|

Rychlý tip: Zůstávají vám neobsazené termíny? Díky online rezervacím je zaplníte

| Tipy a inspirace

Telefonické objednávky zákazníků jsou v kadeřnických i jiných salónech stále nejvyužívanějším způsobem rezervace. Mají však velkou nevýhodu. Závisí na lidském faktoru. Někdo tudíž musí telefon zvednout a rezervaci zapsat. Tahle starost s online rezervačním systémem odpadá.

Online rezervace přes webové stránky a sociální sítě jsou jednoduchým řešením, které šetří čas i peníze a nabízí řadu dalších výhod pro podnikatele i zákazníky.

„Online rezervace patří jednoznačně ke komfortu, který zákazníci hledají. Navíc poskytují jednoznačnou konkurenční výhodu,” potvrzuje Ondřej Skoupý, majitel kadeřnického salónu Mikkelsen, který online rezervace používá od samého počátku existence salónu.

Online rezervacemi se často zaplní termíny, které předtím zůstávaly neobsazené

Představte si, že vám zavolá klient a rychle potřebuje zařídit rezervaci na dnešní odpoledne. Vy mu sdělíte, že je obsazeno a vzhledem k tomu, že spěchá, už mu jiné dny ani hodiny nenabízíte.

Při online rezervacích však zákazník vidí kalendář s dostupnými termíny a častokrát si vybere ten, který by v časové tísni a po telefonu nejspíš nezvažoval, či rovnou zamítl. Navíc také vidí dostupnost služby i v jiných dnech, a tak pokud je jeho původní termín obsazený, lépe promyslí, zda se může dostavit jindy.

Poskytujte skvělé služby

Získejte nástroj na zlepšení vašich služeb. Byznys asistent a online rezervační systém Reservio.

Zjistit více

Comments are closed.