FAQ

Não encontrou a sua resposta? Contate nosso Atendimento ao cliente

Geral

  • O tipo de negócio que eu escolhi não atender minhas necessidades. O que posso fazer?

    Não se preocupe. Contacte o nosso Atendimento ao cliente e nós iremos lhe ajudar com a configuração correta.

  • O meu idioma não é suportado, o que posso fazer?

    Está tudo bem! Ajude-nos a traduzir a página de agendamento para seus clientes e nós a habilitaremos para você. Para mais informações entre em contato com o nosso Atendimento ao cliente.

  • Eu tenho que ter meu próprio site?

    Não. Você pode usara página de agendamento que criamos para você.

  • Posso incluir Reservio em meu site já existente?

    Sim. Seus clientes poderão agendar diretamente do seu site usando um link ou um botão de agendamento. Visite Promover para criar seu próprio estilo.

  • Reservio é seguro/HIPAA compliant?

    Sim, é HIPPA compliant. Nós aderimos aos mais altos padrões de segurança para proteger os dados de nossos clientes. Reservio criptografa toda a comunicação com criptografia de 128 bits. Fazemos o backup dos dados regularmente para evitar perda de dados.

Conta

  • Posso mudar o nome do meu negócio?

    Sim, você pode. Ir para a seção Empresa → Detalhes da empresa.

  • Posso mudar o meu endereço de e-mail de notificações?

    Sim, escreva para nosso Atendimento ao cliente e teremos o prazer de ajudá-lo.

  • Sim, basta escrever para Atendimento ao cliente e teremos o prazer de ajudá-lo.

  • Posso gerenciar diferentes horas de agendamento da minha equipe?

    Claro. Você pode configurar hora de agendamento personalizada para cada membro da equipe e para cada dia. Vá para a seção de Empresa, em seguida, edite Pessoal e verificar Configurar hora de agendamento personalizada

  • Somos uma grande empresa/clínica/franquia com necessidade de agendamento avançado. O que você pode nos oferecer?

    Por favor, entre em contato com nosso setor de Vendas e juntos vamos encontrar a solução que se ajusta melhor a você.

  • Não estou satisfeito com os serviços premium. O que posso fazer?

    Se você não ficar satisfeito com nossos serviços premium, nós garantimos o seu dinheiro de volta até 14 dias após a compra.

Premium

  • Que serviços premium você oferece?

    Confira nosso Planos Premium.

  • O que acontece quando eu chegar ao limite de agendamento?

    Você não será capaz de fazer mais agendamentos. No entanto, você ainda pode aceitar agendamentos de clientes. Atualize para um plano maior para aumentar o limite de agendamentos.

  • Como o limite de agendamento é contado?

    O limite de agendamento é o número de agendamentos que você fez nos últimos 30 dias.

  • Posso atualizar a qualquer momento?

    Sim, você pode. E você paga apenas a diferença entre os planos.

  • Eu recebo alguma fatura para o pagamento?

    Claro! Sua fatura é automaticamente enviado para seu e-mail. Além disso, você pode baixá-la em Reservio. Ir para Negócios → Serviços Premium.

  • Que formas de pagamento são aceitas?

    Aceitamos os pagamentos via PayPal, cartão de crédito ou transferência bancária.

  • Você suporta organizações não governamentais?

    Sim, para mais informações por favor contacte o nosso Atendimento ao cliente.

  • Qual o valor para notificações por SMS?

    Oferecemos pacotes de texto vantajosos - Pay as you go. Os preços podem variar de país para país.

    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 150 1.50
    500 700 1.40
    1000 1 350 1.35
    5000 6 500 1.30
    10000 12 000 1.20
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 $10 $0,100
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 R$30 R$0,300
    500 R$140 R$0,280
    1000 R$250 R$0,250
    5000 R$1.100 R$0,220
    10000 R$1.900 R$0,190
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 £10 £0,10
    500 £45 £0,09
    1000 £80 £0,08
    5000 £350 £0,07
    10000 £600 £0,06
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 500 0.100
    10000 900 0.090
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 $10 $0,100
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 $15 $0,150
    500 $60 $0,120
    1000 $100 $0,100
    5000 $450 $0,090
    10000 $800 $0,080
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 360 0.072
    10000 675 0.068
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 15 0.150
    500 60 0.120
    1000 100 0.100
    5000 450 0.090
    10000 800 0.080
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 chf15 chf0,150
    500 chf60 chf0,120
    1000 chf100 chf0,100
    5000 chf450 chf0,090
    10000 chf800 chf0,080
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 10 0.100
    500 45 0.090
    1000 80 0.080
    5000 350 0.070
    10000 600 0.060
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 $8 $0,080
    500 $30 $0,060
    1000 $50 $0,050
    5000 $150 $0,030
    10000 $250 $0,025
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 $10 $0,100
    500 $45 $0,090
    1000 $80 $0,080
    5000 $350 $0,070
    10000 $600 $0,060
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 3 750ft 37.500ft
    500 18 000ft 36.000ft
    1000 34 000ft 34.000ft
    5000 150 000ft 30.000ft
    10000 350 000ft 35.000ft
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 49kr 0.490kr
    500 239kr 0.478kr
    1000 459kr 0.459kr
    5000 1 999kr 0.400kr
    10000 3 799kr 0.380kr
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 69kr 0.690kr
    500 339kr 0.678kr
    1000 639kr 0.639kr
    5000 2 699kr 0.540kr
    10000 5 199kr 0.520kr
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 17kr 0.170kr
    500 89kr 0.178kr
    1000 149kr 0.149kr
    5000 649kr 0.130kr
    10000 1 199kr 0.120kr
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 29 0.290
    500 139 0.278
    1000 249 0.249
    5000 1 049 0.210
    10000 1 999 0.200
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 $3 $0,030
    500 $13 $0,026
    1000 $23 $0,023
    5000 $96 $0,019
    10000 $180 $0,018
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 $19 $0,190
    500 $89 $0,178
    1000 $169 $0,169
    5000 $749 $0,150
    10000 $1.399 $0,140
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 1 399¥ 13.990¥
    500 6 699¥ 13.398¥
    1000 12 699¥ 12.699¥
    5000 52 999¥ 10.600¥
    10000 99 999¥ 10.000¥
    Pacote SMS Preço Preço por SMS
    100 $20 $0,200
    500 $90 $0,180
    1000 $150 $0,150
    5000 $600 $0,120
    10000 $1.000 $0,100