Najczęściej zadawane pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie?
Skontaktuj się z naszą Obsługa klienta
Ogólne
-
Nie odpowiada mi rodzaj działalności, który wybrałem. Co mogę zrobić?
Bez obaw. Skontaktuj się z naszą Obsługa klienta a my pomożemy Ci w skonfigurowaniu właściwego.
-
Mój język nie jest wspierany, mogę z tym coś robić?
To jest OK! Pomóż nam przetłumaczyć stronę rezerwacji dla Twoich klientów, a my włączymy ją dla Ciebie. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z naszym Obsługa klienta.
-
Muszę mieć własne strony internetowe dla używania Reservio?
Nie. Możesz używać stronę rezerwacyjną, którą stworzyliśmy dla Ciebie.
-
Jest możliwe umieścić Reservio na moje strony internetowe?
Tak, Twoi klienci mogą rezerwować prosto z Twoich stron internetowych za pośrednictwem linku albo przycisku rezerwacyjnego. Kliknij na Promowanie i stwórz swój własny motyw.
-
Jest Reservio bezpieczne?
Zdajemy sobie sprawę z wrażliwości danych, dlatego przestrzegamy najwyższych standardów bezpieczeństwa. Reservio szyfruje całą komunikację szyfrowaniem 256-bitowym. Codziennie są tworzone zapasowe kopie danych, aby zapobiec utracie danych.
Konto
-
Mogę zmienić nazwę swojej firmy?
Tak, możesz. W sekcji Działałność → Moje informacje.
-
Mogę zmienić swój e-mail dla powiadomień?
Tak, napisz do naszej Opieki nad klientem i z radością Ci pomożemy.
-
Mogę zmienić swój link strony rezerwacyjnej?
Tak. Wystarczy, jak napiszesz do Opieki nad klientem a my chętnie Ci pomożemy.
-
Mogę zarządzać różnymi godzinami rezerwacyjnymi moich pracowników?
Oczywiście. Każdemu pracownikowi możesz ustawić własne godziny rezerwacyjne na każdy dzień. Przejdź do sekcji Działalność, potem Personel i zaznacz Nastawić własne godziny rezerwacyjne.
-
Jesteśmy dużą firmą / kliniką / franczyzą z zaawansowanymi potrzebami w zakresie planowania. Co możesz nam zaoferować?
Skontaktuj się z naszymi sprzedawcami i wspólnie dla Ciebie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.
-
Nie jestem zadowolony z usług premium. Co mogę zrobić?
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych usług premium, gwarantujemy zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu.
Usługi premiowe
-
Jakie usługi premiowe oferujecie?
Zobacz nasze Pakiety premiowe.
-
Co się stanie, kiedy osiągnę limit rezerwacji?
Nie będziesz mógł umawiać się na więcej spotkań. Jednak nadal możesz przyjmować wizyty od klientów. Przejdź na wyższy plan, aby zwiększyć limit rezerwacji.
-
Jak się oblicza limit dla rezerwacji?
Limit rezerwacji jest obliczany na podstawie rezerwacji, które utworzyłeś w ciągu ostatnich 30 dni.
-
Mogę kiedykolwiek zmienić pakiet na wyższy?
Tak, możesz. I płacisz tylko różnicę planów.
-
Otrzymam fakturę po zapłaceniu pakietu?
Oczywiście! Faktura jest automatycznie wysyłana e-mailem. Możesz ją pobrać prosto w Reservio. Przejdź na kartę Działalność → Usługi premiowe.
-
Jakie sposoby opłaty akceptuje Reservio?
Możesz płacić za pośrednictwem PayPal, karty kredytowej albo przelewem bankowym.
-
Czy wspierasz organizacje non-profit?
Tak, dla dodatkowych informacji prosimy o skontaktowanie się z naszą Obsługa klienta.
-
Ile kosztują SMS powiadomienia?
Oferujemy dogodne pakiety SMS, gdzie wybierzesz sobie ilość SMSów. Ceny pakietów różnią się według państwa.
SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 150Kč 1.50Kč 500 700Kč 1.40Kč 1000 1 350Kč 1.35Kč 5000 6 500Kč 1.30Kč 10000 12 000Kč 1.20Kč SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 US$10 US$0,100 500 US$45 US$0,090 1000 US$80 US$0,080 5000 US$350 US$0,070 10000 US$600 US$0,060 SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 R$30 R$0,300 500 R$140 R$0,280 1000 R$250 R$0,250 5000 R$1.100 R$0,220 10000 R$1.900 R$0,190 SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 500€ 0.100€ 10000 900€ 0.090€ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 500€ 0.100€ 10000 900€ 0.090€ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 £10 £0,10 500 £45 £0,09 1000 £80 £0,08 5000 £350 £0,07 10000 £600 £0,06 SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 500€ 0.100€ 10000 900€ 0.090€ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 500€ 0.100€ 10000 900€ 0.090€ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 Can$10 Can$0,100 500 Can$45 Can$0,090 1000 Can$80 Can$0,080 5000 Can$350 Can$0,070 10000 Can$600 Can$0,060 SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 500€ 0.100€ 10000 900€ 0.090€ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 A$10 A$0,100 500 A$45 A$0,090 1000 A$80 A$0,080 5000 A$350 A$0,070 10000 A$600 A$0,060 SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 500€ 0.100€ 10000 900€ 0.090€ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 500€ 0.100€ 10000 900€ 0.090€ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 CHF15 CHF0,150 500 CHF60 CHF0,120 1000 CHF100 CHF0,100 5000 CHF450 CHF0,090 10000 CHF800 CHF0,080 SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 500€ 0.100€ 10000 900€ 0.090€ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 US$10 US$0,100 500 US$45 US$0,090 1000 US$80 US$0,080 5000 US$350 US$0,070 10000 US$600 US$0,060 SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 4 500ft 45.000ft 500 22 000ft 44.000ft 1000 41 000ft 41.000ft 5000 170 000ft 34.000ft 10000 350 000ft 35.000ft SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 49kr 0.490kr 500 239kr 0.478kr 1000 459kr 0.459kr 5000 1 999kr 0.400kr 10000 3 799kr 0.380kr SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 69kr 0.690kr 500 339kr 0.678kr 1000 639kr 0.639kr 5000 2 699kr 0.540kr 10000 5 199kr 0.520kr SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 17kr 0.170kr 500 89kr 0.178kr 1000 149kr 0.149kr 5000 649kr 0.130kr 10000 1 199kr 0.120kr SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 29zł 0.290zł 500 139zł 0.278zł 1000 249zł 0.249zł 5000 1 049zł 0.210zł 10000 1 999zł 0.200zł SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 US$15 US$0,150 500 US$60 US$0,120 1000 US$100 US$0,100 5000 US$500 US$0,100 10000 US$900 US$0,090 SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 US$19 US$0,190 500 US$89 US$0,178 1000 US$169 US$0,169 5000 US$749 US$0,150 10000 US$1.399 US$0,140 SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 1 399¥ 13.990¥ 500 6 699¥ 13.398¥ 1000 12 699¥ 12.699¥ 5000 52 999¥ 10.600¥ 10000 99 999¥ 10.000¥ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 449₽ 4.490₽ 500 2 099₽ 4.198₽ 1000 3 999₽ 3.999₽ 5000 17 999₽ 3.600₽ 10000 32 999₽ 3.300₽ SMS pakiet Cena Cena za SMS 100 US$10 US$0,100 500 US$45 US$0,090 1000 US$80 US$0,080 5000 US$350 US$0,070 10000 US$600 US$0,060
