Håndter sidste-øjebliks-bookinger som en pro

Din dag starter med en fuld kalender, så aflyser en kunde. En anden møder ikke op. Nu har du uventede huller i kalenderen – og potentielt tabt indtjening. Kender du det?

Sidste-øjebliks-bookinger og drop-ins kan føles kaotiske, men med de rette værktøjer og indstilling kan de blive til muligheder. Uanset om du driver en salon, spa, fitnesscenter eller rådgivning, kan du holde kalenderen fyldt – selv når planer ændrer sig hurtigt.

Sådan håndterer du sidste-øjebliks-aftaler og drop-ins professionelt – og hvordan Reservio kan hjælpe hele vejen.

Når nogen aflyser i sidste øjeblik, er din højeste prioritet at få fyldt det ledige tidspunkt. Men hvis din online bookingkalender ikke opdaterer automatisk, risikerer du at miste muligheden – især hvis du skal ændre manuelt eller skrive til kunder enkeltvis.

Her gør en kalender i realtid en kæmpe forskel. Så snart en aflysning sker, bliver pladsen straks tilgængelig online for andre at booke. Ingen forsinkelser, dobbeltbookinger eller gætteri.

Med Reservio opdaterer din kalender automatisk på tværs af alle platforme – din bookingside, mobilapp og endda indlejringsform på dit eget site. Du kan tilpasse tilgængelighed og blokere personlig tid. Det handler om at skabe en enkel, selvbetjent bookingoplevelse, der fungerer for både dig og dine kunder.

Når en kunde vil booke en sidste-øjebliks-aftale, er de ofte i en fart. De vil ikke lede gennem links, vente på svar eller kæmpe med komplicerede formularer – de vil hurtigt booke et tidspunkt og afsted.

Derfor skal din bookingproces være så hurtig og enkel som muligt. En mobilvenlig bookingside, der loader hurtigt, viser opdateret tilgængelighed og ikke kræver konto, er afgørende. Hold det simpelt: hvilke services du tilbyder, hvornår du er ledig, og hvordan man booker med få klik.

Med Reservio får du en færdiglavet bookingside, der fungerer perfekt på mobilen. Den er nem at bruge for kunder og endnu nemmere at dele for dig. Sæt dit bookingslink i din Instagram-bio, fastgør det på din Facebook-side eller tilføj det til din Google-profil – lige hvor dine kunder allerede er.

Hurtighed er afgørende, når du håndterer sidste-øjebliks-bookinger.Hvis nogen aflyser – eller endnu bedre, hvis en ny booker – får du besked med det samme.

Her kommer automatiske notifikationer ind i billedet. De gør det muligt at reagere med det samme, når din kalender opdateres, så du kan annoncere på sociale medier, kontakte kunder på venteliste eller planlægge efter ledige tider. Dine kunder får også smarte påmindelser. Automatiske bekræftelser og venlige påmindelser før aftaler mindsker udeblivelser og holder alle opdaterede. Det ekstra lag af kommunikation skaber tillid og sparer dig tid.

Når du ikke er ved skranken, holder en mobilapp med push-notifikationer dig opdateret og i kontrol. Ingen overraskelser – bare smidige opdateringer og flere muligheder for at få mest muligt ud af din dag.


Du kunne også være interesseret i:

Drop-ins er uforudsigelige – men det skal ikke føles kaotisk. Hemmeligheden er en kalender, der kan tilpasse sig. Når nogen dukker op, kan du hurtigt spotte ledige tider, finde plads og holde dagen i gang. Har du kundeprofiler og historik ved hånden, kan du gøre besøget mere personligt, anbefale ekstra ydelser og let genbooke med blot få klik.

Bruger du et system med indbygget betalingsløsning, kan du modtage betalinger, sælge produkter og udlevere kvitteringer uden at skifte mellem programmer. Det gør oplevelsen glat for dig og professionel for dine kunder.

Se drop-ins som muligheder, ikke forstyrrelser. De kan være nye kunder, der søger deres faste sted, og en positiv første oplevelse gør dem meget mere tilbøjelige til at vende tilbage.

Tidsbegrænsede kampagner er en effektiv måde at fange opmærksomhed og skabe fart på. Tænk hurtige ansigtsbehandlinger, ekspresmassage eller rabatpakker, der kun gælder "i dag." Denne type tilbud fungerer især godt for folk med fleksibel tid, der elsker at gøre et kup.

Del et sidste-øjebliks-rabat- eller bonus-tilbud på sociale medier sammen med dit Reservio bookingslink. Uanset om det er 20 % rabat på en ansigtsbehandling eller gratis konsultation, elsker folk gode tilbud, og et presserende tilbud får dem til at handle hurtigt.

Sociale medier er mere end branding– det er et af dine bedste værktøjer til hurtigt at få flere bookinger. Har du få ledige tider i dag eller i morgen, så del det straks.

Fortæl dine følgere, at der er plads nu. Kombiner med et tidsbegrænset tilbud og tilføj et direkte bookingslink eller QR-kode, som fører brugere direkte til din kalender. Mange bookingsystemer, inklusive Reservio, giver dig mulighed for at lave unikke links eller QR-koder til hver enkelt service.

Instagram-historier, Facebook-opslag og TikTok kan gøre en stor forskel. Tilføj en nedtællingssticker eller en tydelig “Book nu”-knap for at motivere til hurtig booking.

Har du en go-to strategi til at fylde uventede pauser? En smart måde at tiltrække drop-ins på? Eller måske en succeshistorie, hvor en sidste-øjebliks aftale blev til en trofast kunde? Del den med os på Reservio på de sociale medier. Vi bliver altid inspireret af, hvordan servicefolk tilpasser sig og klarer sig godt.

Og hvis du vil have en enkel og pålidelig måde at håndtere dine bookinger, holde styr på det hele og få mest muligt ud af hver time, så prøv Reservio. Kom i gang gratis i dag!