Kuidas alustada personaaltreeningu äri ja leida kliente
Uuendatud 30. juuli 20266 min lugemine
)
Enamik uusi personaaltreenereid ei kaota kliente sellepärast, et nende trennid poleks piisavalt head. Nad kaotavad nad esimese päringu ja esimese broneeritud treeningu vahel, pidades pikki sõnumivahetusi, et leida aeg, mis mõlemale sobib.
Selles juhendis räägime, kuidas alustada personaaltreeningu äri nii, et saaksid kliente vastu võtta juba esimesest päevast. See tähendab, et struktureerid oma teenused selgeteks pakettideks, mitte üksikuteks trennideks, sead hinnad, millest päriselt kinni pead, ja saad raha kätte, ilma et peaksid arvete järel jooksma. Samuti tähendab see, et seadistad veebibroneerimise ja meeldetuletused juba enne, kui su esimene klient üldse kohale jõuab.
Need põhitõed kehtivad kõigi treeningvormide puhul – kas treenid kliente üks ühele, juhid väikeseid rühmatrenne või lood oma jõusaali või treeningstuudio.
Lühidalt: Personaal- ja rühmatreenerite töökohad USA-s prognoositakse kasvama 12% aastaks 2034. See tähendab iga uue treeneri jaoks rohkem konkurentsi. Personaaltreenerina alustades tasub kohe alguses paika panna teenusepaketid, selged hinnad ning veebibroneerimine, maksed ja meeldetuletused juba enne esimest trenni.
Vali oma treenimismudel enne, kui hakkad kliente otsima
Personaal- ja rühmatreenerite töökohad prognoositakse kasvama 12% aastaks 2034. See lisandub enam kui 370 000 inimesele, kes juba selles valdkonnas töötavad. See kasv on küll hea uudis kogu turule, kuid tähendab ka, et ebamäärane pakkumine jääb kiiresti tähelepanuta.
Enne kui hakkad broneerimislehte looma või ühtegi hinda paika panema, otsusta kaks asja. Kuidas sa oma treeninguid pakud (kohapeal, veebis või hübriidina) ja keda täpselt sa treenid? „Aitan inimestel vormi saada” ei ütle potentsiaalsele kliendile sisuliselt midagi. „Aitan värsketel vanematel 30-minutiliste trennidega jõu tagasi ehitada” ütleb neile ühe lausega, kas nad on sinu klient või mitte.
Sertifikaat ja vastutuskindlustus on elementaarsed eeldused, mitte see, mis sind eristab. Sinu sihtgrupp ja see, kuidas teenust pakud, kujundavad kõik, mis järgneb – alates hinnastamisest kuni selleni, mida su broneerimisleht peab selgelt ütlema.
)
Loo programmid, mitte lihtsalt üksikud trennid
Üksikute treeningute müük seab su sissetulekule piiri – teenid vaid nende tundide eest, mida ise jõuad teha – ja ei anna kliendile ühtki põhjust püsida kauem kui üks nädal. Paketid muudavad selle. Selge plokk, näiteks kaheksa trenni nelja nädala jooksul või 12-nädalane programm, teeb juhuslikust broneeringust mõlemapoolse päris pühendumise.
Reservio kliendihaldusega näed iga kliendi broneeringu ajalugu ja seda, millal on aeg tema paketti või treeningkaarti pikendada, ilma et peaksid kõike peast või paberilt otsima. Kui müüd mitmekorra treeningkaarte, jälgivad Reservio püsikliendikaardid täpselt, mitu trenni klient on kasutanud ja mitu on veel alles.
Ära müü lihtsalt „treeningut”, müü tulemust. 12-nädalane jõuprogramm või kuue treeninguga liikuvuse restart ütleb huvilisele täpselt, millele ta ennast kirja paneb. Hoia esimene pakett lihtne. Üks selge pakkumine toob rohkem kliente kui viis valikut, mida uus inimene peab üksinda võrdlema. Kuidas oma treeningpakette üles ehitada, loe lähemalt meie juhenditest kuidas luua toimivaid treeningteenuseid ja treeningpassid vs. liikmelisused.
Hinda oma treeninguid vastavalt nende tegelikule väärtusele
Hindade juures jäävad paljud uued treenerid toppama, võrreldes iga numbrit sellega, mida lähedal asuv jõusaal küsib. Pane hind paika oma treeningvormi ja kogemuse järgi, mitte kõhutunde pealt, ja vaata see iga paari kuu tagant üle, kui su graafik täitub. Su broneeringute ja tulu trendid annavad märku, millal on aeg muudatusteks.
Liiga madal hind tundub peaaegu alati ka kliendile liiga madal. Alahindamine ei võta sinult ainult raha. See annab signaali, et su trennid on vähem väärt, isegi kui tulemused on sama head.
Hinda treeningvormi, mitte ainult tundi
Üks ühele treening, väike rühmatrenn ja täiesti veebipõhine nõustamine ei ole samad tooted, seega ei peaks neil olema sama hind. Väikesed grupid ja hübriidlahendused võimaldavad sul ühes tunnis rohkem inimesi teenindada, ilma et sinu tegelik tunnitasu langeks. See on eriti oluline esimesel tegevusaastal, kui alles ehitad kliendibaasi.
