Aceitar ou rejeitar agendamentos

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Este guia tem versão para agendamento das reservas. Mudar de guia

Se você tem configurado que você quer rever e confirmar manualmente cada agendamento, existem várias maneiras de como chegar a saber que um novo agendamento foi feito (se você não tem esta configuração, só o número dos agendamentos recebidos no campo do evento correspondente vai alterar).

  • No nome da etiqueta Calendário aparecerá o número indicando os novos agendamentos
  • A notificação sobre a solicitação do novo agendamento aparecerá acima do Calendário, na etiqueta Calendário. Esta notificação inclui o nome do cliente e o evento reservado.
  • O evento para o qual foi feita a reserva aparece sombreado.
  • Você receberá notificação via email sobre nova solicitação de agendamento.

Agora você tem de confirmar (ou rejeitar - depende de você) a solicitação de agendamento. Você pode abrir o evento clicando nele ou clicando na notificação sobre o novo agendamento. Ao fazer isso, aparecerá a janela com as seguintes informações:

  • Nome do cliente
  • Email do client
  • Número de telefone do cliente

Imagem de Guia - Aceitar ou rejeitar agendamentos

No final desta linha você pode encontrar a opção de Confirmar or Rejeitar o agendamento. Basta clicar numa opção e você vai confirmar ou rejeitá-lo. Reservio envia automaticamente ao cliente informação sobre confirmação ou rejeição do seu agendamento.

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