Domande frequenti

Non hai trovato la tua risposta? Contatta la nostra Assistenza clienti

Generale

  • Il tipo di attività che ho scelto non segue le mie esigenze. Cosa posso fare?

    Non ti preoccupare. Contatta la nostra Assistenza clienti e ti aiuteremo a sceglieri il pacchetto adeguato alle tue esigenze.

  • La mia lingua non è supportata, cosa posso fare?

    Nessun problema! Aiutaci a tradurre la pagina nella tua lingue, per te ed i tuoi clienti e la abiliteremo. Per ulteriori informazioni contatta la nostra Assitenza clienti.

  • Devo avere il mio sito web?

    No. È possibile utilizzare la pagina di prenotazione che abbiamo creato per te.

  • Posso includere Reservio nel mio sito web esistente?

    Sì. I vostri clienti possono prenotare direttamente dal tuo sito web utilizzando il pulsante di prenotazione o collegamento. Clicca Promozione per creare il proprio stile.

  • È Reservio ben protetto?

    Seguiamo gli standard di sicurezza più elevati per proteggere i dati dei nostri clienti. Reservio cripta tutte le comunicazioni con crittografia a 128-bit. I dati sono regolarmente sottoposti a backup per prevenire la perdita di dati.

Conto

  • Posso cambiare il nome della mia attività?

    Sì, è possibile. Vai alla sezione Attività → Detagli attività.

  • Posso cambiare la mia e-mail di notifica?

    Sì, contatta la nostra Assistenza clienti e ti aiuteremo con piacere.

  • Sì, scrivi a Assistenza clienti e ti aiutiamo con piacere.

  • Posso gestire diverse ore di prenotazione del mio staff?

    Certo. È possibile personalizzare le ore di prenotazione in base al personale ogni giorno. Vai alla sezione Attività et poi modifica Staff e verifica Imposta ore di prenotazione personalizzate.

  • Siamo una ditta grande/clinica /franchising con le esigenze di pianificazione avanzate. Che cosa si può offrire a noi?

    Si prega di contattare la nostra Reparto vendite e insieme troveremo la soluzione che si adatta al meglio.

  • Non sono soddisfatto/a di servizi premium. Cosa posso fare?

    Se non siete soddisfatti con i nostri servizi premium garantiamo il rimborso 14 giorni dopo l'acquisto.

Servizi Premium

  • Quali servizi premium offrite?

    Vedi nosto Piani Premium.

  • Cosa succede quando raggiungo il limite massimo di appuntamenti?

    Non sarai in grado di fare più appuntamenti. Tuttavia puoi ancora accettare appuntamenti dai tuoi clienti. Passa ad un piano tariffario più alto per aumentare il limite degli appuntamenti.

  • Come viene contato il limite degli appuntamenti?

    Il limite di prenotazione è il numero degli appuntamenti che hai avuto negli ultimi 30 giorni.

  • Posso aggiornare ad un altro pacchetto in qualsiasi momento?

    Sì, puoi! E paghi solo la differenza tra le diverse offerte.

  • Fornite una fattura per i pagamenti?

    Certo! La fattura verrà mandata automaticamente al tuo indirizzo e-mail. Inoltre, la puoi scaricare in Reservio. Vai alla sezione Attività → Servizi premium.

  • Che tipi di pagamento accettate?

    Accettiamo pagamenti via PayPal, carte di credito o bonifico.

  • Supportate le organizzazioni non-profit?

    Sì, per ulteriori informazioni contatta la nostra Assistenza clienti.

  • Qual è il prezzo di una notifica via SMS?

    Offriamo vantaggiosi pacchetti per gli SMS - Pay as you go. I prezzi possono variare da paese a paese.

    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 150 1.50
    500 700 1.40
    1000 1 350 1.35
    5000 6 500 1.30
    10000 12 000 1.20
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 $10 $0,100
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 R$30 R$0,300
    500 R$140 R$0,280
    1000 R$250 R$0,250
    5000 R$1.100 R$0,220
    10000 R$1.900 R$0,190
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 £10 £0,10
    500 £45 £0,09
    1000 £80 £0,08
    5000 £350 £0,07
    10000 £600 £0,06
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 500 0.100
    10000 900 0.090
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 $10 $0,100
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 $15 $0,150
    500 $60 $0,120
    1000 $100 $0,100
    5000 $450 $0,090
    10000 $800 $0,080
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 CHF15 CHF0,150
    500 CHF60 CHF0,120
    1000 CHF100 CHF0,100
    5000 CHF450 CHF0,090
    10000 CHF800 CHF0,080
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 350 0.070
    10000 600 0.060
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 $8 $0,080
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 3 750ft 37.500ft
    500 18 000ft 36.000ft
    1000 34 000ft 34.000ft
    5000 150 000ft 30.000ft
    10000 350 000ft 35.000ft
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 49kr 0.490kr
    500 239kr 0.478kr
    1000 459kr 0.459kr
    5000 1 999kr 0.400kr
    10000 3 799kr 0.380kr
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 69kr 0.690kr
    500 339kr 0.678kr
    1000 639kr 0.639kr
    5000 2 699kr 0.540kr
    10000 5 199kr 0.520kr
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 17kr 0.170kr
    500 89kr 0.178kr
    1000 149kr 0.149kr
    5000 649kr 0.130kr
    10000 1 199kr 0.120kr
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 29 0.290
    500 139 0.278
    1000 249 0.249
    5000 1 049 0.210
    10000 1 999 0.200
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 $3 $0,030
    500 $13 $0,026
    1000 $23 $0,023
    5000 $96 $0,019
    10000 $180 $0,018
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 $19 $0,190
    500 $89 $0,178
    1000 $169 $0,169
    5000 $749 $0,150
    10000 $1.399 $0,140
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 1 399¥ 13.990¥
    500 6 699¥ 13.398¥
    1000 12 699¥ 12.699¥
    5000 52 999¥ 10.600¥
    10000 99 999¥ 10.000¥
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 449 4.490
    500 2 099 4.198
    1000 3 999 3.999
    5000 17 999 3.600
    10000 32 999 3.300
    Pacchetti SMS Prezzo Prezzo per SMS
    100 $20 $0,200
    500 $90 $0,180
    1000 $150 $0,150
    5000 $600 $0,120
    10000 $1.000 $0,100