FAQ

Nog geen antwoord op uw vraag gevonden? Neem dan contact met onze Klantenservice

Algemeen

  • De type bedrijf, die ik heb gekozen is niet precies wat ik wil. Wat moet ik doen?

    Geen probleem. Neem contact op met onze Klantenservice en wij zullen u graag helpen met de instellingen.

  • Mijn taal is niet ondersteund, wat kan ik doen?

    Dat kan. Help ons, aub. met de vertaling van uw boekingpagina in de taal van uw klanten en wij zullen de pagina activeren. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.

  • Moet ik mijn eigen website hebben om Reservio te gebruiken?

    Nee, U kunt de boeking pagina gebruiken, die wij voor u hebben aangemaakt.

  • Kan ik Reservio in mijn website zetten?

    Ja, Uw klanten kunnen rechstreeks vanuit uw website via de link boeken of middels de reservering knop. Klik op Reclame en uw eigen stijl te creëren.

  • Is Reservio veilig / HIPPA compliant?

    Ja, Reservio voldoet aan de HIPPA norm. We voldoen aan de hoogste normen van bescherming persoonsgegevens. Reservio versleutelt alle communicatie met de 128-bit encryptie. Alle data is dagelijks backed-up om gegevensverlies te voorkomen.

Account

  • Kan ik de naam van mijn bedrijf aanpassen?

    Ja, het kan. Ga naar de sectie Zakelijk Bedrijfs details .

  • Kan ik het contact email adres aanpassen?

    Ja, schrijf ons aub. naar Klantenservice en wij zullen u graag helpen.

  • Ja, gewoon schrijven naar Klantenservice En wij zullen u graag helpen.

  • Kan ik afwijkende agenda's van mijn medewerkers beheren?

    Zeker. U kunt voor elk personeelslid en elke dag aparte tijd instellingen inzetten. Ga naar de sectie Zakelijk, vervolgens kies Medewerkers en aanvinken Stel eigen boekings tijden in.

  • Wij zijn een groot bedrijf / clinic / franchise met geavanceerde planningsbehoeften. Wat kunt u ons bieden?

    Neem contact op met onze Verkopers en samen zullen wij de beste oplossing voor uw situatie vinden.

  • Ik ben niet tevreden met Premium services. Wat kan ik aan doen?

    Wij garanderen geld terug binnen 14 dagen na aankoop mocht u niet tevreden zijn met onze premium services.

Premium pakketten

  • Welke Premium functies biedt u aan?

    Zie onze Premium pakketten.

  • Wat gebeurt er, als ik mijn boekingslimiet bereik?

    U zal niet in staat zijn om meer afspraken te maken. Maar u kunt nog steeds afspraken accepteren. U kunt altijd een upgrade doen naar een hoger pakket om de reserveringslimiet te verhogen.

  • Hoe is de boekinglimiet berekend?

    De boekingslimiet is het aantal afspraken die u in de afgelopen 30 dagen heeft aangemaakt.

  • Kan ik altijd een upgrade van mijn huidige pakket aanvragen?

    Ja, dat kan. U betaalt alleen het prijsverschil van de pakketten.

  • Krijg ik een factuur opgestuurd nadat ik heb betaald?

    Natuurlijk! Uw factuur wordt automatisch naar uw email adres verzonden. Bovendien kunt u de facturen online bij Reservio vinden en downloaden. Ga naar Zakelijk → Premium services.

  • Welke betalings methodes kan ik kiezen?

    U kunt via Paypal, credit card of bankoverschrijving bij ons betalen.

  • Is er een regeling/korting voor non-profitorganisaties?

    Ja, voor verdere informatie kunt ons contacteren via Klantenservice.

  • Wat is de prijs van SMS notificaties?

    U kunt een SMS pakket kiezen, waar u een aantal SMS boodschappen vooruitbetaalt. De prijzen kunnen per land verschillen.

    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 150 1.50
    500 700 1.40
    1000 1 350 1.35
    5000 6 500 1.30
    10000 12 000 1.20
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 $10 $0,100
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 R$30 R$0,300
    500 R$140 R$0,280
    1000 R$250 R$0,250
    5000 R$1.100 R$0,220
    10000 R$1.900 R$0,190
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 £10 £0,10
    500 £45 £0,09
    1000 £80 £0,08
    5000 £350 £0,07
    10000 £600 £0,06
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 500 0.100
    10000 900 0.090
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 $10 $0,100
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 $15 $0,150
    500 $60 $0,120
    1000 $100 $0,100
    5000 $450 $0,090
    10000 $800 $0,080
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 CHF15 CHF0,150
    500 CHF60 CHF0,120
    1000 CHF100 CHF0,100
    5000 CHF450 CHF0,090
    10000 CHF800 CHF0,080
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 350 0.070
    10000 600 0.060
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 $8 $0,080
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 3 750ft 37.500ft
    500 18 000ft 36.000ft
    1000 34 000ft 34.000ft
    5000 150 000ft 30.000ft
    10000 350 000ft 35.000ft
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 49kr 0.490kr
    500 239kr 0.478kr
    1000 459kr 0.459kr
    5000 1 999kr 0.400kr
    10000 3 799kr 0.380kr
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 69kr 0.690kr
    500 339kr 0.678kr
    1000 639kr 0.639kr
    5000 2 699kr 0.540kr
    10000 5 199kr 0.520kr
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 17kr 0.170kr
    500 89kr 0.178kr
    1000 149kr 0.149kr
    5000 649kr 0.130kr
    10000 1 199kr 0.120kr
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 29 0.290
    500 139 0.278
    1000 249 0.249
    5000 1 049 0.210
    10000 1 999 0.200
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 $3 $0,030
    500 $13 $0,026
    1000 $23 $0,023
    5000 $96 $0,019
    10000 $180 $0,018
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 $19 $0,190
    500 $89 $0,178
    1000 $169 $0,169
    5000 $749 $0,150
    10000 $1.399 $0,140
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 1 399¥ 13.990¥
    500 6 699¥ 13.398¥
    1000 12 699¥ 12.699¥
    5000 52 999¥ 10.600¥
    10000 99 999¥ 10.000¥
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 449 4.490
    500 2 099 4.198
    1000 3 999 3.999
    5000 17 999 3.600
    10000 32 999 3.300
    SMS pakket Prijs Preis per SMS bericht
    100 $20 $0,200
    500 $90 $0,180
    1000 $150 $0,150
    5000 $600 $0,120
    10000 $1.000 $0,100