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Perché Reservio?
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- I nostri fantastici operatori dell'assistenza clienti, pronti ad assisterti con un tempo di risposta medio di 10 minuti.
- Assistenza 24/7 con Reo, il nostro chatbot esperto di Reservio alimentato da intelligenza artificiale, che risolve il 93% delle domande dei clienti da solo.
- Oltre 200 guide ai prodotti per aiutarti a configurare e a usare facilmente Reservio.
- Consigli pratici per far crescere il tuo business, migliorare la customer experience e offrire un servizio eccezionale: tutto sul nostro blog.
FAQ
Cos’è Reservio e cosa può fare per il mio business?
Reservio è un sistema all-in-one per la gestione delle prenotazioni, progettato per aziende di servizi in beauty, wellness, fitness, sanità, educazione e altri settori. Permette ai tuoi clienti di prenotare appuntamenti o corsi di gruppo online 24/7 — e a te di gestire tutto da un unico calendario.
Oltre alle prenotazioni, Reservio include:
- Sistema POS per pagamenti in negozio
- Pagamenti online durante la prenotazione
- Gestione clienti con storico e fedeltà
- Coordinamento dello staff e dei turni
- Promemoria automatici via SMS o email
Tutto è disponibile anche dalla app mobile Reservio Business per Android e iOS, così puoi gestire la tua attività ovunque ti trovi.
Come funziona Reservio?
Reservio funziona come una receptionist virtuale disponibile 24/7. Il cliente sceglie il servizio sulla tua pagina di prenotazione, seleziona l'operatore e un orario disponibile. La prenotazione si salva automaticamente nel calendario e entrambe le parti ricevono una conferma. Prima dell'appuntamento, il sistema invia automaticamente un promemoria via SMS o email al cliente.
Reservio combina in un unico posto prenotazioni online, gestione clienti, sistema POS, pagamenti online e coordinamento dello staff. Tutto controllabile dal browser o dalla app mobile Reservio Business per Android e iOS.
Oltre 300.000 professionisti in tutto il mondo usano Reservio in beauty, wellness, fitness, sanità e altri settori di servizi. Provalo gratis.
Reservio è gratis?
Sì, Reservio è gratis. Il piano Free è gratuito per sempre, senza limiti di tempo e senza carta di credito alla registrazione. È ideale per piccole imprese, freelance e team in fase iniziale.
Nel piano Free ottieni:
- Calendario di prenotazione
- Prenotazioni online 24/7
- Sito web di prenotazione personalizzato
- Gestione clienti
- Sistema POS e pagamenti online
- App mobile Reservio Business per Android e iOS
Quando la tua attività cresce, puoi passare a piani a pagamento con promemoria SMS, gestione del personale avanzata e altre funzionalità premium.
Inizia gratis senza carta di credito.
Qual è la differenza tra gestione appuntamenti e prenotazione online?
Due termini collegati ma con focus diverso:
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Gestione appuntamenti è la parte interna per i professionisti — organizza il calendario, automatizza i promemoria e coordina lo staff.
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Prenotazione online è la parte visibile ai clienti — permette di prenotare servizi, corsi o eventi 24/7 dal sito web, app o link condiviso.
Con Reservio hai entrambe in un'unica piattaforma: un potente gestionale per te e un sistema di prenotazione semplice e intuitivo per i tuoi clienti.
Posso gestire prenotazioni e pagamenti dai clienti con Reservio?
Sì, Reservio supporta pagamenti in contanti e online direttamente alla prenotazione. Tutte le transazioni e fatture sono raccolte in un unico posto.
Reservio offre:
- Pagamenti online alla prenotazione — il cliente paga in anticipo, riducendo i no-show
- Sistema POS completo — emissione scontrini, monitoraggio incassi, gestione magazzino
- Vendita di prodotti oltre ai servizi — utile per saloni, wellness e fitness
- POS mobile nella app Reservio Business per Android e iOS
Come funzionano i promemoria automatici?
I promemoria automatici di Reservio vengono inviati via email o SMS ai clienti prima dell'appuntamento, senza configurazione manuale per ogni prenotazione. Puoi personalizzare:
- Quando inviarli — 24 ore, 1 ora prima, o quando preferisci
- Il messaggio — testo personalizzato con nome cliente e dettagli appuntamento
- Il canale — SMS, email o entrambi
Risultato: meno no-show e clienti più puntuali. Scopri come impostare i promemoria.
Posso gestire il personale con il gestionale appuntamenti di Reservio?
Sì. Con Reservio puoi coordinare orari, turni e disponibilità di ogni membro del team in un calendario sincronizzato. Niente sovrapposizioni, niente conflitti.
Ogni collaboratore può:
- Accedere con credenziali individuali
- Gestire i propri appuntamenti direttamente nel software
- Ricevere notifiche automatiche per nuove prenotazioni
- Vedere il proprio calendario via web o app mobile
Report di performance e analisi delle prenotazioni aiutano a ottimizzare turni e produttività del team.
La tua domanda non è tra queste? Visita il Centro assistenza o contatta il nostro team di assistenza.
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