Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie?
Skontaktuj się z naszą Opieką nad klientem

Ogólne

  • Nie odpowiada mi rodzaj działalności, który wybrałem. Co mogę zrobić?

    Bez obaw. Skontaktuj się z naszą Opieką nad klientem i my Ci z radością pomożemy z ustawieniami.

  • Mój język nie jest wspierany, mogę z tym coś robić?

    Oczywiście! Pomóż nam z tłumaczeniem stron rezerwacyjnych dla swoich klientów i my je udostępnimy. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o skontaktowanie się z naszą Opieką nad klientem.

  • Muszę mieć własne strony internetowe dla używania Reservio?

    Nie. Możesz używać stronę rezerwacyjną, którą stworzyliśmy dla Ciebie.

  • Jest możliwe umieścić Reservio na moje strony internetowe?

    Tak, Twoi klienci mogą rezerwować prosto z Twoich stron internetowych pośrednictwem linku albo przycisku rezerwacyjnego. Kliknij na Promowanie i stwórz swój własny motyw.

  • Jest Reservio bezpieczne?

    Zdajemy sobie sprawę z wrażliwości danych, dlatego przestrzegamy najwyższych standardów bezpieczeństwa. Reservio szyfruje całą komunikację szyfrowaniem 128-bitowym. Codziennie są tworzone zapasowe kopie danych, aby zapobiec utracie danych.

Konto

  • Mogę zmienić nazwę swojej firmy?

    Tak, możesz. W sekcji Działałność → Moje informacje.

  • Mogę zmienić swój e-mail dla powiadomień?

    Tak, napisz do naszej Opieki nad klientem i z radością Ci pomożemy.

  • Tak. Wystarczy, jak napiszesz do Opieki nad klientem i z radością Ci pomożemy.

  • Mogę zarządzać różnymi godzinami rezerwacyjnymi moich pracowników?

    Oczywiście. Każdemu pracownikowi możesz ustawić własne godziny rezerwacyjne na każdy dzień. Przejdź do sekcji Działalność, potem Personel i zaznacz Nastawić własne godziny rezerwacyjne.

  • Jesteśmy wielka firma/klinika/franszyza z zaawansowanymi potrzebami planowania. Co nam możecie zaoferować?

    Skontaktuj się z naszymi sprzedawcami i wspólnie dla Ciebie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

  • Nie jestem zadowolony/a z usługami premiowymi. Co mogę zrobić?

    Jeśli nie jesteś zadowolony z naszymi usługami premiowymi, gwarantujemy zwrot pieniędzy do 14 dni od zapłacenia.

Usługi premiowe

  • Jakie usługi premiowe oferujecie?

    Zobacz nasze Pakiety premiowe.

  • Co się stanie, kiedy osiągnę limit rezerwacji?

    Nie będzie możliwe dokonywać dalszych rezerwacji. Nadal będzie możliwe przyjmować rezerwacje od Twoich klientów. Zmień pakiet na wyższy i powiększ sobie pojemność rezerwacji.

  • Jak się oblicza limit dla rezerwacji?

    Limit rezerwacji jest obliczany na podstawie rezerwacji, które utworzyłeś w ciągu ostatnich 30 dni.

  • Mogę kiedykolwiek zmienić pakiet na wyższy?

    Możesz tak uczynić kiedykolwiek i zapłacisz tylko różnicę między pakietami.

  • Otrzymam fakturę po zapłaceniu pakietu?

    Oczywiście! Faktura jest automatycznie wysyłana e-mailem. Możesz ją pobrać prosto w Reservio. Przejdź na kartę Działalność → Usługi premiowe.

  • Jakie sposoby opłaty akceptuje Reservio?

    Możesz płacić za pośrednictwem PayPalu, karty kredytowej albo przelewem bankowym.

  • Czy wspieracie non-profit organizacje?

    Tak, dla dodatkowych informacji prosimy o skontaktowanie się z naszą Opieką nad klientem.

  • Ile kosztują SMS powiadomienia?

    Oferujemy dogodne pakiety SMS, gdzie wybierzesz sobie ilość SMSów. Ceny pakietów różnią się według państwa.

    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 150 1.50
    500 700 1.40
    1000 1 350 1.35
    5000 6 500 1.30
    10000 12 000 1.20
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 $10 $0,100
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 R$30 R$0,300
    500 R$140 R$0,280
    1000 R$250 R$0,250
    5000 R$1.100 R$0,220
    10000 R$1.900 R$0,190
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 £10 £0,10
    500 £45 £0,09
    1000 £80 £0,08
    5000 £350 £0,07
    10000 £600 £0,06
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 500 0.100
    10000 900 0.090
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 $10 $0,100
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 $15 $0,150
    500 $60 $0,120
    1000 $100 $0,100
    5000 $450 $0,090
    10000 $800 $0,080
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 CHF15 CHF0,150
    500 CHF60 CHF0,120
    1000 CHF100 CHF0,100
    5000 CHF450 CHF0,090
    10000 CHF800 CHF0,080
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 350 0.070
    10000 600 0.060
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 $8 $0,080
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 3 750ft 37.500ft
    500 18 000ft 36.000ft
    1000 34 000ft 34.000ft
    5000 150 000ft 30.000ft
    10000 350 000ft 35.000ft
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 49kr 0.490kr
    500 239kr 0.478kr
    1000 459kr 0.459kr
    5000 1 999kr 0.400kr
    10000 3 799kr 0.380kr
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 69kr 0.690kr
    500 339kr 0.678kr
    1000 639kr 0.639kr
    5000 2 699kr 0.540kr
    10000 5 199kr 0.520kr
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 17kr 0.170kr
    500 89kr 0.178kr
    1000 149kr 0.149kr
    5000 649kr 0.130kr
    10000 1 199kr 0.120kr
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 29 0.290
    500 139 0.278
    1000 249 0.249
    5000 1 049 0.210
    10000 1 999 0.200
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 $3 $0,030
    500 $13 $0,026
    1000 $23 $0,023
    5000 $96 $0,019
    10000 $180 $0,018
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 $19 $0,190
    500 $89 $0,178
    1000 $169 $0,169
    5000 $749 $0,150
    10000 $1.399 $0,140
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 1 399¥ 13.990¥
    500 6 699¥ 13.398¥
    1000 12 699¥ 12.699¥
    5000 52 999¥ 10.600¥
    10000 99 999¥ 10.000¥
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 449 4.490
    500 2 099 4.198
    1000 3 999 3.999
    5000 17 999 3.600
    10000 32 999 3.300
    SMS pakiet Cena Cena za SMS
    100 $20 $0,200
    500 $90 $0,180
    1000 $150 $0,150
    5000 $600 $0,120
    10000 $1.000 $0,100