|

Rozhovor – lektorka Daniela Schön: Z reklamní agentury k lekcím jógy a masážím.

| Příběhy klientů

Daniela pracovala ve známé PR agentuře jako marketingová manažerka. Pak odešla na mateřskou dovolenou a když její děti povyrostly, rozhodovala se co dál. Uvažovala, zda se vrátit do práce, nebo zkusit podnikat. Nakonec se do agentury nevrátila a otevřela si jógové a masážní studio. Promluvili jsme si s ní o její cestě i o tom, jak jí pomáhá Reservio.

Daniela se přihlásila se na lektorský kurz jógy, absolvovala zkoušky, našla vhodné prostory a vypsala své první termíny. Pověst studia se rychle šířila a noví klienti lineárně přibývali. Brzy tak musela začít přidávat další lekce. Dnes má kalendář lekcí i masáží úplně plný. Kromě podnikání ale zvládá rodinu a tři děti.

 

Jak se markeťačka dostane k józe a masážím?

Miluji jógu. Když mi končila mateřská, váhala jsem s návratem do klasické práce. Naštěstí mám skvělého manžela, který mě podporoval. A dnes nelituji. Jóga léčí tělo i duši, pomáhá žít v klidu, šťastném prožívání a přijímání. Já jsem neskutečně šťastná, že tyto pocity mohu zprostředkovávat i mým klientkám.

 

Je pro tebe výhoda, že jsi markeťačka a dokážeš si propagovat studio sama? Bylo to vůbec někdy zapotřebí?

Na svých lekcích se snažím navodit příjemnou a přátelskou atmosféru, skoro až komorní prostředí. S mnohými klientkami nás už spojuje přátelství. Spokojené klientky jsou pro vás tou nejlepší referencí, takže k vám později přivedou své kamarádky, kolegyně. Šíří vaše jméno, posílají vám kladné hodnocení.

Spíše než propagaci potřebuji řešit obrovský zájem a omezenost svých kapacit. Poslední dobou je velkým trendem jóga pro zaměstnance ve firmách. Mám z toho obrovskou radost, že zaměstnavatelé pochopili, jak je důležité pro pracovní výkonnost se v průběhu pracovní doby natáhnout a zrelaxovat…

Využíváš moderní technologie v podnikání?

Jasně, jsou aplikace, které vám neskutečně usnadní život i podnikání. Na začátku existence studia mi na rezervace stačil obyčejný diář.

S nárůstem lekcí a klientů bylo nemyslitelné pokračovat s papírovým zápisníkem, do kterého jsme si zapisovala každého klienta, který telefonoval nebo poslal e-mail. Papírový notes už nevyhovoval, tak jsem hledala jiné možnosti, nejlépe s online rezervacemi, aby se klienti mohli objednávat sami a kdykoli.

Našla jsem Reservio. Vedu si v něm rozvrh všech lekcí a klienti se ke mně sami objednávají. Rezervační formulář mám propojený i s profilem na Facebooku, takže kdo má zájem, může se objednat přímo tam.

Jak zvládáš podnikání a rodinu? Máš tři syny, z toho dva jsou ještě malí.

V každé dobře fungující rodině je důležitá souhra partnerů. Mám štěstí na svého manžela, který mě podporuje. Především večer, když mám ještě lekce, tak se stará o děti a domácnost.

A další pomocí je pro mne samotné Reservio. Hodně využívám jeho mobilní verzi, pomocí které dokážu řídit své studio i mimo kancelář. Na mobilu vidím kompletní rozvrh lekcí, počty přihlášených klientů, potvrzuji tam nové rezervace. Často ani nestíhám spustit počítač a zařizuji vše z mobilu třeba když čekám na děti na kroužcích. Zkrátka dokonalý manažerský asistent.

Na jógu k Daniele se můžete vypravit do Brna, kde v současnosti vede otevřené lekce pro veřejnost na třech místech. Cvičí jógu s maminkami a dětmi a dojíždí také do firem, kde vede jógu pro zaměstnance.

Poskytujte skvělé služby

Získejte nástroj na zlepšení vašich služeb. Byznys asistent a online rezervační systém Reservio.

Zjistit více

Comments are closed.