Paku soodustust paketile, mitte oma tunnitasule
Väike soodustus mitme treeningu paketile (pühendumise premeerimine, mitte enda väärtuse allahindlus) on midagi muud kui hinna karm langetamine selleks, et vaikne nädal täis saada. Tõsta hindu, kui su graafik täitub, mitte ära alanda neid, et seda täita. Ootelisti treeneril pole harva vajadust hinnas võistelda.
Saa tasu enne, kui treeningule kohale jõuad
Arvete esitamine pärast trenni tähendab, et iga hilinenud makse muutub sinu probleemiks ja selle tagaajamine pole põhjus, miks sa treeneriks said. Kui kogud makse broneerimise hetkel, kaob terve üks „arveldusblokk” su nädalast ära.
Veebimaksetega maksab klient oma paketi eest täies mahus kohe broneerimise ajal. Ühtegi arvet pole vaja saata ja enne järgmise korra algust ei teki piinlikku vestlust eelmise nädala maksmata saldo üle.
Täispaketi puhul on kõige lihtsam reegel võtta kogu tasu ette. Pikkade, mitmekuuliste programmide puhul eelistavad mõned treenerid jagada selle etappideks ja võtta iga ploki eest tasu enne selle algust. Nii ei pea uus klient väga suurt summat korraga tasuma enne, kui ta pole sinuga kordagi treeninud.
Üks selge maksepõhimõte, mida kehtestad kõigile ühtemoodi, on lihtsam hallata kui iga kliendiga eraldi läbi rääkimine. See loob professionaalse mulje juba esimesest broneeringust alates – enne veel, kui olete üldse kohtunud.
)
Võta tasu vastu juba enne esimest treeningut
Seadista veebimaksed
Seadista veebibroneerimine enne esimest klienti
70% klientidest eelistab aegu broneerida veebis ja 94% valib tõenäolisemalt ettevõtte, millel on oma veebibroneerimine. Kui potentsiaalne klient peab sulle sõnumi saatma ainult selleks, et küsida, kas teisipäev kell 6.00 on vaba, siis osa neist läheb lihtsalt kuhugi mujale trenni.
Selle toimimiseks ei pea sul veel koduleht valmis olema. Ühest broneerimislingist piisab alustuseks. Jaga seda oma Instagrami bios, Google Business profiilil või meiliallkirjas. Klient näeb vabu aegu ja saab broneerida mõne hetkega, ilma ühegi edasi-tagasi sõnumita.
Sea oma vabad ajad üks kord paika ja seo need oma pakettidega. Sealt edasi töötab broneerimisprotsess ise. See toimib samamoodi, olenemata sellest, kas keegi leiab su soovituse kaudu, sotsiaalmeediapostitusest või otsides oma piirkonna personaaltreenerit. Kui lihvid veel enne klientide tulekut oma pakkumisi, loe ka meie postitust kuidas saada parimaks võimalikuks personaaltreeneriks.
Automatiseeri meeldetuletused, et tunnid oleksid täis
- aasta meta-analüüs, mis koondas 10 uuringut ja üle 8200 patsiendi, näitas, et meeldetuletused tõstsid kohalkäimist 11% võrra – sõltumata sellest, kas need saadeti SMS-i, telefoni või posti teel. Ühe personaaltreeneri jaoks on see vahe täis nädala ja tühjade, tasustamata aukude vahel kalendris.
Iga kliendile käsitsi sõnumiga meeldetuletuse saatmine ei ole enam realistlik, kui püsikliente on juba rohkem kui paar. Reservio meeldetuletustega lähevad kinnitused ja järelteavitused automaatselt välja SMS-i või e-posti teel sinu valitud graafiku järgi. Võid valida päeva enne, tund enne või mõlemad.
Nagu Bellykickist Vladimíra Šmelková jagas: „Kliendid saavad meie juurde aegu lihtsalt veebis broneerida ja hallata ning tänu automaatsetele meeldetuletustele ei unusta nad oma külastusi.” See on üks asi vähem, mida sina pead lisaks päriselt treenimisele meeles hoidma.
)
Lase klientidel aeg sekunditega broneerida
Loo broneerimislink ja jaga klientidega
Hoia kliendid tagasi tulemas lihtsa kliendihaldusega
Uute kontaktide tagaajamine tundub produktiivne, aga klient, kes juba su kalendris on, väärib sama palju tähelepanu. Uue kliendi võitmine läheb tavaliselt maksma 5–25 korda rohkem kui olemasoleva hoidmine, kirjutab Harvard Business Review. Treeneri jaoks, kes ehitab äri täiesti algusest, on kliendi hoidmine seega vähemalt sama oluline kui soovituste püüdmine.
