)
)
V spoločnosti Reservio vytvárame službu SaaS, ktorá zjednodušuje plánovanie rezervácií pre malé a stredné podniky. Vďaka svojej jednoduchosti použitia je náš digitálny asistent vhodný pre každého, bez ohľadu na vek, technické znalosti alebo zdravotné postihnutie. To umožňuje podnikateľom a ich zamestnancom sústrediť sa na to, čo je najdôležitejšie – na svojich zákazníkov.
Náš rezervačný systém v súčasnosti funguje v 14 jazykoch a vo viac ako 130 krajinách po celom svete. Zákazníci ho každý mesiac využívajú na rezerváciu milióna rôznych služieb v oblasti krásy, zdravia, športu a dokonca aj vzdelávania. Od svojho vzniku uskutočnilo rezervácie prostredníctvom Reservio viac ako 60 miliónov ľudí.
Náš rezervačný systém v súčasnosti funguje v 14 jazykoch a vo viac ako 130 krajinách po celom svete. Zákazníci ho každý mesiac využívajú na rezerváciu milióna rôznych služieb v oblasti krásy, zdravia, športu a dokonca aj vzdelávania. Od svojho vzniku uskutočnilo rezervácie prostredníctvom Reservio viac ako 60 miliónov ľudí.
Tvoja úloha
- Budeš sa starať o zákazníkov z celého sveta – budeš ich kontaktnou osobou pre riešenie otázok a problémov.
- Budeš komunikovať s firmami a koncovými zákazníkmi, predovšetkým prostredníctvom chatu, e-mailu a telefónu.
- Budeš úzko spolupracovať s produktovým/vývojovým tímom, aby si hlásil technické problémy a riešil ich.
- Budeš sa podieľať na našom Customer Success, ktorý zahŕňa napríklad komunikáciu s potenciálnymi zákazníkmi alebo pomoc novým klientom pri zriaďovaní ich účtov.
- Budeš mať čas venovať sa zefektívňovaniu našich procesov, editovaniu obsahu v našom Centre pomoci alebo čomukoľvek inému, na čom sa spoločne dohodneme.
- Ak hovoríte niektorým z európskych jazykov, môžete sa občas zapojiť aj do prekladov na marketingové účely.
O tebe
- Máš silné komunikačné schopnosti. Nezáleží na tom, kde si ich nadobudol, pre nás je dôležitá tvoja ochota počúvať a hľadať najlepšie riešenia.
- Si empatický a orientovaný na zákazníka.
- Hovoríš plynule po česky/slovensky a anglicky. Ak hovoríš aj inými jazykmi, ako je francúzština, španielčina alebo taliančina, je to veľká výhoda!
- Rýchlo sa prispôsobuješ zmenám a dynamickému prostrediu.
- Ovládaš nástroje AI, čo ti uľahčuje každodennú prácu.
- Si z Brna alebo okolia a môžeš sa s nami stretnúť v našich kanceláriách v centre mesta.
Benefity
- 5 týždňov dovolenky a nemocenských dní
- Kancelária, kde sú vítaní psi
- Multisport karta
- 1 deň dobrovoľníckej práce ročne
- Firemné akcie
- Káva, čaj, zmrzlina a iné dobroty.
- Možnosť pracovať z domu
Brno / Remote
Full Time
Medior / Senior
English / Czech
Čo ťa čaká v priebehu prijímacieho pohovoru?
Nie je dôvod byť v strese — náš výberový proces je neformálny a sústredíme sa na to, aby sme spoznali tvoje schopnosti a zistili, či sa na danú pozíciu hodíš.
)
Screening
Krátky hovor s našou HR manažérkou, počas ktorého ťa spoznáme, preberieme tvoje skúsenosti a zistíme, či sa na danú pozíciu hodíš.
)
Úloha
Úloha, ktorá overí tvoje schopnosti. Simuluje reálne projekty, s ktorými sa stretneš a dá ti možnosť ukázať, čo vieš.
)
Pracovný pohovor
Pohovor s manažérom tímu, počas ktorého spolu detailne preberiete tvoje skúsenosti a zistíte, či sa na danú pozíciu hodíš.
Prečo pracovať v Reserviu?
Zoznám sa s našimi hodnotami, preskúmaj našu históriu a nájdi odpovede na svoje otázky.
)
)
Urob ďalší krok vo svojej kariére
Pošli nám e-mail a staň sa súčasťou tímu, kde môžu mať tvoje schopnosti a nadšenie reálny dopad.