Du har sikkert oplevet det alt for tit: Din kl. 10-aftale forsinkes. Næste patient ankommer for tidligt. Receptionisten jonglerer opkald, mens en drop-in ønsker en “hurtig” konsultation. Pludselig er venteværelset fyldt, og det føles, som om dagen forsvinder mellem fingrene på dig.Læs artikel