Domande frequenti
Non hai trovato la tua risposta? Contatta la nostra Assistenza clienti
Generale
-
Il tipo di attività che ho scelto non segue le mie esigenze. Cosa posso fare?
Non ti preoccupare. Contatta la nostra Assistenza clienti e ti aiuteremo a sceglieri il pacchetto adeguato alle tue esigenze.
-
La mia lingua non è supportata, cosa posso fare?
Nessun problema! Aiutaci a tradurre la pagina nella tua lingue, per te ed i tuoi clienti e la abiliteremo. Per ulteriori informazioni contatta la nostra Assitenza clienti.
-
Devo avere il mio sito web?
No. È possibile utilizzare la pagina di prenotazione che abbiamo creato per te.
-
Posso includere Reservio nel mio sito web esistente?
Sì. I vostri clienti possono prenotare direttamente dal tuo sito web utilizzando il pulsante di prenotazione o collegamento. Clicca Promozione per creare il proprio stile.
-
È Reservio ben protetto?
Seguiamo gli standard di sicurezza più elevati per proteggere i dati dei nostri clienti. Reservio cripta tutte le comunicazioni con crittografia a 128-bit. I dati sono regolarmente sottoposti a backup per prevenire la perdita di dati.
Conto
-
Posso cambiare il nome della mia attività?
Sì, è possibile. Vai alla sezione Attività → Detagli attività.
-
Posso cambiare la mia e-mail di notifica?
Sì, contatta la nostra Assistenza clienti e ti aiuteremo con piacere.
-
Posso cambiare lo link della pagina di prenotaztioni?
Sì, scrivi a Assistenza clienti e ti aiutiamo con piacere.
-
Posso gestire diverse ore di prenotazione del mio staff?
Certo. È possibile personalizzare le ore di prenotazione in base al personale ogni giorno. Vai alla sezione Attività et poi modifica Staff e verifica Imposta ore di prenotazione personalizzate.
-
Siamo una ditta grande/clinica /franchising con le esigenze di pianificazione avanzate. Che cosa si può offrire a noi?
Si prega di contattare la nostra Reparto vendite e insieme troveremo la soluzione che si adatta al meglio.
-
Non sono soddisfatto/a di servizi premium. Cosa posso fare?
Se non siete soddisfatti con i nostri servizi premium garantiamo il rimborso 14 giorni dopo l'acquisto.
Servizi Premium
-
Quali servizi premium offrite?
Vedi nosto Piani Premium.
-
Cosa succede quando raggiungo il limite massimo di appuntamenti?
Non sarai in grado di fare più appuntamenti. Tuttavia puoi ancora accettare appuntamenti dai tuoi clienti. Passa ad un piano tariffario più alto per aumentare il limite degli appuntamenti.
-
Come viene contato il limite degli appuntamenti?
Il limite di prenotazione è il numero degli appuntamenti che hai avuto negli ultimi 30 giorni.
-
Posso aggiornare ad un altro pacchetto in qualsiasi momento?
Sì, puoi! E paghi solo la differenza tra le diverse offerte.
-
Fornite una fattura per i pagamenti?
Certo! La fattura verrà mandata automaticamente al tuo indirizzo e-mail. Inoltre, la puoi scaricare in Reservio. Vai alla sezione Attività → Servizi premium.
-
Che tipi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti via PayPal, carte di credito o bonifico.
-
Supportate le organizzazioni non-profit?
Sì, per ulteriori informazioni contatta la nostra Assistenza clienti.
-
Qual è il prezzo di una notifica via SMS?
Offriamo vantaggiosi pacchetti per gli SMS - Pay as you go. I prezzi possono variare da paese a paese.
Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 150Kč 1.50Kč 500 700Kč 1.40Kč 1000 1 350Kč 1.35Kč 5000 6 500Kč 1.30Kč 10000 12 000Kč 1.20Kč Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 $10 $0,100 500 $30 $0,060 1000 $50 $0,050 5000 $150 $0,030 10000 $250 $0,025 Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 R$30 R$0,300 500 R$140 R$0,280 1000 R$250 R$0,250 5000 R$1.100 R$0,220 10000 R$1.900 R$0,190 Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 10€ 0.100€ 500 45€ 0.090€ 1000 80€ 0.080€ 5000 360€ 0.072€ 10000 675€ 0.068€ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 450€ 0.090€ 10000 800€ 0.080€ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 £10 £0,10 500 £45 £0,09 1000 £80 £0,08 5000 £350 £0,07 10000 £600 £0,06 Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 500€ 0.100€ 10000 900€ 0.090€ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 450€ 0.090€ 10000 800€ 0.080€ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 $10 $0,100 500 $30 $0,060 1000 $50 $0,050 5000 $150 $0,030 10000 $250 $0,025 Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 10€ 0.100€ 500 45€ 0.090€ 1000 80€ 0.080€ 5000 360€ 0.072€ 10000 675€ 0.068€ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 $15 $0,150 500 $60 $0,120 1000 $100 $0,100 5000 $450 $0,090 10000 $800 $0,080 Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 10€ 0.100€ 500 45€ 0.090€ 1000 80€ 0.080€ 5000 360€ 0.072€ 10000 675€ 0.068€ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 15€ 0.150€ 500 60€ 0.120€ 1000 100€ 0.100€ 5000 450€ 0.090€ 10000 800€ 0.080€ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 CHF15 CHF0,150 500 CHF60 CHF0,120 1000 CHF100 CHF0,100 5000 CHF450 CHF0,090 10000 CHF800 CHF0,080 Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 10€ 0.100€ 500 45€ 0.090€ 1000 80€ 0.080€ 5000 350€ 0.070€ 10000 600€ 0.060€ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 $8 $0,080 500 $30 $0,060 1000 $50 $0,050 5000 $150 $0,030 10000 $250 $0,025 Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 3 750ft 37.500ft 500 18 000ft 36.000ft 1000 34 000ft 34.000ft 5000 150 000ft 30.000ft 10000 350 000ft 35.000ft Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 49kr 0.490kr 500 239kr 0.478kr 1000 459kr 0.459kr 5000 1 999kr 0.400kr 10000 3 799kr 0.380kr Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 69kr 0.690kr 500 339kr 0.678kr 1000 639kr 0.639kr 5000 2 699kr 0.540kr 10000 5 199kr 0.520kr Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 17kr 0.170kr 500 89kr 0.178kr 1000 149kr 0.149kr 5000 649kr 0.130kr 10000 1 199kr 0.120kr Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 29zł 0.290zł 500 139zł 0.278zł 1000 249zł 0.249zł 5000 1 049zł 0.210zł 10000 1 999zł 0.200zł Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 $3 $0,030 500 $13 $0,026 1000 $23 $0,023 5000 $96 $0,019 10000 $180 $0,018 Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 $19 $0,190 500 $89 $0,178 1000 $169 $0,169 5000 $749 $0,150 10000 $1.399 $0,140 Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 1 399¥ 13.990¥ 500 6 699¥ 13.398¥ 1000 12 699¥ 12.699¥ 5000 52 999¥ 10.600¥ 10000 99 999¥ 10.000¥ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 449₽ 4.490₽ 500 2 099₽ 4.198₽ 1000 3 999₽ 3.999₽ 5000 17 999₽ 3.600₽ 10000 32 999₽ 3.300₽ Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS 100 $20 $0,200 500 $90 $0,180 1000 $150 $0,150 5000 $600 $0,120 10000 $1.000 $0,100
