Každý se těší na dovolenou. Nenechte si proto znechutit příjemné chvíle u moře či na horách hovory naštvaných klientů, kteří čekají před vaší provozovnou a buší na zavřené dveře....
Sympatická mladá dáma Markéta Matušková je majitelkou kadeřnického salonu s originálním názvem MANGO de COCO. Svou práci miluje, čehož důkazem jsou stovky spokojených klientů a nádherných účesů....
Věděli jste, že dle zásad designu služeb přichází váš zákazník do styku s vámi a vaší službou obdařen jistou dávkou dobré vůle? Pokud se tato dávka dobré vůle vyčerpá a nijak neobnoví, o...