|

Rozhovor – 4D Fyzioterapie: Pomůže vám obnovit ztracené pohybové schopnosti

| Příběhy klientů

Jedno z nejmodernějších pracovišť pro fyzioterapii a léčebnou rehabilitaci v České republice je 4D Fyzioterapie, které využívá online rezervační systém Reservio. O chodu a řízení centra jsme se bavili s majitelem Tomášem Debowskim.

Centrum 4D Fyzioterapie je jedno z nejmodernějších pracovišť pro fyzioterapii a léčebnou rehabilitaci u nás. Pečují o klienty, kteří se chtějí zbavit bolesti, cítit se dlouhodobě v pořádku, potřebují obnovit ztracené pohybové schopnosti či touží zlepšit psychomotorický vývoj u dětí. Centrum k léčbě využívá dlouholeté zkušenosti terapeutů a nejmodernější diagnostické metody a technologie. Pracoviště například jako jedno z mála v České republice disponuje speciálním přístrojem, který umožňuje získat trojrozměrný model tvaru a postavení páteře.

Majitel a fyzioterapeut Tomáš Debowski je specialistou na práci s dětmi a vážná poranění a poúrazové stavy u dospělých. Jak sám říká, na začátku své praxe měl velké štěstí na mentory. Ti mu ukázali terapeutické postupy, které výrazně zlepšují pohybovou aktivitu člověka. Díky nim je pohyb skutečným lékem. Tyto postupy pak během své 15leté praxe využívá a dále rozvíjí. I když návrat ke ztracené pohybové aktivitě nemusí být jednoduchý a nemusí se vždy podařit, pokud v sobě pacient najde víru, odhodlání a důslednost, má velkou šanci uspět.

Kdo jsou vaši klienti? Kdo navštěvuje fyzioterapeutické pracoviště?

Jsou to lidé, kteří mají z nějakého důvodu potíže. Jedná se o veřejnost, která k nám přichází kvůli sedavému zaměstnání ale i sportovce, kterým tělo dává znát přetížení. Pak jsou to lidé s vážným poraněním míchy, mozku, nebo pacienti léčící se po úrazech. Kromě nich se věnujeme dětem. Obzvlášť těm s mozkovou obrnou, skoliózou, nebo s vadným držením těla.

Říkáte, že jste pracoviště s lidským přístupem. Co to znamená?

Když jsme otevírali centrum, chtěli jsme dělat fyzioterapii jinak. Vytyčili jsme si šest principů, kterými se neustále řídíme při naší práci s klientem: informovanost na prvním místě, kvalitní diagnostika, profesionální terapeuti, dlouhodobá práce v souvislostech, nový přístup k terapii dětí a princip dělat vše rychle a moderně. Tyto zásady ctíme a dodržujeme.

Jako jedno z mála pracovišť, disponujete speciálním diagnostickým přístrojem. Řeknete nám o něm něco?

Pro diagnostiku využíváme nejmodernější přístroj Formetric 4D od firmy Diers. V České republice jsou pouze 2 a jeden z nich máme my. Vyšetření probíhá bezkontaktně a neinvazivně, nezatěžuje organismus RTG zářením a trvá jen pár sekund. Vizualizace výsledků vyšetření je pak dostupná ve formě 3D modelu páteře, díky čemuž mohou naši fyzioterapeuti prozkoumat problém doslova ze všech stran. Pak dokážeme precizně zacílit terapeutické postupy a dosáhnout co nejefektivnější řešení potíží.

 

 

Vaše fyzioterapeutické centrum je známé i svým přístupem k terapii a léčbě dětí. V čem spočívá?

Někteří naši fyzioterapeuti se specializují přímo na dětskou terapii. Jako jediné pracoviště v Brně jsme zavedli do praxe terapeutický koncept Bazálních posturálních programů podle Jarmily Čápové. Kombinujeme včasnou diagnostiku s dlouhodobou péčí a sledováním vývoje dítěte. Hledáme různé metody motivace dětí, abychom je více podpořili a ony samy pak chtěly spolupracovat s terapeutem. Na terapii dětí se specializuje naše kolegyně Petra Lacinová.

 

 

Petra Lacinová, fyzioterapeutka, specialistka na práci s dětmi a vážná poranění

Fyzioterapie není pouze práce, protože děti a lidé s handicapem nemohou být jen pacienti. Jsou to spolubojovníci na nelehké cestě, která při vzájemné důvěře a spolupráci vede k cíli – zlepšení zdravotního stavu. Pokud se toto společně daří, má to smysl. S dětmi si často stanovíme společný cíl, abych je motivovala se mnou spolupracovat a dodržovat terapeutický plán cvičení. Někdy to jsou odvážné mety, které chtějí dokázat, třeba po mozkové obrně vyjít schody, nebo si zahrát v létě fotbal. Vždy se snažím najít k nim vhodnou cestu. Mám mladistvé klienty, u kterých funguje motivace přes sociální sítě, například se je snažím motivovat, aby se postavili z invalidního vozíku do vertikalizačního stojanu. Do naší skupiny na Facebooku pak nasdílí fotku, za kterou dostanou odměnu. Sledují a podporují se i navzájem, a to je dokáže ještě více motivovat jako nějaká odměna.

 

Podnikáte v oblasti zdravotních služeb.  Musíte se starat o objednávání klientů, abyste měli dostatečně zaplněné termíny?

Žijeme v 21. století a podle toho by měly služby vypadat. Nabízíme nejen profesionální terapeutické služby, ale i pohodlné způsoby objednání. Ať už je to online rezervační systém Reservio, nebo klasický telefon a e-mail. Dokud jsem pracoval sám, na objednávky mi stačil klasický diář. Nyní v centru pracují čtyři fyzioterapeuti a jedna masérka. Díky rezervačnímu systému na webových stránkách nepotřebujeme recepční. Předtím zvonil telefon i dvacetkrát za den. Pracovat s pacientem a zároveň zvedat telefony a objednávat další klienty pro nás představovalo nadlidský výkon. Naštěstí díky online rezervacím u nás nikdy nebudete muset čekat zbytečně dlouho v čekárně.

Rezervační systém nám také umožňuje lépe plánovat práci a využít čas. Reservio má pro nás ještě jiný obrovský význam. Odesílá e-mail pacientovi před termínem jeho návštěvy, kterým mu připomeneme, aby nezapomněl přijít a že se těšíme na jeho návštěvu.

 

Poskytujte skvělé služby

Získejte nástroj na zlepšení vašich služeb. Byznys asistent a online rezervační systém Reservio.

Zjistit více

Comments are closed.