Kliendi hoidmine eeldab, et saad varakult aru, kes on järjekordse kohtumise või paketi pikendamise ootel – mitte alles siis, kui nad on juba lihtsalt ära kadunud. Lihtne kliendibaas näitab ühe pilguga broneeringu ajaloo, eesmärgid ja maksete staatuse. Nii muutub uuenduste korraldamine paariminutiliseks iganädalaseks toiminguks, mitte ei jää loteriiks.
Nagu Projekt do sebe eestvedaja Michaela Vejrostová räägib: „Teame alati täpselt, kui palju kliente on meie kursustele registreerunud ja kui paljud on veebis juba maksnud. See säästab kõigi aega ja lubab mul keskenduda oma äri kasvatamisele.” Just selline ülevaade oma kliendibaasist muudab uuendamised automaatsemaks ja vähem ebamugavaks.
Kuidas saada esimesed personaaltreeningu kliendid
69% personaaltreeneritest ütleb, et nende peamine uute klientide allikas on suust suhu soovitused, selgus Insurance Canopy 2024. aasta USA treenerite küsitlusest. Sotsiaalmeedia annab vaid 13,2% ja koostöö jõusaalidega 12,4%. Soovitused, mitte reklaamiraha on see, mis enamiku treenerite äri tegelikult kasvatab.
Alusta inimestest, kes juba teavad, kuidas sa töötad: sõbrad, endised kolleegid või paar soodushinnaga klienti oma sihtgrupist. Kui klient on tulemused ära näinud, küsi otse soovitust, selle asemel et vaikselt loota. Meie juhend treeninguäri turundamisest aitab edasi minna hetkel, mil ainult soovitustest enam ei piisa.
Ükskõik, mis kanalist keegi sinuni jõuab, anna talle üks selge järgmine samm. Broneerimislink töötab samamoodi, sõltumata sellest, kust sind leiti. See võtab ära segaduse stiilis „kuidas ma nüüd aja broneerin?”, just siis, kui huvi on kõige suurem.
Juhi oma personaaltreeningu äri, mitte ainult trenne
Personaaltreeningu äri tugineb mõnele varakult tehtud otsusele. Pane oma paketid paika, sea hinnad, millest kinni pead, kogu tasu juba broneerimisel ja lase meeldetuletused automaatsel süsteemil saata, selle asemel et kõigele ise lootma jääda. Kui need on varakult paigas, toob iga uus klient juurde vähem bürokraatiat, mitte rohkem.
Kõige kiiremini ei kasva tingimata kõige kogenumad treenerid. Kiiremini kasvavad treenerid on need, kes veedavad oma aja trenni tehes, mitte maksete taga ajades või homse trenni kohta uuesti sõnumeid saates. Kui Reservio hoolitseb broneeringute, maksete, meeldetuletuste ja kliendiandmete eest ühes kohas, võtab sellise süsteemi ülesseadmine aega ühe pärastlõuna, mitte pikka ettevalmistust.
)
Juhi oma personaaltreeningu äri ühest kohast
Proovi Reserviot tasuta
Korduma kippuvad küsimused
Kui palju maksab personaaltreeningu äri käivitamine?
Võrreldes paljude teiste teenuseäridega on alustamiskulud madalad. Põhivajadused on vahend tundide broneerimiseks, maksete kogumiseks ja klientide haldamiseks. Kõik need saab katta ühe broneerimis- ja makselahendusega veebibroneerimise kaudu – ilma mitme eraldi tööriistata.
Kui palju peaksin personaaltreenerina küsima?
Hinnad erinevad suuresti asukoha, formaadi ja kogemuse järgi, nii et üht „õiget” numbrit pole. Hinda formaati, mitte ainult tunni pikkust: üks ühele, väike grupp ja kaugtreening on eri väärtusega ning on igati põhjendatud nende eest erinevat hinda küsida.
Kas personaaltreeneriks saamiseks on vaja sertifikaati?
Enamik treenereid läbib tunnustatud treenerikoolituse ning elustamis- ja esmaabikoolituse (CPR/AED), et kasvatada usaldusväärsust ja täita kindlustuse tingimusi, kuigi täpsed nõuded riigiti varieeruvad. Klientide jaoks on kõige olulisem selge nišš ja tõendid, et suudad aidata neil soovitud tulemuseni jõuda.
Kas personaaltreener peaks müüma pakette või üksikuid trenne?
Paketid töötavad tavaliselt mõlemale poolele paremini. Need annavad kliendile konkreetse kohustuse ja treenerile prognoositavama sissetuleku selle asemel, et sõltuda ainult sellest, mis igal nädalal juhuslikult broneeritakse. Väike soodustus paketile premeerib pühendumist, alandamata seejuures sinu tavahinda.
Kuidas personaaltreenerid saavad esimesed kliendid?
69% treeneritest saab uusi kliente peamiselt suust suhu soovituste, mitte tasulise reklaami kaudu. Levinud viis alustada on pakkuda oma sihtgrupi inimestele mõnda soodushinnaga proovikohta. Kui nad on tulemused näinud, küsi neilt otse, kas nad soovitaksid sind ka oma tuttavatele.
Kas sulle meeldib artikkel?
)
)
)