a Reservio en la solución perfecta para pequeños negocios.
¿No encuentras tu pregunta aquí? Visita el Centro de ayuda o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
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